[發明專利]一種民航訂單信息更新方法及裝置

在審

• 申請號: 202010618901.2
• 申請日: 2020-06-30
• 公開（公告）號: CN111784459A
• 公開（公告）日: 2020-10-16
• 發明（設計）人: 李雄清;熊銘;羅曉東;雷凱茹;賈宇清;薛志兵;李永;臧凌;閆飛;李虓
• 申請（專利權）人: 中國民航信息網絡股份有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q50/30
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司 11227
• 代理人: 張建

本公開提供的一種民航訂單信息更新方法及裝置，應用于開放式系統，可以在確定第一訂單信息與第二訂單信息相比不一致的信息中不存在第一預設信息類型的信息之后，再按照第二訂單信息對第一訂單信息進行更新，使得同一民航訂單在開放式系統中的第一訂單信息與在民航訂座主機系統中的第二訂單信息保持一致。

技術領域

本發明涉及數據處理領域，尤其涉及一種民航訂單信息更新方法及裝置。

背景技術

隨著經濟的發展和人們生活水平的日漸提高，通過乘坐民航航班出行的旅客越來越多。當前，航空公司可以通過民航訂座主機系統對旅客產生的民航訂單中的訂單信息進行操作和管理，其中，民航訂座主機系統可以是基于傳統大型機(Mainframe)技術構建的黑屏訂座系統，該系統可以提供航班座位、票價信息以及其他服務，并且能夠完成座位預訂和/或客票銷售等計算機實時處理，包括民航訂單在內的所有民航相關交易記錄均以民航訂座主機系統為準。為了便于旅客更加便利地購買到機票，航空公司向外提供依托于民航訂座主機系統構建的多個面向互聯網銷售和服務的開放式系統(Opening System，OS)。開放式系統可以兼容航空公司以及其它廠商的產品。例如：開放式系統可以是某航公公司的網絡銷售系統等。用戶可以通過開放式系統獲得與該用戶相關的民航訂單的訂單信息。

在實際情況中，由于各個開放式系統中保存的民航訂單的訂單信息相互獨立且最終的訂單信息以民航訂座主機系統為準，而相關人員可能會對民航訂座主機系統中的訂單信息進行操作更改，因此可能會導致同一民航訂單在某些開放式系統中的的訂單信息與在民航訂座主機系統中的訂單信息不一致，進而使得用戶通過開放式系統獲得的訂單信息可能不準確。例如：基于民航訂座主機系統構建的開放式系統應用在某在線票務服務公司的相關APP上，用戶通過撥打航公公司客服電話，由客服人員根據用戶需求在民航訂座主機系統修改與該用戶相關的民航訂單的訂單信息之后，用戶通過該在線票務服務公司的相關APP上查詢該民航訂單時，獲得的訂單信息可能與民航訂座主機系統中該民航訂單的訂單信息不一致。

發明內容

鑒于上述問題，本發明提供一種克服上述問題或者至少部分地解決上述問題的一種民航訂單信息更新方法及裝置，技術方案如下：

一種民航訂單信息更新方法，應用于開放式系統，所述方法包括：

確定用戶打開的民航訂單；

獲得與所述民航訂單對應的第一訂單信息并確定所述民航訂單的客票狀態，當所述客票狀態不為終結狀態時，獲得民航訂座主機系統中與所述民航訂單對應的第二訂單信息；

比較所述第一訂單信息和所述第二訂單信息，確定所述第一訂單信息中與所述第二訂單信息相比不一致的至少一個信息；

確定所述至少一個信息中是否存在屬于第一預設信息類型的信息，如果不存在，則根據所述第二訂單信息對所述第一訂單信息進行信息更新，其中，所述第一預設信息類型為無法自動更新的類型。

一種民航訂單信息更新裝置，應用于開放式系統，所述裝置包括：民航訂單確定單元、第一訂單信息獲得單元、民航訂單狀態確定單元、第二訂單信息獲得單元、訂單信息比較單元、第一信息類型確定單元和信息更新單元，

所述民航訂單確定單元，用于確定用戶打開的民航訂單；

所述第一訂單信息獲得單元，用于獲得與所述民航訂單對應的第一訂單信息；

所述民航訂單狀態確定單元，用于確定所述民航訂單的客票狀態；

所述第二訂單信息獲得單元，用于所述民航訂單狀態確定單元確定所述民航訂單的客票狀態不為終結狀態時，獲得民航訂座主機系統中與所述民航訂單對應的第二訂單信息；

所述訂單信息比較單元，用于比較所述第一訂單信息和所述第二訂單信息，確定所述第一訂單信息中與所述第二訂單信息相比不一致的至少一個信息；