[發明專利]一種互聯網輿情信息采集和處理方法

在審

• 申請號: 202010527640.3
• 申請日: 2020-06-04
• 公開（公告）號: CN111753172A
• 公開（公告）日: 2020-10-09
• 發明（設計）人: 曹畋;曾煒
• 申請（專利權）人: 南京曉莊學院
• 主分類號: G06F16/9532
• 分類號: G06F16/9532;G06F16/35
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

本發明公開一種互聯網輿情信息采集和處理方法，包括以下步驟：步驟10、基于互聯網，構件輿情采集與處理平臺；步驟20、生成一級管理員賬戶；步驟30、生成二級管理員賬戶；步驟40、生成民眾賬戶；步驟50、關聯互聯網，獲取高熱度輿情信息；步驟60、錄入輿情信息，傳輸至管理員賬戶，儲存；步驟70、提取信息中的關鍵信息；步驟80、將提取的關鍵信息以立場進行分類；步驟90、選擇不同的立場分類，獲取與該立場相關的評論數量和熱度較高的評論，生成輿情基礎數據；步驟100、分配輿情基礎數據至二級管理員賬戶；步驟110、采集并上傳與輿情基礎數據相關的信息，錄入評論信息并在輿情采集與處理平臺顯示。本發明通過大數據采集輿情并通過關鍵字對輿情進行分析，從而得出有效的處理方式，以安定社會和民心。

技術領域

本發明屬于信息管理技術領域，具體涉及一種互聯網輿情信息采集和處理方法。

背景技術

輿情是指在一定的社會空間內，圍繞中介性社會事件的發生、發展和變化，作為主體的民眾對作為客體的社會管理者、企業、個人及其他各類組織及其政治、社會、道德等方面的取向產生和持有的社會態度。對輿情的采集是掌握民意的重要途徑。同時，如何處理輿情，也關系著社會的長治久安。目前，常見的輿情收集大多靠人工完成，這樣的方式效率低下且采集面比較窄，不能滿足實際的需求。

發明內容

本發明所要解決的技術問題便是針對上述現有技術的不足，提供一種互聯網輿情信息采集和處理方法，通過大數據采集輿情并通過關鍵字對輿情進行分析，從而得出有效的處理方式，以安定社會和民心。

本發明所采用的技術方案是：一種互聯網輿情信息采集和處理方法，包括以下步驟：

步驟10、基于互聯網，構件輿情采集與處理平臺，進入步驟20、步驟30或步驟40；

步驟20、錄入一級管理員信息，生成一級管理員賬戶，進入步驟50；

步驟30、錄入二級管理員信息，生成二級管理員賬戶；

步驟40、錄入民眾信息，生成民眾賬戶，進入步驟60；

步驟50、關聯互聯網，獲取高熱度輿情信息，進入步驟70；

步驟60、錄入輿情信息，傳輸至管理員賬戶，儲存，進入步驟70；

步驟70、調取高熱度輿情信息或錄入的輿情信息的相關信息，提取信息中的關鍵信息，進入步驟80；

步驟80、將提取的關鍵信息以立場進行分類，進入步驟90；

步驟90、選擇不同的立場分類，獲取與該立場相關的評論數量和熱度較高的評論，生成輿情基礎數據，進入步驟100；

步驟100、分配輿情基礎數據至二級管理員賬戶，進入步驟110；

步驟110、采集并上傳與輿情基礎數據相關的信息，錄入評論信息，生成輿情處理結論，在輿情采集與處理平臺顯示。

其中一個實施例中，所述的步驟50，具體如下：

步驟501，關聯互聯網；

步驟502，選擇時間段，設置輿情信息熱度值，提取該時間段內超過熱度值的輿情信息；

步驟503，去除提取的輿情信息中的異常情況，儲存剩余的輿情信息。

其中一個實施例中，所述的步驟502中，可根據領域分別提取輿情信息或根據關鍵字提取輿情信息。

其中一個實施例中，所述的步驟503中，所述的輿情信息中的異常情況包括明顯惡意扭曲事實或夸大事實的信息。

其中一個實施例中，所述的步驟70，具體如下：