[發明專利]計費異常的確定方法、裝置、計算設備及計算機存儲介質

在審

• 申請號: 202010559848.3
• 申請日: 2020-06-18
• 公開（公告）號: CN113824847A
• 公開（公告）日: 2021-12-21
• 發明（設計）人: 李彩萍;姜文平;高文;郭曉東
• 申請（專利權）人: 中國移動通信集團湖北有限公司;中國移動通信集團有限公司
• 主分類號: H04M15/00
• 分類號: H04M15/00;H04L12/14
• 代理公司: 北京市浩天知識產權代理事務所(普通合伙) 11276
• 代理人: 王廣濤

1.一種計費異常的確定方法，其特征在于，所述方法包括：

獲取原始話單，所述原始話單包括更新資費對應的話單；

根據預設關鍵字對所述原始話單進行處理，得到標準話單；

根據更新資費對從計費系統備份的初始計費配置信息進行修改，得到新的計費配置信息；

根據所述新的計費配置信息對所述標準話單進行批價，得到各個標準話單的第一賬單；

如果所述標準話單為更新資費的話單，則計算所述標準話單的第一賬單與所述標準話單的實際賬單的第一比值，以及，更新后的資費與更新前的資費的第二比值；所述實際賬單為所述計費系統中根據所述初始配置信息計算得到的所述標準話單的賬單；

如果所述第一比值與所述第二比值不相同，則確定計費異常。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述原始話單還包括未更新資費對應的話單；

所述根據所述新的計費配置信息對所述標準話單進行批價，得到各個標準話單的第一賬單之后，所述方法還包括：

如果所述標準話單為未更新資費的話單，則確定所述標準話單的第一賬單與所述標準話單的實際賬單是否一致；

如果所述第一賬單與所述標準話單的實際賬單不一致，則確定計費異常。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據更新資費對從計費系統備份的初始計費配置信息進行修改，得到新的計費配置信息之后，所述方法還包括：

根據所述新的計費配置信息對所述標準話單進行合賬，得到各個用戶的第一使用量；

如果存在一個用戶的第一使用量與相應的實際使用量不相同，則確定計費異常；所述實際使用量為所述計費系統中所述用戶的使用量。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述標準話單包括用戶標識和該用戶標識對應的免費資源使用量，所述根據預設關鍵字對所述原始話單進行處理，得到標準話單之后，所述方法還包括：

根據所述用戶標識在所述標準話單中確定目標用戶對應的目標話單；

根據所述目標話單計算所述目標用戶的實際免費資源使用總量；

如果所述實際免費資源使用總量與所述計費系統中記錄的所述目標用戶的免費資源使用量不相同，則確定計費異常。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述標準話單包括用戶標識和該用戶標識對應的免費資源剩余量和/或免費資源超出量，所述根據預設關鍵字對所述原始話單進行處理，得到標準話單之后，所述方法還包括：

根據所述用戶標識確定目標用戶對應的目標話單；

如果所述目標話單中同時包括免費資源剩余量和免費資源超出量，則確定計費異常。

6.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述標準話單包括用戶標識和該用戶標識對應的免費資源超出量；

在根據更新資費對從計費系統備份的初始計費配置信息進行修改，得到新的計費配置信息之后，所述方法還包括：

根據所述新的計費配置信息計算超套費用；

根據所述超套費用計算各用戶的標準超套提醒次數；

計算所述標準超套提醒次數與所述實際超套提醒次數之間的差值，得到第一提醒缺失值；

如果所述第一提醒缺失值大于預設第一閾值，則確定計費異常。

7.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述標準話單包括欠費值，所述根據預設關鍵字對所述原始話單進行處理，得到標準話單之后，所述方法還包括：

根據所述欠費值計算各用戶的標準欠費提醒次數；

計算所述標準欠費提醒次數與相應的實際欠費提醒次數之間的差值，得到第二提醒缺失值；

如果所述第二提醒缺失值大于預設第二閾值，則確定計費異常。