[發(fā)明專(zhuān)利]一種異議糾錯(cuò)方法和裝置

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202010529109.X
• 申請(qǐng)日: 2020-06-11
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN111724244A
• 公開(kāi)（公告）日: 2020-09-29
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 洪炎峰;趙啟德;陳偉江;王美晶
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司;建信金融科技有限責(zé)任公司
• 主分類(lèi)號(hào): G06Q40/02
• 分類(lèi)號(hào): G06Q40/02
• 代理公司: 中原信達(dá)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限責(zé)任公司 11219
• 代理人: 張一軍;王安娜

1.一種異議糾錯(cuò)方法，其特征在于，包括：

新建場(chǎng)景，配置所述場(chǎng)景的配置信息，配置完成后生效所述場(chǎng)景；

受理異議，判斷受理所述異議時(shí)生效的場(chǎng)景是否只有單一版本；若是，則讀取所述場(chǎng)景的配置信息；若否，則根據(jù)受理所述異議的時(shí)間，讀取所述時(shí)間之前生效的最新版本的場(chǎng)景的配置信息；

根據(jù)所述場(chǎng)景的配置信息對(duì)所述異議進(jìn)行糾錯(cuò)處理。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述配置信息包括以下至少一種：

數(shù)據(jù)項(xiàng)、是否需要異議標(biāo)注、是否展示業(yè)務(wù)提示信息和是否存在一對(duì)多關(guān)系。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，配置所述場(chǎng)景的配置信息，包括：

初始化所述場(chǎng)景，選擇是否需要異議標(biāo)注和是否展示業(yè)務(wù)提示信息；

獲取信息段與數(shù)據(jù)項(xiàng)的關(guān)系表，以展示可配置的數(shù)據(jù)項(xiàng)，從所述可配置的數(shù)據(jù)項(xiàng)中選擇待核查的數(shù)據(jù)項(xiàng)和待更正的數(shù)據(jù)項(xiàng)；

選擇信息段是否存在一對(duì)多關(guān)系；

其中，每個(gè)信息段由各自定義的至少一個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)組成；所述是否存在一對(duì)多關(guān)系指示展示所述信息段的數(shù)據(jù)項(xiàng)的全部時(shí)間序列信息或者當(dāng)前最新信息。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，生效所述場(chǎng)景之后，還包括：

更新場(chǎng)景規(guī)則表；

其中，所述場(chǎng)景規(guī)則表記錄了各個(gè)場(chǎng)景的使用規(guī)則。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，生效所述場(chǎng)景之后，還包括：

讀取當(dāng)前時(shí)間之前生效的最新版本的場(chǎng)景的配置信息；

根據(jù)所述當(dāng)前時(shí)間之前生效的最新版本的場(chǎng)景的配置信息初始化所述場(chǎng)景；

根據(jù)新的配置信息配置所述場(chǎng)景，配置完成后生效所述場(chǎng)景，并遞增所述場(chǎng)景的版本。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，根據(jù)所述場(chǎng)景的配置信息對(duì)所述異議進(jìn)行糾錯(cuò)處理，包括：

判斷是否配置了需要異議標(biāo)注的選項(xiàng)；若是，則增加對(duì)所述異議添加異議標(biāo)注，然后展示業(yè)務(wù)提示信息；若否，則直接展示業(yè)務(wù)提示信息。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，根據(jù)所述場(chǎng)景的配置信息對(duì)所述異議進(jìn)行糾錯(cuò)處理，還包括：

獲取所述異議的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，將各項(xiàng)所述數(shù)據(jù)分別填充到待核查的數(shù)據(jù)項(xiàng)和待更正的數(shù)據(jù)項(xiàng)中，以供異議處理人員核查和糾錯(cuò)。

8.一種異議糾錯(cuò)裝置，其特征在于，包括：

場(chǎng)景模塊，用于新建場(chǎng)景，配置所述場(chǎng)景的配置信息，配置完成后生效所述場(chǎng)景；

讀取模塊，用于受理異議，判斷受理所述異議時(shí)生效的場(chǎng)景是否只有單一版本；若是，則讀取所述場(chǎng)景的配置信息；若否，則根據(jù)受理所述異議的時(shí)間，讀取所述時(shí)間之前生效的最新版本的場(chǎng)景的配置信息；

處理模塊，用于根據(jù)所述場(chǎng)景的配置信息對(duì)所述異議進(jìn)行糾錯(cuò)處理。

9.一種電子設(shè)備，其特征在于，包括：

一個(gè)或多個(gè)處理器；

存儲(chǔ)裝置，用于存儲(chǔ)一個(gè)或多個(gè)程序，

當(dāng)所述一個(gè)或多個(gè)程序被所述一個(gè)或多個(gè)處理器執(zhí)行時(shí)，所述一個(gè)或多個(gè)處理器實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1-7中任一所述的方法。

10.一種計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，其特征在于，所述程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)如權(quán)利要求1-7中任一所述的方法。