[發明專利]一種基于移動智能終端的應急通信系統

在審

• 申請號: 202010616135.6
• 申請日: 2020-06-30
• 公開（公告）號: CN111818505A
• 公開（公告）日: 2020-10-23
• 發明（設計）人: 劉子軼
• 申請（專利權）人: 天津市職業大學
• 主分類號: H04W4/90
• 分類號: H04W4/90;H04W4/02;H04W4/14;H04M11/04;H04N7/18;H04L29/08;G08B25/10;H04L29/06
• 代理公司: 天津創智天誠知識產權代理事務所(普通合伙) 12214
• 代理人: 王海濱

本發明公開了一種基于移動智能終端的應急通信系統，包括管理服務器、GSM手機貓集群模塊、電信運營商短信網關模塊、呼叫中心模塊、移動智能終端、移動智能終端APP、監測系統；管理服務器與GSM手機貓集群模塊、電信運營商短信網關模塊、呼叫中心模塊互聯，實現不同運營商GSM網絡手機通信協議之間的轉化，以及用戶和呼叫中心模塊之間的應急調度，記錄應急信息上下行信息等功能。移動智能終端APP與管理服務器進行web對接，通過移動智能終端APP用戶能夠方便的向管理服務器上傳文字、語音、圖像、視頻、位置等信息，這些信息經過管理服務器發送至呼叫中心模塊，使指揮救援人員能夠直觀的了解災害現場情況，及時采取營救措施。

技術領域

本發明屬于緊急通訊技術領域，具體涉及一種基于移動智能終端的應急通信系統。

背景技術

近年來，由于環境生態系統劇變，自然災害、人工安全事故迅速上升，因此公共安全也日益引起人們的關注，采用現代高科技技術預防、應對突發事件已經成為許多公共安全專家研究的熱點。在人群密集、自然災害和安全事故頻發的區域，一旦發生突發緊急事件，能夠及時、準確的報警，可以快速的獲取專業救助，傳統的移動通信技術及手機終端無法很好的完成上述內容，因此人們迫切的希望研發出來可靠性高、即時性強、移動性好、抗毀性強的應急通信系統，綜合利用各種移動通信資源，保障緊急救援時必要的通信手段和方法。傳統移動呼叫中心是一種能夠利用現代通信技術、計算機技術實現的電話呼入和呼出運營服務平臺。隨著應急通信功能的發展和新的需求出現，傳統的呼叫中心已經無法滿足人們的需求，需要采用新的TD-LTE技術、智能終端等將其呼叫中心逐漸轉變為綜合的媒體綜合運營功能平臺，以便更好地實現應急通信短信、位置、救治等信息的發送和接收，實現快速的防治和救援。

傳統的應急調度主要是采用呼叫中心的語音、短信進行通信，接收緊急突發事件當事人的信息，因此一旦遇到緊急突發事件，當事人無法準確的描述事件發生地點，因此不能夠得到及時的救援。同時對于緊急清楚處理缺少視頻輔導指揮，數據分析決策指導等。

發明內容

本發明的目的在于克服現有技術的不足，提供一種基于移動智能終端的應急通信系統。應用于突發緊急事件，能夠及時、準確的報警，可以快速的獲取專業救助。

本發明是通過以下技術方案實現的：

一種基于移動智能終端的應急通信系統，包括管理服務器、GSM手機貓集群模塊、電信運營商短信網關模塊、呼叫中心模塊、移動智能終端、移動智能終端APP、監測系統；

所述管理服務器與GSM手機貓集群模塊、電信運營商短信網關模塊、呼叫中心模塊互聯；GSM手機貓集群模塊，用于接入運營商GSM網絡，實現與用戶移動智能終端的短信、通話信息交互；電信運營商短信網關模塊，用于實現各運營商之間的短信互通和管理服務器的接入；呼叫中心模塊，指揮調度人員根據用戶智能終端上傳的相關語音或短信，通過呼叫中心模塊結合GSM手機貓集群模塊和電信運營商短信網關模塊實現主動呼叫通話以及下發應急救援措施短信給移動智能終端；

所述移動智能終端APP與管理服務器進行web對接，通過移動智能終端APP用戶能夠方便的向管理服務器上傳文字、語音、圖像、視頻、位置等信息；管理服務器將這些信息傳送給呼叫中心模塊供指揮調度人員及時了解信息，指揮調度人員通過呼叫中心模塊向管理服務器發送指揮信息，管理服務器將指揮信息下發給移動智能終端APP；

管理服務器還擴展有監測系統，監測系統通過監測終端獲得現場環境信息、位置信息。

在上述技術方案中，管理服務器還擴展連接有天氣預報系統、地理信息系統、醫療救援系統、消防系統。

在上述技術方案中，管理服務器還具有系統管理臺，用于管理整個平臺的應用業務、其他應用平臺的應急應用、用戶權限、安全日志。

在上述技術方案中，管理服務器還具有用戶自服系統，用于平臺用戶自服務，短信語音發送和查詢用戶的短信日志、發送應急短信。