[發(fā)明專利]一種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的健康指數(shù)評(píng)價(jià)方法、裝置以及設(shè)備

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202010624945.6
• 申請(qǐng)日: 2020-07-01
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN111784162A
• 公開(kāi)（公告）日: 2020-10-16
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 宋超;馬琛;鄭向向;劉進(jìn)鋒;倪琳;林瑞華;朱云昊;胡曹園;陳彬;汪錦
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 支付寶（杭州）信息技術(shù)有限公司
• 主分類號(hào): G06Q10/06
• 分類號(hào): G06Q10/06;G06Q50/26;G06N20/00
• 代理公司: 北京晉德允升知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11623
• 代理人: 劉立升

1.一種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的健康指數(shù)評(píng)價(jià)方法，包括：

獲取待評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在待評(píng)價(jià)城市的特征數(shù)據(jù)；

基于所述特征數(shù)據(jù)，采用城市階段評(píng)價(jià)模型，獲得所述待評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在所述待評(píng)價(jià)城市所處的發(fā)展階段，所述城市階段評(píng)價(jià)模型是基于各個(gè)城市的城市階段的歷史特征數(shù)據(jù)預(yù)先訓(xùn)練獲得的模型；

基于所述待評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在所述待評(píng)價(jià)城市所處的發(fā)展階段，獲取所述待評(píng)價(jià)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)在所述待評(píng)價(jià)城市的健康指數(shù)特征數(shù)據(jù)；

基于所述健康指數(shù)特征數(shù)據(jù)，采用城市健康指數(shù)評(píng)價(jià)模型，獲取所述待評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在所述待評(píng)價(jià)城市的健康指數(shù)，所述城市健康指數(shù)評(píng)價(jià)模型是基于各個(gè)城市的歷史健康指數(shù)特征數(shù)據(jù)預(yù)先訓(xùn)練獲得的模型。

2.如權(quán)利要求1所述的方法，所述獲取待評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在待評(píng)價(jià)城市的特征數(shù)據(jù)，具體包括：

所述待評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)系統(tǒng)為基于互聯(lián)網(wǎng)的公共交通業(yè)務(wù)系統(tǒng)；

所述特征數(shù)據(jù)包括：月活躍比、凈流入率、運(yùn)營(yíng)天數(shù)、公共交通業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線天數(shù)、忠誠(chéng)用戶數(shù)中的一種或多種。

3.如權(quán)利要求1所述的方法，所述基于所述特征數(shù)據(jù)，采用城市階段評(píng)價(jià)模型，獲得所述待評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在所述待評(píng)價(jià)城市所處的發(fā)展階段，具體包括：

將所述特征數(shù)據(jù)輸入所述城市階段評(píng)價(jià)模型，獲得所述城市階段的特征數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的健康分?jǐn)?shù)；

基于所述健康分?jǐn)?shù)及預(yù)設(shè)的所述待評(píng)價(jià)城市的基準(zhǔn)分?jǐn)?shù)，確定所述待評(píng)價(jià)城市是否為健康城市，

和/或

基于所述健康分?jǐn)?shù)及預(yù)設(shè)的發(fā)展階段評(píng)價(jià)指標(biāo)，獲得所述待評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在所述待評(píng)價(jià)城市所處的發(fā)展階段。

4.如權(quán)利要求1所述的方法，所述城市階段評(píng)價(jià)模型是基于各個(gè)城市的城市階段的歷史特征數(shù)據(jù)預(yù)先訓(xùn)練獲得的模型，具體包括：

對(duì)所述各個(gè)城市的城市階段的歷史特征數(shù)據(jù)進(jìn)行人為定義，定義所述各個(gè)城市的城市階段的歷史特征數(shù)據(jù)所處的城市階段，作為學(xué)習(xí)樣本；

基于所述學(xué)習(xí)樣本進(jìn)行有監(jiān)督或者半監(jiān)督學(xué)習(xí)，獲得所述城市階段評(píng)價(jià)模型。

5.如權(quán)利要求1所述的方法，所述城市階段評(píng)價(jià)模型是基于各個(gè)城市的城市階段的歷史特征數(shù)據(jù)預(yù)先訓(xùn)練獲得的模型，具體包括：

將所述各個(gè)城市的城市階段的歷史特征數(shù)據(jù)作為學(xué)習(xí)樣本；

基于所述學(xué)習(xí)樣本進(jìn)行KNN模型訓(xùn)練，獲得所述城市階段評(píng)價(jià)模型。

6.如權(quán)利要求1所述的方法，所述健康指數(shù)特征數(shù)據(jù)包括：滲透率、用戶拉新指標(biāo)、用戶活躍指標(biāo)、用戶活躍頻次分層指標(biāo)、用戶流失指標(biāo)、用戶流失回流指標(biāo)中的一種或多種，

所述基于所述待評(píng)價(jià)城市的健康指數(shù)特征數(shù)據(jù)，采用城市健康指數(shù)評(píng)價(jià)模型，獲取所述待評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在所述待評(píng)價(jià)城市的健康指數(shù)，具體包括：

將所述待評(píng)價(jià)城市的健康指數(shù)特征數(shù)據(jù)輸入所述城市健康指數(shù)評(píng)價(jià)模型，獲得所述待評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在所述待評(píng)價(jià)城市的健康指數(shù)，所述待評(píng)價(jià)城市健康指數(shù)以星級(jí)或者分?jǐn)?shù)表示。

7.如權(quán)利要求1所述的方法，所述城市健康指數(shù)評(píng)價(jià)模型是基于各個(gè)城市的歷史健康指數(shù)特征數(shù)據(jù)預(yù)先訓(xùn)練獲得的模型，具體包括：

對(duì)所述各個(gè)城市的歷史健康指數(shù)特征數(shù)據(jù)進(jìn)行人為定義，定義所述各個(gè)城市的歷史健康指數(shù)特征數(shù)據(jù)所處階段的業(yè)務(wù)健康度，作為學(xué)習(xí)樣本；

基于所述學(xué)習(xí)樣本進(jìn)行有監(jiān)督或者半監(jiān)督學(xué)習(xí)，獲得所述城市健康指數(shù)評(píng)價(jià)模型。

8.如權(quán)利要求1所述的方法，所述城市健康指數(shù)評(píng)價(jià)模型是基于各個(gè)城市的歷史健康指數(shù)特征數(shù)據(jù)預(yù)先訓(xùn)練獲得的模型，具體包括：

對(duì)所述各個(gè)城市的歷史健康指數(shù)特征數(shù)據(jù)作為學(xué)習(xí)樣本；

基于所述學(xué)習(xí)樣本進(jìn)行無(wú)監(jiān)督學(xué)習(xí)，獲得所述城市健康指數(shù)評(píng)價(jià)模型。