[發明專利]一種語音開場白的生成方法及相關裝置

有效

• 申請號: 202010537021.2
• 申請日: 2020-06-12
• 公開（公告）號: CN113873085B
• 公開（公告）日: 2023-09-29
• 發明（設計）人: 杜瑋;韓昕輝
• 申請（專利權）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號: H04M3/50
• 分類號: H04M3/50;H04M1/72484;H04M1/72433;G10L25/51;G10L15/26;G10L15/30;H04L67/06
• 代理公司: 深圳市深佳知識產權代理事務所(普通合伙) 44285
• 代理人: 王兆林

本申請實施例公開一種語音開場白的生成方法及相關裝置，新增語音錄制功能入口，在自定義語音開場白時，展示語音錄制功能入口。若需要通過語音錄制功能定義語音開場白，第一用戶觸發針對語音錄制功能入口的選擇操作，開始錄制第一用戶的語音。若接收到錄制停止指令，則完成錄制，根據錄制的第一用戶的語音生成初始音頻文件。終端設備向服務器提交初始音頻文件，以便服務器利用該初始音頻文件確定語音開場白，在通過電話接聽助理接聽到第二用戶呼叫第一用戶的來電時，向第二用戶播放該語音開場白。該語音開場白具有人聲的抑揚頓挫，符合第一用戶的正常語言表達方式，從而使得第二用戶愿意繼續溝通，便于電話接聽助理更好的獲取第二用戶的來電意圖。

技術領域

本申請涉及通信技術領域，特別是涉及一種語音開場白的生成方法及相關裝置。

背景技術

隨著移動通信電子設備的快速發展以及服務商資費的逐步降低，使得用戶之間通過移動通信設備進行溝通變的更加便捷，也更加頻繁。用戶之間通過移動通信電子設備可以隨時隨地進行通話聯系。

但是，有時可能會出現用戶沒空或不方便接電話、占線、無人接聽或沒信號的狀態，在這種情況下，可以通過智能接聽助理接聽其他用戶來電，智能接聽助理可以通過和來電方進行對話，獲取對方來電意圖，并在通話結束后，生成聊天記錄以供用戶查看。

然而，相關技術中提供的智能接聽助理發出的語音開場白缺少人聲的抑揚頓挫，所以聽起來會十分生硬，來電用戶的體驗相對較差，進而導致來電用戶缺少溝通意愿，進而掛斷電話，使得電話接聽助理的功能無法真正發揮預期的作用。

發明內容

為了解決上述技術問題，本申請提供了一種語音開場白的生成方法及相關裝置，播放的語音開場白是對第一用戶的語音進行錄制得到的，具有人聲的抑揚頓挫，符合第一用戶的正常語言表達方式，從而提高來電用戶例如第二用戶的體驗，使得第二用戶愿意繼續溝通，便于電話接聽助理更好的獲取第二用戶的來電意圖。

本申請實施例公開了如下技術方案：

第一方面，本申請實施例提供一種語音開場白的生成方法，所述方法包括：

在語音開場白創建界面中，展示語音錄制功能入口；

響應于針對所述語音錄制功能入口的選擇操作，開始錄制第一用戶的語音；

若接收到錄制停止指令，根據錄制的所述第一用戶的語音生成初始音頻文件；

向服務器提交所述初始音頻文件，所述初始音頻文件用于確定語音開場白，所述語音開場白用于在接聽到第二用戶呼叫所述第一用戶的來電時，向所述第二用戶播放。

第二方面，本申請實施例提供一種語音開場白的生成方法，所述方法包括：

獲取終端設備提交的初始音頻文件，所述初始音頻文件是所述終端設備根據第一用戶的語音錄制得到的；

對所述音頻文件進行音頻轉碼壓縮，得到符合播放條件的目標音頻文件；

驗證所述目標音頻文件中是否存在敏感詞，得到驗證結果；

若驗證結果指示驗證通過，將所述目標音頻文件作為語音開場白，所述語音開場白用于在接聽到第二用戶呼叫所述第一用戶的來電時，向所述第二用戶播放。

第三方面，本申請實施例提供一種語音開場白的生成裝置，所述裝置包括展示單元、錄制單元、生成單元和提交單元：

所述展示單元，用于在語音開場白創建界面中，展示語音錄制功能入口；

所述錄制單元，用于響應于針對所述語音錄制功能入口的選擇操作，開始錄制第一用戶的語音；

所述生成單元，用于若接收到錄制停止指令，根據錄制的所述第一用戶的語音生成初始音頻文件；