[發(fā)明專利]經(jīng)由機(jī)器學(xué)習(xí)模型的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障解決

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202010535033.1
• 申請日: 2020-06-12
• 公開（公告）號(hào): CN113473511A
• 公開（公告）日: 2021-10-01
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 王繼生;吳小英;S·謝弗;D·杰
• 申請（專利權(quán)）人: 瞻博網(wǎng)絡(luò)公司
• 主分類號(hào): H04W24/04
• 分類號(hào): H04W24/04;G06N3/04;H04L12/26
• 代理公司: 北京市金杜律師事務(wù)所 11256
• 代理人: 馬明月

1.一種方法，包括：

從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的一個(gè)或多個(gè)設(shè)備接收操作參數(shù)值的時(shí)間序列；

將操作參數(shù)值的所述時(shí)間序列提供至機(jī)器學(xué)習(xí)模型；

從所述機(jī)器學(xué)習(xí)模型接收對在所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的操作中的故障的原因的指示；

基于所述原因來選擇要對所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)執(zhí)行的第一動(dòng)作；

執(zhí)行所述第一動(dòng)作；以及

向所述機(jī)器學(xué)習(xí)模型通知所執(zhí)行的所述第一動(dòng)作。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括：

在執(zhí)行所述第一動(dòng)作之后，從所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接收操作參數(shù)值的第二時(shí)間序列；

基于所述第二時(shí)間序列來確定所述故障是否被解決；以及

基于所述故障是否被解決來有條件地向所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用第二動(dòng)作。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括：

對所選擇的所述第一動(dòng)作將解決所述故障的置信度進(jìn)行第一次評估；

基于所述第一次評估來設(shè)置診斷動(dòng)作成本閾值；

基于所述診斷動(dòng)作成本閾值來對診斷動(dòng)作進(jìn)行第二次評估；以及

基于所述第二次評估來有條件地執(zhí)行所述診斷動(dòng)作。

4.一種包括指令的非瞬態(tài)計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，所述指令在被執(zhí)行時(shí)將硬件處理電路裝置配置為執(zhí)行操作，所述操作包括：

從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的一個(gè)或多個(gè)設(shè)備接收操作參數(shù)值的時(shí)間序列；

將操作參數(shù)值的所述時(shí)間序列提供至機(jī)器學(xué)習(xí)模型；

從所述機(jī)器學(xué)習(xí)模型接收對在所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的操作中的故障的原因的指示；

基于所述原因來選擇要對所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)執(zhí)行的第一動(dòng)作；

執(zhí)行所述第一動(dòng)作；以及

向所述機(jī)器學(xué)習(xí)模型通知所執(zhí)行的所述第一動(dòng)作。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的非瞬態(tài)計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其中選擇所述第一動(dòng)作包括：確定所述第一動(dòng)作的第一成本和與所述原因相關(guān)聯(lián)的第二動(dòng)作的第二成本；以及基于所述第一成本和所述第二成本來選擇所述第一動(dòng)作或所述第二動(dòng)作。

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的非瞬態(tài)計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其中所述第一動(dòng)作或所述第二動(dòng)作是以下各項(xiàng)中的一項(xiàng)：重置所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中所包括的設(shè)備；生成對所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組件的狀態(tài)請求；重置所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中所包括的設(shè)備的硬件組件；重置所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中所包括的設(shè)備的軟件組件或固件組件；或者請求所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組件執(zhí)行任務(wù)。

7.一種系統(tǒng)，包括：

硬件處理電路裝置；

一個(gè)或多個(gè)硬件存儲(chǔ)器，所述一個(gè)或多個(gè)硬件存儲(chǔ)器存儲(chǔ)指令，所述指令在被執(zhí)行時(shí)將所述硬件處理電路裝置配置為執(zhí)行操作，所述操作包括：

從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的一個(gè)或多個(gè)設(shè)備接收操作參數(shù)值的時(shí)間序列；

將操作參數(shù)值的所述時(shí)間序列提供至機(jī)器學(xué)習(xí)模型；

從所述機(jī)器學(xué)習(xí)模型接收對在所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的操作中的故障的原因的指示；

基于所述原因來選擇要對所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)執(zhí)行的第一動(dòng)作；

執(zhí)行所述第一動(dòng)作；以及

向所述機(jī)器學(xué)習(xí)模型通知所執(zhí)行的所述第一動(dòng)作。

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，所述操作還包括：

在執(zhí)行所述第一動(dòng)作之后，從所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接收操作參數(shù)值的第二時(shí)間序列；

基于所述第二時(shí)間序列來確定所述故障是否被解決；以及

基于所述故障是否被解決來有條件地向所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用第二動(dòng)作。

9.根據(jù)權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，所述操作還包括：標(biāo)識(shí)與第一類根本原因相關(guān)聯(lián)的第一分布列表；以及標(biāo)識(shí)與第二類根本原因相關(guān)聯(lián)的第二分布列表；以及基于所述第一分布列表和第二分布列表來生成警告。

10.根據(jù)權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其中接收操作參數(shù)值的所述時(shí)間序列包括：從所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中所包括的多個(gè)設(shè)備接收相應(yīng)設(shè)備操作參數(shù)值的時(shí)間序列；以及將所述時(shí)間序列中的每個(gè)時(shí)間序列提供至所述機(jī)器學(xué)習(xí)模型。