[發明專利]客戶人數確定方法及裝置

有效

• 申請號: 202010547504.0
• 申請日: 2020-06-16
• 公開（公告）號: CN111738125B
• 公開（公告）日: 2023-10-27
• 發明（設計）人: 楊儒良;吳平凡;林熙南;陳前坤
• 申請（專利權）人: 中國銀行股份有限公司
• 主分類號: G06V40/16
• 分類號: G06V40/16;G06V10/147
• 代理公司: 北京三友知識產權代理有限公司 11127
• 代理人: 王天堯;湯在彥

本發明公開了一種客戶人數確定方法及裝置，其中，該方法包括：將多個攝像頭采集的客戶圖像數據分別進行人臉識別，輸出各個攝像頭采集到的人臉數目；獲得各個攝像頭采集圖像數據的角度范圍，確定各個攝像頭之間的重疊角度范圍；根據各個攝像頭之間的重疊角度范圍，以及各個攝像頭采集到的人臉數目，確定重復采集的人臉數目的期望值；根據各個攝像頭采集到的人臉數目，以及重復采集的人臉數目的期望值，確定客戶人數，本發明可以提高客戶人數統計的準確性。

技術領域

本發明涉及數據處理技術領域，特別涉及一種客戶人數確定方法及裝置。

背景技術

銀行網點屬于金融交易場所，對安保要求較高，在銀行網點的敏感區域內客戶人數超過一定上限時被認為需要進行風險預警，提醒工作人員執行客戶疏散、排隊等操作，可以通過高清智能攝像頭統計出銀行網點敏感區域的人臉數目，一旦人數超過預設上限則判定為該區域人數過于密集，需要進行風險預警。

現有的統計人數的方法是利用單個攝像頭識別到的人臉數目作為區域的客戶人數，但是單個攝像頭從單一角度拍攝的方式存在因客戶背對攝像頭、客戶之間遮擋等因素造成的人數統計存在較大誤差的問題，還有一種方法是將多攝像頭的采集圖像進行拼接，然后將多個攝像頭采集的人數進行疊加，但是這種方法存在重復統計人數的問題，導致客戶人數統計的準確性較低。

針對上述問題，目前尚未提出有效的解決方案。

發明內容

本發明實施例提供一種客戶人數確定方法，用以提高客戶人數統計的準確性，該方法包括：

將多個攝像頭采集的客戶圖像數據分別進行人臉識別，輸出各個攝像頭采集到的人臉數目，其中，所述多個攝像頭設置在銀行網點的不同位置；

獲得各個攝像頭采集圖像數據的角度范圍，確定各個攝像頭之間的重疊角度范圍；

根據各個攝像頭之間的重疊角度范圍，以及各個攝像頭采集到的人臉數目，確定重復采集的人臉數目的期望值；

根據各個攝像頭采集到的人臉數目，以及重復采集的人臉數目的期望值，確定客戶人數。

本發明實施例提供一種客戶人數確定裝置，用以提高客戶人數統計的準確性，該裝置包括：

人臉數目確定模塊，用于將多個攝像頭采集的客戶圖像數據分別進行人臉識別，輸出各個攝像頭采集到的人臉數目，其中，所述多個攝像頭設置在銀行網點的不同位置；

重疊角度范圍確定模塊，用于獲得各個攝像頭采集圖像數據的角度范圍，確定各個攝像頭之間的重疊角度范圍；

重復數目確定模塊，用于根據各個攝像頭之間的重疊角度范圍，以及各個攝像頭采集到的人臉數目，確定重復采集的人臉數目的期望值；

客戶人數確定模塊，用于根據各個攝像頭采集到的人臉數目，以及重復采集的人臉數目的期望值，確定客戶人數。

本發明實施例還提供了一種計算機設備，包括存儲器、處理器及存儲在存儲器上并可在處理器上運行的計算機程序，處理器執行計算機程序時實現上述客戶人數確定方法。

本發明實施例還提供了一種計算機可讀存儲介質，計算機可讀存儲介質存儲有執行上述客戶人數確定方法的計算機程序。

本發明實施例通過：將多個攝像頭采集的客戶圖像數據分別進行人臉識別，輸出各個攝像頭采集到的人臉數目；獲得各個攝像頭采集圖像數據的角度范圍，確定各個攝像頭之間的重疊角度范圍；根據各個攝像頭之間的重疊角度范圍，以及各個攝像頭采集到的人臉數目，確定重復采集的人臉數目的期望值；根據各個攝像頭采集到的人臉數目，以及重復采集的人臉數目的期望值，確定客戶人數，本發明基于多個攝像頭采集客戶圖像數據，避免了因客戶背對攝像頭或客戶之間遮擋等因素造成的人數遺漏，基于重復采集的人臉數目的期望值確定客戶人數，可以減少重復統計人數，提高客戶人數統計的準確性。