[發明專利]一種基于無人餐廳的故障監測方法及系統

在審

• 申請號: 202010565360.1
• 申請日: 2020-06-19
• 公開（公告）號: CN111708349A
• 公開（公告）日: 2020-09-25
• 發明（設計）人: 趙光甫
• 申請（專利權）人: 成都捷德科技有限公司
• 主分類號: G05B23/02
• 分類號: G05B23/02;G01D21/00
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

本發明實施例提供一種基于無人餐廳的故障監測方法，該方法通過接收到無人餐廳中運行設備發送的當前運行狀態信息；若所述當前運行狀態信息與預設運行狀態信息不一致，判斷出所述運行設備發生故障，并生成故障監測指令，以使所述運行設備根據所述故障檢測指令返回故障部位信息；根據所述故障部位信息，對應生成恢復指令，以使所述運行設備根據所述恢復指令進行恢復并返回故障解除信息；及根據所述故障解除信息，控制所述運行設備正常運行。該方法可實時監測無人餐廳中運行設備的運行狀況，保證無人餐廳有條不紊的運行。

技術領域

本發明涉及無人餐廳技術領域，尤其涉及一種基于無人餐廳的故障監測方法及系統。

背景技術

無人餐廳主要采用自動點菜、大數據推薦、自動取餐、自動結賬模式，過程中無服務人員參與，全部由顧客按照提示自行完成操作。可見，無人餐廳是科技發展的一種產物，其運行也不再特別依賴于服務人員，降低了餐廳的用人成本，同時也為顧客提供了一種安靜舒適的就餐環境。因此，隨著時間的推移，無人餐廳必將取代傳統餐廳，成為一種主流。眾所周知，無人餐廳的運行依賴于終端、通信器、服務器、傳輸裝置等的密切配合。一旦某一環節或通信之間出現故障，將會嚴重影響無人餐廳的運行，同時也影響消費者的就餐體驗。

為消除無人餐廳的以上痛點，急需推出一種基于無人餐廳的故障監測系統及方法，以保證無人餐廳有條不紊的運行。

發明內容

本發明實施例提供一種基于無人餐廳的故障監測系統及方法，以實時監測無人餐廳的運行狀況，保證無人餐廳有條不紊的運行。

一方面，本發明實施例提供一種基于無人餐廳的故障監測方法，包括：

接收無人餐廳中運行設備發送的當前運行狀態信息；

若所述當前運行狀態信息與預設運行狀態信息不一致，判斷出所述運行設備發生故障，并生成故障監測指令，以使所述運行設備根據所述故障檢測指令返回故障部位信息；

根據所述故障部位信息，對應生成恢復指令，以使所述運行設備根據所述恢復指令進行恢復并返回故障解除信息；及

根據所述故障解除信息，控制所述運行設備正常運行。

可選的，所述方法還包括：若所述當前運行狀態信息與所述預設運行狀態信息相一致，所述服務器繼續控制所述運行設備正常運行。

可選的，所述方法還包括：當所述運行設備根據所述恢復指令無法進行恢復時，所述服務器根據所述運行設備發送的運行故障信息生成警報信號，以提示管理人員進行恢復。

可選的，所述方法還包括：服務器還發送所述故障部位信息至顯示器，以使所述顯示器顯示出所述故障部位信息。

可選的，所述若所述當前運行狀態信息與預設運行狀態信息不一致，所述服務器判斷出所述運行設備發生故障，并生成故障監測指令，以使所述運行設備根據所述故障檢測指令返回故障部位信息的步驟之后，所述方法還包括：

根據所述故障部位信息，所述服務器確定所述運行設備的故障等級；及

若所述故障等級超過預設等級，所述服務器將所述故障部位信息進行上報。

可選的，所述方法還包括：根據所述故障部位信息，所述服務器對應生成恢復指令，以使所述運行設備根據所述恢復指令進行恢復并返回故障解除信息的步驟包括：

根據所述故障部位信息，所述服務器確定所述運行設備的故障類型；及

根據所述故障類型，所述服務器在預設故障類型信息庫中查詢與所述故障類型相對應的所述恢復指令。

另一方面，本發明提供的一種基于無人餐廳的故障監測系統，所述系統包括：

接收模塊，用于接收無人餐廳中運行設備發送的當前運行狀態信息。