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[發(fā)明專利]一種日志處理方法、裝置及存儲介質(zhì)在審

專利信息
申請?zhí)枺?/td> 202010635857.6 申請日: 2020-07-03
公開(公告)號: CN111866098A 公開(公告)日: 2020-10-30
發(fā)明(設(shè)計)人: 程思 申請(專利權(quán))人: 北京小米松果電子有限公司
主分類號: H04L29/08 分類號: H04L29/08
代理公司: 北京善任知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11650 代理人: 康艷青
地址: 100085 北京市*** 國省代碼: 北京;11
權(quán)利要求書: 查看更多 說明書: 查看更多
摘要:
搜索關(guān)鍵詞: 一種 日志 處理 方法 裝置 存儲 介質(zhì)
【說明書】:

本公開實施例公開了一種日志處理方法、裝置、終端及存儲介質(zhì);所述日志處理方法,包括:接收第一設(shè)備發(fā)送的日志上傳提示信息;基于所述日志上傳提示信息,確定關(guān)聯(lián)的第二設(shè)備;分別向所述第二設(shè)備發(fā)送日志上傳指令,所述日志上傳指令用于指示所述第二設(shè)備上傳日志。本公開實施例所提供的日志處理方法,能夠?qū)崿F(xiàn)多個關(guān)聯(lián)設(shè)備的聯(lián)動,使得多個第二設(shè)備實現(xiàn)統(tǒng)一日志上傳,從而能夠降低了提高日志操作的復雜度、提升用戶體驗。

技術(shù)領(lǐng)域

本公開涉及計算機技術(shù)領(lǐng)域,尤其涉及一種日志處理方法、裝置及存儲介質(zhì)。

背景技術(shù)

目前,通信設(shè)備中保存的日志已是運維過程中排查和解決問題的一種有效和重要的手段。通過查看設(shè)備中的日志可以了解到設(shè)備運行過程中的狀態(tài),了解到操作維護人員對設(shè)備進行了哪些操作。如果設(shè)備出現(xiàn)了異常,還可以通過查看日志快速定位和解決問題。

然后,在多設(shè)備聯(lián)動系統(tǒng)中,由于設(shè)備類型不一樣,比如電視、音箱、或者其它物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等,不同類型設(shè)備有不同的應(yīng)用程序(APP)控制。當用戶需要反饋問題時,需要在每個app上都去提交用戶反饋,才可以將整個系統(tǒng)所有設(shè)備日志提交完整;如此,會導致用戶反饋的復雜度大大增加,降低用戶體驗滿意度。

發(fā)明內(nèi)容

本公開提供一種日志處理方法、裝置、終端及存儲介質(zhì)。

根據(jù)本公開實施例的第一方面,提供一種日志處理方法,包括:

接收第一設(shè)備發(fā)送的日志上傳提示信息;

基于所述日志上傳提示信息,確定關(guān)聯(lián)的第二設(shè)備;

分別向所述第二設(shè)備發(fā)送日志上傳指令,所述日志上傳指令用于指示所述第二設(shè)備上傳日志。

上述方案中,所述日志上傳提示信息,還包括:上傳賬號信息;

所述基于所述日志上傳指示信息,確定關(guān)聯(lián)的第二設(shè)備,包括:

基于所述上傳賬號信息,確定與所述上傳賬號信息關(guān)聯(lián)的至少一個所述第二設(shè)備的設(shè)備標識及設(shè)備數(shù)量。

上述方案中,所述日志上傳提示信息,還包括:反饋內(nèi)容信息;

所述基于所述日志上傳指示信息,確定關(guān)聯(lián)的第二設(shè)備,包括:

基于所述反饋內(nèi)容信息,確定所述反饋內(nèi)容信息所描述功能關(guān)聯(lián)的至少一個所述第二設(shè)備的設(shè)備標識及設(shè)備數(shù)量。

上述方案中,所述第一設(shè)備包括至少一個應(yīng)用程序APP;

所述接收第一設(shè)備發(fā)送的日志上傳提示信息,包括:

接收所述第一設(shè)備中一個所述APP上傳的所述日志上傳提示信息。

上述方案中,所述方法還包括:

發(fā)送日志路徑請求;

接收基于所述日志路徑請求返回的日志存儲路徑;

將所述日志存儲路徑分別發(fā)送給所述第二設(shè)備。

上述方案中,所述日志存儲路徑是攜帶在所述日志上傳指令中發(fā)送的。

上述方案中,所述日志存儲路徑包括:

所述第一設(shè)備的第一日志存儲路徑和所述第二設(shè)備的第二日志存儲路徑;

其中,所述第二日志存儲路徑的個數(shù)與所述第二設(shè)備的設(shè)備數(shù)量相同。

上述方案中,所述第一日志存儲路徑,至少包括:第一存儲子路徑以及至少第二存儲子路徑;

其中,所述第一存儲子路徑是為存儲所述第一設(shè)備的日志的存儲路徑;所述第二存儲子路徑是為存儲所述日志上傳提示信息中的反饋內(nèi)容信息的存儲路徑,所述第二存儲子路徑的個數(shù)與所述反饋內(nèi)容信息的類型數(shù)量相同。

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