[發明專利]服務賬號處理方法、裝置、電子設備及可讀存儲介質

有效

• 申請號: 202010559473.0
• 申請日: 2020-06-18
• 公開（公告）號: CN111835730B
• 公開（公告）日: 2023-04-28
• 發明（設計）人: 熊俊霖;劉剛剛;何龍;霍士杰;卓呈祥
• 申請（專利權）人: 北京嘀嘀無限科技發展有限公司
• 主分類號: H04L9/40
• 分類號: H04L9/40;G06N20/00;G06F18/214;H04L67/51;G06F18/23
• 代理公司: 北京超成律師事務所 11646
• 代理人: 劉靜

1.服務賬號處理方法，其特征在于，應用于出行服務，包括：

獲取在共享服務平臺注冊過的多個服務賬號的賬號屬性信息；所述賬號屬性信息包括：通過所述服務賬號下達服務訂單時使用的服務請求端的身份信息、使用所述服務賬號的用戶的識別信息和目標支付程序的身份信息；

根據每個服務賬號的賬號屬性信息，計算使用每個服務賬號的用戶的身份相似度；

根據每個服務賬號的身份相似度，將所述多個服務賬號進行聚類；

針對聚類得到的每一類服務賬號，將該類服務賬號的賬號屬性信息均輸入到預先訓練完成的極端梯度提升模型中，以得到身份相似度超過預設閾值的服務賬號為同一用戶所使用的服務賬號。

2.根據權利要求1所述的服務賬號處理方法，其特征在于，還包括：

獲取待推送消息；

針對屬于同一用戶的多個服務賬號，向所述多個服務賬號中的一個推送所述待推送消息。

3.根據權利要求2所述的服務賬號處理方法，其特征在于，所述針對屬于同一用戶的多個服務賬號，向所述多個服務賬號中的一個推送所述待推送消息，包括：

針對屬于同一用戶的多個服務賬號，計算所述多個服務賬號中每個服務賬號的活躍度；

向活躍度最高的服務賬號推送所述待推送消息。

4.根據權利要求3所述的服務賬號處理方法，其特征在于，所述針對屬于同一用戶的多個服務賬號，計算所述多個服務賬號中每個服務賬號的活躍度，包括：

針對屬于同一用戶的多個服務賬號，根據每個服務賬號的歷史服務訂單信息，計算所述多個服務賬號中每個服務賬號的活躍度。

5.根據權利要求4所述的服務賬號處理方法，其特征在于，所述歷史服務訂單信息包括以下任意一種或多種：歷史服務訂單的總數量、在預設時間段內所下達的歷史服務訂單的數量和存在不良行為的歷史服務訂單的數量。

6.根據權利要求1所述的服務賬號處理方法，其特征在于，所述識別信息包括以下任意一種或多種：姓名、年齡、出生日期、性別、郵箱、畢業院校、經常居住地、職業、工作地址和經常出行地。

7.根據權利要求1所述的服務賬號處理方法，其特征在于，所述極端梯度提升模型是通過以下步驟進行訓練的：

獲取多個候選樣本；每個所述候選樣本中均包括同一樣本服務賬號下的用戶的用戶語音以及所述樣本服務賬號所對應的賬號屬性信息；所述用戶語音是服務訂單執行過程中獲取的用戶的語音；

基于所述用戶語音的相似程度，將所述候選樣本進行聚類，以得到多個訓練樣本；同一所述訓練樣本中包括語音相似度超過預設閾值的多個候選樣本；

將所述訓練樣本輸入至未訓練完成的極端梯度提升模型中，以對所述極端梯度提升模型進行訓練。

8.根據權利要求1所述的服務賬號處理方法，其特征在于，還包括：

針對屬于同一個用戶的多個服務賬號，計算每個服務賬號的活躍度；

將活躍度最低的至少一個服務賬號進行銷號處理。

9.根據權利要求8所述的服務賬號處理方法，其特征在于，所述將活躍度最低的至少一個服務賬號進行銷號處理，包括：

向屬于同一個用戶的多個服務賬號中，活躍度最高的服務賬號發送針對活躍度最低的服務賬號進行銷號的銷號通知；

在接收到針對所述銷號通知的確認消息后，對所述活躍度最低的服務賬號進行銷號。