[發明專利]一種超時報警方法、裝置及存儲介質

在審

• 申請號: 202010439574.4
• 申請日: 2020-05-21
• 公開（公告）號: CN111614848A
• 公開（公告）日: 2020-09-01
• 發明（設計）人: 康維
• 申請（專利權）人: 浩云科技股份有限公司
• 主分類號: H04M11/04
• 分類號: H04M11/04;H04W4/14;H04L12/24;G06F11/32
• 代理公司: 廣州三環專利商標代理有限公司 44202
• 代理人: 郭浩輝;麥小嬋

本發明公開了一種超時報警方法、裝置及存儲介質，所述方法包括：將監控設備發出的報警信息發送至第一監控終端，使所述第一監控終端根據所述報警信息發起報警信息處理請求；若所述第一監控終端在所述第一監控終端接收所述報警信息后的第一預設時段內發起所述報警信息處理請求，則響應所述報警信息處理請求；若所述第一監控終端在所述第一監控終端接收所述報警信息后的所述第一預設時段內未發起所述報警信息處理請求，則向所述第一監控終端發送提醒消息。本發明能夠確保及時處理監控設備的報警信息，從而實現實時有效地監控多個設備。

技術領域

本發明涉及監控報警技術領域，尤其涉及一種超時報警方法、裝置及存儲介質。

背景技術

目前，在監控報警行業中，主要是將各個監控設備發出的報警信息發送給平臺的監控人員，由監控人員根據監控設備的報警信息做出相應的應對措施。現有技術依賴于監控人員實時查看并處理監控設備發出的報警信息，在監控人員出現疏忽或監控人員離開崗位時，監控人員不能及時獲取報警信息，難以及時處理報警信息，無法保證實時有效地監控多個設備。

發明內容

本發明提供一種超時報警方法、裝置及存儲介質，以克服現有技術的缺陷，確保及時處理監控設備的報警信息，從而實現實時有效地監控多個設備。

為了解決上述技術問題，第一方面，本發明一實施例提供一種超時報警方法，包括：

將監控設備發出的報警信息發送至第一監控終端，使所述第一監控終端根據所述報警信息發起報警信息處理請求；

若所述第一監控終端在所述第一監控終端接收所述報警信息后的第一預設時段內發起所述報警信息處理請求，則響應所述報警信息處理請求；

若所述第一監控終端在所述第一監控終端接收所述報警信息后的所述第一預設時段內未發起所述報警信息處理請求，則向所述第一監控終端發送提醒消息。

進一步地，所述超時報警方法，還包括：

若所述第一監控終端在所述第一監控終端接收所述提醒消息后的第二預設時段內發起所述報警信息處理請求，則響應所述報警信息處理請求；

若所述第一監控終端在所述第一監控終端接收所述提醒消息后的所述第二預設時段內未發起所述報警信息處理請求，則向所述第二監控終端發送所述報警信息和通知消息。

進一步地，所述提醒消息，包括短信和/或語音電話。

進一步地，所述通知消息，包括短信和/或語音電話。

第二方面，本發明一實施例提供一種超時報警裝置，包括：

發送模塊，用于將監控設備發出的報警信息發送至第一監控終端，使所述第一監控終端根據所述報警信息發起報警信息處理請求；

響應模塊，用于若所述第一監控終端在所述第一監控終端接收所述報警信息后的第一預設時段內發起所述報警信息處理請求，則響應所述報警信息處理請求；

所述發送模塊，還用于若所述第一監控終端在所述第一監控終端接收所述報警信息后的所述第一預設時段內未發起所述報警信息處理請求，則向所述第一監控終端發送提醒消息。

進一步地，所述超時報警裝置，還包括：

所述響應模塊，還用于若所述第一監控終端在所述第一監控終端接收所述提醒消息后的第二預設時段內發起所述報警信息處理請求，則響應所述報警信息處理請求；

所述發送模塊，還用于若所述第一監控終端在所述第一監控終端接收所述提醒消息后的所述第二預設時段內未發起所述報警信息處理請求，則向所述第二監控終端發送所述報警信息和通知消息。

進一步地，所述提醒消息，包括短信和/或語音電話。