[發(fā)明專利]時效信息處理方法、裝置、系統(tǒng)、電子設(shè)備和存儲介質(zhì)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202010542318.8
• 申請日: 2020-06-15
• 公開（公告）號: CN111753146A
• 公開（公告）日: 2020-10-09
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 許雙全
• 申請（專利權(quán)）人: 貝殼技術(shù)有限公司
• 主分類號: G06F16/903
• 分類號: G06F16/903;G06F16/9038;G06Q40/04
• 代理公司: 北京德琦知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11018
• 代理人: 杜志敏;宋志強

本申請?zhí)峁┝艘环N時效信息處理方法、裝置、系統(tǒng)和電子設(shè)備和存儲介質(zhì)，所述方法包括：獲取可視化平臺推送的流程信息；解析所述流程信息，獲得交易單標識、流程節(jié)點的識別信息和狀態(tài)信息；使用所述識別信息從配置平臺查詢到對應(yīng)的時效配置信息；其中，所述時效配置信息包括：節(jié)點依賴關(guān)系和辦理時間范圍；根據(jù)所述狀態(tài)信息和查詢到的所述時效配置信息生成所述交易單標識和所述流程節(jié)點的識別信息對應(yīng)的時效信息。該方法能夠準確給出交易單的各流程節(jié)點的辦理時間，提高用戶體驗。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及信息處理技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種時效信息處理方法、裝置、系統(tǒng)、電子設(shè)備和存儲介質(zhì)。

背景技術(shù)

交易的各流程節(jié)點的辦理時間通常由業(yè)務(wù)辦理人員對各節(jié)點辦理的時長范圍做評估，并展示；一般展示為固定、粗狂的“在工作日辦理”，無法精確到準確的時間范圍，用戶體驗比較差。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本申請?zhí)峁┮环N時效信息處理方法、裝置、系統(tǒng)、電子設(shè)備和存儲介質(zhì)，能夠準確給出交易單的各流程節(jié)點的辦理時間，提高用戶體驗。

為解決上述技術(shù)問題，本申請的技術(shù)方案是這樣實現(xiàn)的：

在一個實施例中，提供了一種時效信息處理方法，所述方法包括：

獲取可視化平臺推送的流程信息；

解析所述流程信息，獲得交易單標識、流程節(jié)點的識別信息和狀態(tài)信息；

使用所述識別信息從配置平臺查詢到對應(yīng)的時效配置信息；其中，所述時效配置信息包括：節(jié)點依賴關(guān)系和辦理時間范圍；

根據(jù)所述狀態(tài)信息和查詢到的所述時效配置信息生成所述交易單標識和所述流程節(jié)點的識別信息對應(yīng)的時效信息。

其中，所述流程節(jié)點的狀態(tài)信息為已完成，或未完成；當所述流程節(jié)點的狀態(tài)信息為已完成時，所述狀態(tài)信息還包括辦理所述流程節(jié)點的開始時間和結(jié)束時間；

所述根據(jù)所述狀態(tài)信息和查詢到的所述時效配置信息生成所述交易單標識和所述流程節(jié)點的識別信息對應(yīng)的時效信息，包括：

當所述流程節(jié)點的狀態(tài)信息為未完成時，根據(jù)所述流程節(jié)點的辦理時間范圍，以及所依賴的流程節(jié)點的完成時間，確定所述流程節(jié)點的時效信息，所述時效信息包括：辦理開始時間和結(jié)束時間；

當所述流程節(jié)點的狀態(tài)信息為已完成時，將所述流程節(jié)點的開始時間和結(jié)束時間確定為所述流程節(jié)點的時效信息。

其中，所述方法進一步包括：

接收到所述交易平臺發(fā)送的獲取時效信息的請求時，解析所述請求中的交易單標識和流程節(jié)點的識別信息；

獲取所述交易單標識和所述流程節(jié)點的識別信息對應(yīng)的時效信息，并響應(yīng)給所述交易平臺。

其中，所述方法進一步包括：

接收通過交易平臺針對交易單標識和流程節(jié)點的識別信息輸入的交易辦理相關(guān)信息；其中，所述交易辦理相關(guān)信息包括：地點、到場人員和資料信息；

使用所述交易單標識和流程節(jié)點的識別信息查找到對應(yīng)的時效信息；

將所述交易辦理相關(guān)信息與所述時效信息綁定作為所述交易單標識和所述流程節(jié)點的識別信息對應(yīng)的計劃信息。

其中，所述方法進一步包括：

接收到可視化平臺發(fā)送的獲取計劃信息的請求時，解析所述請求獲取交易單標識；