[發明專利]一種智能書柜自助還書的方法及智能書柜

在審

• 申請號: 202010631212.5
• 申請日: 2020-07-03
• 公開（公告）號: CN111784929A
• 公開（公告）日: 2020-10-16
• 發明（設計）人: 鄭志武;毛紅勝
• 申請（專利權）人: 深圳市智萊科技股份有限公司
• 主分類號: G07F17/10
• 分類號: G07F17/10;G07G1/00;G07G1/12;G06K17/00;G07F17/00
• 代理公司: 深圳市中興達專利代理有限公司 44637
• 代理人: 危禎

本發明公開了一種智能書柜自助還書的方法及智能書柜，其方法包括以下步驟：步驟1、智能書柜首先檢查圖書信息是否與用戶綁定，如果是，則執行還書提醒；步驟2、智能書柜發送信息提醒用于是否執行延期還書，如果否，則執行還書操作；步驟3、智能書柜驗證圖書信息，是否存在超期或破損；步驟4、驗證通過后執行還書操作。本發明的有益效果是保證用戶順利歸還圖書，減少書柜的客訴率，提高書柜的服務質量。

技術領域

本發明屬于智能書柜領域，特別涉及一種智能書柜自助還書的方法及智能書柜。

背景技術

在電子書流行的年代，傳統的紙質圖書，因其獨特的魅力仍然被廣大用戶所喜愛。它的魅力和優點在于：一是不需要通過電子設備展示，不受電子設備成本和電力和損壞等的影響，如在圖書館和學校或車站或社區等等；二是能更好的保護自己的眼睛，電子設備或多或少的散發藍光和頻閃，相對于自然光，電子光對眼睛的損害大；三是許多圖書還沒有電子版，必須通過實物圖書來看，特別是一些傳統圖書、特殊圖書、新書等；四是實物圖書更方便書簽作標記、筆記、備注。

傳統圖書的借閱和歸還，如繼續通過人工或普通書柜辦理，會極大限制的用戶借還的便捷性，對提倡多讀書讀好書的文明起不到促進作用。現在智能書柜的推廣應用，讓用戶在無人值守的智能書柜終端上就可以24小時借還圖書，極大方便了用戶借還操作。但圖書在借閱之后，由于借還地點不一致、超期還書、圖書損壞、圖書信息不對、柜子損壞，導致歸還圖書也不是一件簡單就能處理的事情。

本專利針對這些還書異常的而采取的還書處理方法和裝置，具體方案是：在用戶借閱圖書時，將用戶信息與圖書信息綁定。當用戶需要本地還異地還書時，可以在系統預約還書，實現可本地或異地還書；當用戶在書柜進行還書操作時，可以通過掃碼或讀芯片確定書箱信息是否正確；通過攝像頭或感應器，確定圖書外觀是否損壞或缺失嚴重；通過檢查有無柜及關箱門情況，判斷是否正常還書等；從而保證用戶順利歸還圖書，減少書柜的客訴率，提高書柜的服務質量。

發明內容

智能書柜的還書系統，利用網絡和大數據能力，實現了以下功能，一是提供還書提醒功能。系統根據圖書的借閱信息，可以在圖書歸還期的前一日或多日，及時推送信息提醒用戶按時還書；二是提供預約還書功能。用戶通過客戶端，查看和預約書柜的工作狀態，實現預約還書的功能；三是提供異地還書功能，用戶在其他書柜操作還書時，只要提前預約或在書柜前選擇異地還書，可以實現異地還書。四是圖書檢測功能，包括檢測圖書信息是否正確，圖書的破損拍照和圖書的缺損度判斷。五是圖書超期處理功能，對于用戶超期還書，是否支付超期費用或扣減積分的措施。六是按期還書的獎勵措施，對于用戶按期按質量還歸圖書，給予文字鼓勵或增加積分的措施。七是延期還書的功能，用戶可以在客戶端或書柜操作延期還書。

一種智能書柜自助還書的方法，包括：

步驟1、智能書柜首先檢查圖書信息是否與用戶綁定，如果是，則執行還書提醒；

步驟2、智能書柜發送信息提醒用于是否執行延期還書，如果否，則執行還書操作；

步驟3、智能書柜驗證圖書信息，是否存在超期或破損；

步驟4、驗證通過后執行還書操作。

進一步的方案是：在步驟1中，所述方法還包括：智能書柜定時輪詢借閱狀態的訂單表，設置訂單表所記載的還書日期與當前日期之差為N，滿足N為設定閾值時，則根據訂單表的用戶信息，生成一條提醒通知推送給用戶。

進一步的方案是：在步驟1中，所述方法還包括：用戶在客戶端執行還書地點的狀態查詢，服務器端根據智能書柜狀態管理模塊定時上報的運行信息，整理出可用的書柜地點，供給用戶查詢；所述運行信息包括網絡情況、格口已使用情況、格口空閑情況、待出借圖書信息、已歸還圖書信息、各設備運行信息，服務器端根據書柜上報的狀態信息。