[發(fā)明專利]一種信息采集分析處理系統(tǒng)、方法以及存儲(chǔ)介質(zhì)

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202010693950.2
• 申請(qǐng)日: 2020-07-17
• 公開（公告）號(hào): CN111833108A
• 公開（公告）日: 2020-10-27
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 曹寧;高盛;林曉波
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 上海國(guó)際技貿(mào)聯(lián)合有限公司
• 主分類號(hào): G06Q30/02
• 分類號(hào): G06Q30/02;G06F21/60;G06F21/62
• 代理公司: 上海天翔知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 31224
• 代理人: 劉常寶

1.信息采集分析處理系統(tǒng)，其特征在于，包括客戶登錄模塊，客戶端，信息輸入系統(tǒng)，中央處理模塊，客戶篩選模塊，客戶等級(jí)評(píng)定系統(tǒng)；

所述客戶登錄模塊與客戶端模塊數(shù)據(jù)連接，完成客戶對(duì)客戶端的登錄；

所述客戶端與信息輸入系統(tǒng)數(shù)據(jù)連接，所述信息輸入系統(tǒng)用于登錄客戶端的客戶進(jìn)行自己的客戶信息輸入；

所述中央處理模塊與信息輸入系統(tǒng)，客戶篩選模塊數(shù)據(jù)連接，所述客戶篩選模塊與客戶等級(jí)評(píng)定系統(tǒng)數(shù)據(jù)連接，所述中央處理模塊將接收到的客戶信息發(fā)送至客戶篩選模塊，所述客戶篩選模塊對(duì)中央處理模塊發(fā)送的客戶信息進(jìn)行篩選，并將篩選后的客戶信息發(fā)送至客戶等級(jí)評(píng)定系統(tǒng)，所述客戶等級(jí)評(píng)定系統(tǒng)對(duì)接收到的客戶信息進(jìn)行評(píng)定并進(jìn)行歸類。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的信息采集分析處理系統(tǒng)，其特征在于，所述信息輸入系統(tǒng)包括基本信息輸入模塊和需求信息輸入模塊。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的信息采集分析處理系統(tǒng)，其特征在于，所述客戶等級(jí)評(píng)定系統(tǒng)包括多級(jí)客戶評(píng)定模塊。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的信息采集分析處理系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括客戶信息加密系統(tǒng)，所述客戶信息加密系統(tǒng)與中央處理模塊數(shù)據(jù)連接，對(duì)經(jīng)過評(píng)定和歸類的客戶信息進(jìn)行加密。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的信息采集分析處理系統(tǒng)，其特征在于，所述客戶信息加密系統(tǒng)包括信息加密系統(tǒng)，客戶代碼信息池以及信息備份系統(tǒng)，所述信息加密系統(tǒng)分別與客戶代碼信息池，信息備份模塊以及中央處理模塊數(shù)據(jù)連接，所述信息加密系統(tǒng)對(duì)中央處理模塊發(fā)送的經(jīng)評(píng)定和歸類的客戶信息，進(jìn)行加密和生成對(duì)應(yīng)的代碼，并將加密的客戶信息及相應(yīng)的代碼發(fā)送至信息備份模塊和客戶代碼信息池。

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的信息采集分析處理系統(tǒng)，其特征在于，所述信息加密系統(tǒng)包括信息代碼制作模塊和代碼生成模塊，所述信息代碼制作模塊與代碼生成模塊數(shù)據(jù)連接。

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的信息采集分析處理系統(tǒng)，其特征在于，所述系統(tǒng)還包括客戶在線交互系統(tǒng)，所述客戶在線交互系統(tǒng)分別與中央處理模塊和客戶端數(shù)據(jù)連接。

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的信息采集分析處理系統(tǒng)，其特征在于，所述客戶在線交互系統(tǒng)包括客戶維護(hù)端和在線溝通模塊，所述客戶維護(hù)端與中央處理器連接，并與在線溝通模塊實(shí)現(xiàn)雙向連接，所述在線溝通模塊與客戶端實(shí)現(xiàn)雙向連接。

9.信息采集分析處理方法，其特征在于，基于權(quán)利要求1至8中任一項(xiàng)所述的信息采集分析處理系統(tǒng)，包括以下步驟：

S1、客戶對(duì)客戶端進(jìn)行登錄，并對(duì)自己的基本信息和個(gè)人需求進(jìn)行輸入；

S2、待客戶信息輸入完畢后，對(duì)客戶信息進(jìn)行篩選，將無具體需求信息的客戶篩選掉，同時(shí)對(duì)具體需求的客戶以及信息的客戶等級(jí)進(jìn)行評(píng)定并進(jìn)行歸類；

S3、待客戶等級(jí)評(píng)定完畢后，對(duì)評(píng)定后的客戶信息進(jìn)行加密，并生成一段代碼，代碼生成完畢后，并將客戶信息以及相應(yīng)的代碼發(fā)送至客戶維護(hù)端；

S4、當(dāng)客戶維護(hù)端內(nèi)部的工作人員與客戶進(jìn)行溝通時(shí)，工作人員可以輸入代碼，此時(shí)相應(yīng)的客戶信息會(huì)顯示出來，從而工作人員可以與客戶進(jìn)行在線溝通。

10.存儲(chǔ)介質(zhì)，所述存儲(chǔ)介質(zhì)包括存儲(chǔ)的程序，其特征在于，所述程序執(zhí)行權(quán)利要求9所述的信息采集分析處理方法。