[發明專利]數據處理方法、可讀存儲介質和電子設備

在審

• 申請號: 202010520095.5
• 申請日: 2020-06-09
• 公開（公告）號: CN111581063A
• 公開（公告）日: 2020-08-25
• 發明（設計）人: 謝林;朱興軍;劉通;惠超
• 申請（專利權）人: 北京大米未來科技有限公司
• 主分類號: G06F11/30
• 分類號: G06F11/30;G06F11/32;G06F11/07
• 代理公司: 北京睿派知識產權代理事務所(普通合伙) 11597
• 代理人: 劉鋒

本發明實施例公開了一種數據處理方法、可讀存儲介質和電子設備，通過接收第一程序運行過程中發送的用戶頁面信息，在發生故障時從所述用戶頁面信息中獲取故障頁面信息，以根據所述故障頁面信息確定標準結果頁面數據和參考頁面數據，再根據所述標準結果頁面數據和所述參考頁面數據確定修正數據對所述參考頁面進行修正，返回包括修正后得到的目標頁面數據的故障處理結果。本發明實施例可以在程序運行過程中頁面數據出現異常的情況下自動再現并處理問題，返回處理后的正常頁面，以實現準確、快速的進行問題處理，提高用戶體驗。

技術領域

本發明涉及計算機技術領域，尤其涉及一種數據處理方法、可讀存儲介質和電子設備。

背景技術

在程序運行過程中，會由于用戶操作不當出現頁面無法顯示、顯示內容錯誤、跳轉失敗等異常情況。現有技術在程序出現異常之后無法準確的確定異常情況發生的原因，以及難以快速的解決異常情況，降低用戶體驗。

發明內容

有鑒于此，本發明實施例提供一種數據處理方法、可讀存儲介質和電子設備，旨在準確識別異常情況的原因并快速的對異常情況進行處理。

第一方面，本發明實施例提供了一種數據處理方法，所述方法包括：

接收用戶頁面信息，所述用戶頁面信息用于表征運行第一程序過程中生成的信息；

響應于接收到故障處理指令，在所述用戶頁面信息中獲取故障頁面信息，所述故障頁面信息中包括第一頁面操作指令序列，所述操作指令序列包括至少一個第一頁面操作指令；

根據所述故障頁面信息確定標準結果頁面數據，所述標準結果頁面數據用于表征所述第一程序依次運行所述第一頁面操作指令時預期生成的頁面數據；

根據至少一個所述第一頁面操作指令確定參考頁面數據；

根據所述標準結果頁面數據和所述參考頁面數據確定修正數據；

根據所述修正數據對所述參考頁面數據進行修正以確定目標頁面數據；

發送包括所述目標頁面數據的故障處理結果。

進一步地，所述故障頁面信息還包括原始頁面數據和至少一個所述第一頁面操作指令對應的至少一個用戶頁面數據；

其中，至少一個所述用戶頁面數據通過第一程序基于所述原始頁面數據依次運行所述第一頁面操作指令序列確定。

進一步地，所述根據至少一個所述第一頁面操作指令確定參考頁面數據包括：

由所述原始頁面數據開始通過第二程序依次運行所述第一頁面操作指令序列，生成所述參考頁面數據。

進一步地，所述根據至少一個所述第一頁面操作指令確定參考頁面數據包括：

根據所述第一頁面操作指令序列生成對應的第二頁面操作指令序列，所述第二頁面操作指令序列中包括至少一個第二頁面操作指令；

根據至少一個所述第二頁面操作指令生成參考頁面數據。

進一步地，所述根據所述第一頁面操作指令序列生成對應的第二頁面操作指令序列具體為：

根據調整信息調整所述第一頁面操作指令序列中的各所述第一頁面操作指令，以確定對應的第二頁面操作指令序列，所述調整信息根據運行第一程序的終端屬性和運行第二程序的終端屬性預先設定。

進一步地，所述根據至少一個所述第二頁面操作指令生成參考頁面數據具體為：

通過第二程序基于所述原始頁面數據依次運行所述第二頁面操作指令序列，生成所述參考頁面數據。

進一步地，所述標準結果頁面數據為標準頁面的DOM樹，所述參考頁面數據為參考頁面的DOM樹；