[發明專利]一種數據推送方法和裝置

有效

• 申請號: 202010469459.1
• 申請日: 2020-05-28
• 公開（公告）號: CN111522978B
• 公開（公告）日: 2023-09-19
• 發明（設計）人: 黃玉東;何玉鑫;錢海龍
• 申請（專利權）人: 泰康保險集團股份有限公司
• 主分類號: G06F16/532
• 分類號: G06F16/532;G06Q30/0251;G06Q30/0601;G06Q40/08;H04L67/55
• 代理公司: 中原信達知識產權代理有限責任公司 11219
• 代理人: 李陽;郭晗

本發明公開了一種數據推送方法和裝置，涉及計算機技術領域。該方法的一具體實施方式包括：接收數據推送發起者通過第一客戶端發送的推送對象的用戶標識；根據該用戶標識在畫像庫中查找與推送對象匹配的用戶畫像；在查找到的情況下獲取與推送對象匹配的用戶畫像關聯的待推送數據，并根據該待推送數據及預先創建的數據推送發起者的基礎名片信息生成第一推送頁面數據以推送至推送對象的第二客戶端。該實施方式能多樣化拓展獲客形式，可智能地根據用戶畫像精準定位用戶，提升業務效率，并根據用戶需求或喜好針對性地推送數據，改善銷售形象，提升銷售人員置信度，用戶體驗好，無感化長期觸達用戶，利于培養潛在客戶和沉淀客戶資源。

技術領域

本發明涉及計算機技術領域，尤其涉及一種數據推送方法和裝置。

背景技術

目前銷售人員獲取客戶渠道主要是通過線下獲取，例如：依賴于自有人脈、他人介紹、發掘線索的方式，進行線下拜訪、微信交流、電話交流、推送紙質名片等來獲取客戶。現有獲取客戶的方式存在諸多缺陷，主要在于：獲客形式相對單一，且紙質名片傳播性差、易丟棄、信息單一、轉化低；用戶信息不充分，主要由銷售人員主觀判斷，無法將精力精準投放給成單意向較大的用戶，跟蹤反饋效率需提升；用戶觸達場景較直接，可能引起防備心理，不易長期培養潛在客戶；銷售形象不夠專業化，置信度需提升；銷售人員流動大，潛在客戶資源沉淀受影響。

在實現本發明過程中，發明人發現現有技術中至少存在如下問題：

獲客形式相對單一，難以精準定位用戶，業務效率低，可能引起用戶防備心理，不易長期培養潛在客戶，銷售形象置信度需提升，潛在客戶資源沉淀受影響。

發明內容

有鑒于此，本發明實施例提供一種數據推送方法和裝置，能夠多樣化拓展獲客形式，可智能地根據用戶畫像精準定位用戶，提升業務效率，并根據用戶需求或喜好針對性地推送數據，改善銷售形象，提升銷售人員置信度，用戶體驗好，無感化長期觸達用戶，有利于培養潛在客戶和沉淀客戶資源。

為實現上述目的，根據本發明實施例的一個方面，提供了一種數據推送方法。

一種數據推送方法，包括：接收數據推送發起者通過第一客戶端發送的推送對象的用戶標識；根據所述推送對象的用戶標識，在畫像庫中查找與所述推送對象匹配的用戶畫像；在查找到與所述推送對象匹配的用戶畫像的情況下，獲取與所述推送對象匹配的用戶畫像關聯的待推送數據，并根據該獲取的待推送數據以及預先創建的所述數據推送發起者的基礎名片信息，生成第一推送頁面數據，以將所述第一推送頁面數據推送至所述推送對象的第二客戶端。

可選地，還包括：在未查找到與所述推送對象匹配的用戶畫像的情況下，根據預先創建的與所述數據推送發起者關聯的待推送數據和所述基礎名片信息，生成第二推送頁面數據，以將所述第二推送頁面數據推送至所述推送對象的第二客戶端。

可選地，在將所述第一推送頁面數據或所述第二推送頁面數據推送至所述推送對象的第二客戶端之后，所述方法還包括：采集所述推送對象的最新行為數據，所述最新行為數據包括所述推送對象對所述第一推送頁面數據或所述第二推送頁面數據的行為數據；獲取所述推送對象的行為數據的歷史統計結果，若獲取到所述歷史統計結果，則根據所述歷史統計結果和所述最新行為數據得到所述推送對象的行為數據的最新統計結果；若未獲取到所述歷史統計結果，則根據所述最新行為數據得到所述推送對象的行為數據的最新統計結果；根據所述推送對象的行為數據的最新統計結果，生成與所述推送對象匹配的用戶畫像，并將生成的用戶畫像更新或保存到所述畫像庫。

可選地，在所述采集所述推送對象的最新行為數據之后，還包括：響應所述數據推送發起者發來的對所述推送對象的行為查詢請求，將所述推送對象的最新行為數據推送至所述第一客戶端；或者，主動將所述推送對象的最新行為數據推送至所述第一客戶端。