[發明專利]目標異常處理方法、裝置、計算機設備及存儲介質

有效

• 申請號: 202010626359.5
• 申請日: 2020-07-02
• 公開（公告）號: CN111967307B
• 公開（公告）日: 2021-11-09
• 發明（設計）人: 唐宇;駱少明;郭琪偉;侯超鈞;莊家俊;苗愛敏;褚璇;鐘震宇;吳亮生
• 申請（專利權）人: 廣東技術師范大學;仲愷農業工程學院;廣東省科學院智能制造研究所
• 主分類號: G06K9/00
• 分類號: G06K9/00;G06K9/62;G16H10/60;G16H80/00;G06Q50/26;H04N7/18
• 代理公司: 深圳眾鼎專利商標代理事務所(普通合伙) 44325
• 代理人: 譚果林

1.一種目標異常處理方法，其特征在于，包括：

實時獲取監控目標的狀態信息，根據所述狀態信息對所述監控目標的當前狀態進行監控，所述監控目標的狀態信息包括行為姿態信息、面部信息以及健康參數中的至少一項；

若所述監控目標的所述當前狀態符合預設的第一異常級別，則向所述監控目標對應的智能設備發起呼叫事件，所述第一異常級別指示所述監控目標可能存在異常；

若在預設的時間內未接收到所述監控目標對應的智能設備的響應，則根據所述監控目標的用戶信息從數據庫中匹配目標場景中的緊急處理人員，向所述緊急處理人員對應的智能終端發起緊急通知事件，所述緊急處理人員為與所述監控目標的用戶信息相匹配的處理人員，所述用戶信息為預先存儲在數據庫中的與所述監控目標身體狀況相關的信息；

在接收到所述緊急處理人員對應的智能終端的第一回應指令之后，發送所述監控目標的當前位置信息至所述緊急處理人員對應的智能終端，所述第一回應指令指示所述緊急處理人員處于空閑狀態；

其中，在所述根據所述狀態信息對所述監控目標的當前狀態進行監控之后，所述目標異常處理還包括：

若所述監控目標的所述當前狀態符合預設的第二異常級別，則根據所述監控目標的位置信息確定目標公共機構，向所述目標公共機構發起緊急呼叫事件，所述第二異常級別指示所述監控目標存在需要緊急處理的異常情況；

接收所述目標公共機構反饋的第一預計到達時間，根據所述監控目標的位置信息從預設的注冊數據庫中獲取處于所述監控目標的位置附近的醫護人員的通訊信息；

根據所述通訊信息向所述醫護人員對應的智能終端發起呼叫事件，將反饋了響應信息的所述醫護人員對應的智能終端確定為目標終端，向所述目標終端發送所述監控目標的位置信息，所述響應信息指示對應的所述醫護人員同意處理所述呼叫事件；

接收所述目標終端反饋的第二預計到達時間，根據所述第二預計到達時間和第一預計到達時間從所述目標終端中確定處理終端，其中，所述處理終端為對應的第二預計到達時間小于所述第一預計到達時間的目標終端。

2.如權利要求1所述的目標異常處理方法，其特征在于，在所述接收所述目標終端反饋的第二預計到達時間，選擇第二預計到達時間最少的目標終端，確定為處理終端之后，所述目標異常處理方法還包括：

獲取所述處理終端的位置信息，根據所述監控目標的位置信息和處理終端的位置信息生成路線規劃信息；

發送所述監控目標的位置信息和所述路線規劃信息至所述處理終端。

3.如權利要求1所述的目標異常處理方法，其特征在于，在所述發送所述監控目標的當前位置信息至所述緊急處理人員對應的智能終端之后，所述目標異常處理方法還包括：

根據所述監控目標的健康數據從預設的注冊數據庫中獲取匹配的醫護人員的通訊信息；

根據所述通訊信息向所述醫護人員對應的智能終端發起呼叫事件，將反饋了響應信息的所述醫護人員對應的智能終端確定為目標終端；

建立所述緊急處理人員對應的智能終端和所述目標終端之間的通訊連接，以使所述醫護人員通過所述目標終端向所述緊急處理人員提供處理建議。

4.如權利要求1所述的目標異常處理方法，其特征在于，所述狀態信息包括行為姿態信息、面部信息以及健康參數，所述根據所述狀態信息對所述監控目標的當前狀態進行監控，包括：

從所述行為姿態信息中提取所述監控目標的人體特征信息，將所述人體特征信息與預設的基準異常信息進行匹配，得到第一匹配信息，所述第一匹配信息指示所述人體特征信息與預設的基準異常信息的匹配結果；

從所述面部信息中提取所述監控目標的面部圖像，采用預設的情緒識別模型對所述面部圖像進行識別，得到所述面部圖像的情緒信息，將所述情緒信息與預設的異常情緒信息進行匹配，得到第二匹配信息，所述第二匹配信息指示所述情緒信息與預設的異常情緒信息的匹配結果；

將所述健康參數與預設的基準參數進行匹配，得到第三匹配信息，所述第三匹配信息指示所述健康參數與預設的基準參數的匹配結果；

根據所述第一匹配信息、第二匹配信息和第三匹配信息確定所述監控目標的當前狀態。