[發明專利]智能制造服務流程確定方法及系統

在審

• 申請號: 202010516999.0
• 申請日: 2020-06-09
• 公開（公告）號: CN111680918A
• 公開（公告）日: 2020-09-18
• 發明（設計）人: 張衛;孫明禮;田景紅;王成武;汪彬
• 申請（專利權）人: 浙江師范大學
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q50/04
• 代理公司: 北京潤平知識產權代理有限公司 11283
• 代理人: 陳小蓮

本發明涉及工業互聯網領域，其實施方式提供了一種智能制造服務流程確定系統，所述確定系統包括：服務獲取模塊，用于獲取用戶輸入的智能制造服務；服務分解模塊，用于將所述智能制造服務分解為基本流程元素；價值域確定模塊，用于為所述基本流程元素關聯對應的價值需求；內容域確定模塊，用于基于所述價值需求，為所述基本流程元素賦予內容實現過程；流程域確定模塊，用于基于所述內容實現過程，確定所述智能制造服務流程的流程執行過程。同時還提供了對應的智能制造服務流程確定方法，以及對應的存儲介質。本發明提供的實施方式應用于工業互聯網領域的智能制造服務流程的確定過程中。

技術領域

本發明涉及工業互聯網領域，特別涉及一種智能制造服務流程確定方法、一種智能制造服務流程確定系統以及對應的存儲介質。

背景技術

隨著制造與服務的深度融合，產品逐步被產品服務系統替代，將工業互聯網技術引入制造服務研究成為學術界關注的熱點之一。從服務中獲取更多價值成為制造企業的共識，同時工業互聯網與人工智能也是智能服務設計的關鍵技術。服務型制造、云制造、智慧制造等新工業革命舉措以顛覆性技術為依托，成為中國制造重要的戰略選擇。智能服務是制造服務理論的重要對象，對于智能服務的設計主要包括功能設計和流程設計，由于服務設計與社會、環境、企業等因素密切相關，特別是高品質特征需要工業互聯網技術的支撐。工業互聯網深刻影響著制造業，它是基于開放、全球化的網絡，將設備、人和數據分析連接起來，用過對大數據的利用與分析，升級工業領域的智能化，降低能耗，提升效率。在完成智能制造服務的過程中，如何設計對應的流程有多種方式，但是這些方式考慮的參數和實現途徑均不相同，導致最終生成的流程不能滿足智能制造服務的各個參與方的具體需求。

發明內容

有鑒于此，本發明旨在提出一種智能制造服務流程確定方法及系統，通過研究智能制造服務的運行域，構建了智能制造服務運行的價值域、內容域、流程域體系，以此來描述智能制造服務的運行過程；以形成價值、實現內容、執行流程為內涵定義智能制造服務運行狀態；最后在智能制造服務運行域中分析基本事件，確定智能制造服務運行事件集的屬性和結果。

在本發明的第一方面，提供了一種智能制造服務流程確定系統，所述確定系統包括：

服務獲取模塊，用于獲取用戶輸入的智能制造服務；服務分解模塊，用于將所述智能制造服務分解為基本流程元素；價值域確定模塊，用于為所述基本流程元素關聯對應的價值需求；內容域確定模塊，用于基于所述價值需求，為所述基本流程元素賦予內容實現過程；流程域確定模塊，用于基于所述內容實現過程，確定所述智能制造服務流程的流程執行過程。

優選的，所述流程元素為過程，所述確定系統還包括：狀態描述模塊，用于對所述確定系統中的基礎過程進行狀態描述，所述狀態描述用于體現所述基礎步驟的位置和與相鄰基礎步驟之間的關系；和\或所述流程元素為過程為事件，所述確定系統還包括：事件描述模塊，用于對所述智能制造服務中的事件進行事件描述，所述事件描述用于確定所述事件的重要等級和實時管理操作要點。

優選的，所述狀態描述模塊包括：價值域狀態描述子模塊、內容域狀態描述子模塊和流程域狀態描述子模塊，將所述基礎過程歸類于價值域、內容域和流程域中的一者；基于基礎過程所屬的域，選擇對應的域狀態描述子模塊對所述基礎過程進行狀態描述，所述狀態描述用于體現所述基礎過程的位置和與相鄰基礎過程之間的關系。

優選的，所述價值域中的狀態描述包括：需求分析、價值識別、價值主張、價值交付和共享策略；所述內容域中的狀態描述包括：性能分析、產品內容、服內容、產品服務一體化和集成策略；所述流程域中的狀態描述包括：資源分析、產品流程、服務流程、產品服務系統和協同策略。

優選的，所述事件描述模塊包括：價值域事件描述子模塊、內容域事件描述子模塊和流程域事件描述子模塊：將所述智能制造服務中的事件歸類于價值域、內容域和流程域中的一者；基于事件所屬的域，選擇對應的域事件描述子模塊對所述事件進行事件描述，所述事件描述用于確定所述事件的重要等級和實時管理操作要點。