[發明專利]顧客畫像方法、裝置、終端設備及介質

在審

• 申請號: 202010438091.2
• 申請日: 2020-05-21
• 公開（公告）號: CN111723242A
• 公開（公告）日: 2020-09-29
• 發明（設計）人: 趙學華;劉明;張平安;高西成;孫慧
• 申請（專利權）人: 深圳信息職業技術學院
• 主分類號: G06F16/783
• 分類號: G06F16/783;G06Q30/02;G06Q30/06
• 代理公司: 深圳中一聯合知識產權代理有限公司 44414
• 代理人: 閆冰冰

本申請適用于數據處理技術領域，尤其涉及一種顧客畫像方法、裝置、終端設備及介質。該方法針對目標商品，獲取目標視頻數據；根據所述目標視頻數據，獲取關注所述目標商品的顧客的特征信息，所述顧客的特征信息包括所述顧客的性別、年齡段以及對所述目標商品的關注時間；根據所述顧客的特征信息對所述目標商品進行目標顧客畫像。例如，通過攝像機采集面對該目標商品的顧客的面部視頻數據，此時的顧客為關注該目標商品的顧客，識別該顧客的面部特征，從而可以確定該目標商品的目標顧客、目標人群等，為商超對該目標商品的擺放布局和庫存優化等策略提供支持，且該方法采集樣本量較高，從而提高了商品的目標顧客畫像的準確性。

技術領域

本申請屬于數據處理技術領域，尤其涉及一種顧客畫像方法、裝置、終端設備及介質。

背景技術

超市是當前商品零售的主要場所之一，為了提高超市和生產企業的效益，需要全面地了解商品所對應的顧客群體，以實現對商品擺放布局和庫存優化、商品生產廠家在生產銷售及品牌維護等方面提供決策支持?，F有了解商品所對應顧客群體的方法以問卷調查、交流訪談或網上調查為主，上述方法存在效率低下、成本高昂、樣本量較少等問題，難以準確地獲取商品所對應的顧客群體。

發明內容

本申請實施例提供了一種顧客畫像方法、裝置、終端設備及介質，可以解決現有技術無法準確地獲取商品所對應的顧客群體的問題。

第一方面，本申請實施例提供了一種顧客畫像方法，所述顧客畫像方法包括：

針對目標商品，獲取目標視頻數據；

根據所述目標視頻數據，獲取關注所述目標商品的顧客的特征信息，所述顧客的特征信息包括所述顧客的性別、年齡段以及對所述目標商品的關注時間；

根據所述顧客的特征信息對所述目標商品進行目標顧客畫像。

第二方面，本申請實施例提供了一種顧客畫像裝置，所述顧客畫像裝置包括：

視頻采集模塊，用于針對目標商品，獲取目標視頻數據；

視頻處理模塊，用于根據所述目標視頻數據，獲取關注所述目標商品的顧客的特征信息，所述顧客的特征信息包括所述顧客的性別、年齡段以及對所述目標商品的關注時間；

顧客畫像模塊，用于根據所述顧客的特征信息對所述目標商品進行目標顧客畫像。

第三方面，本申請實施例提供了一種終端設備，包括存儲器、處理器以及存儲在所述存儲器中并可在所述處理器上運行的計算機程序，所述處理器執行所述計算機程序時實現如第一方面所述的顧客畫像方法。

第四方面，本申請實施例提供了一種計算機可讀存儲介質，所述計算機可讀存儲介質存儲有計算機程序，所述計算機程序被處理器執行時實現如第一方面所述的顧客畫像方法。

第五方面，本申請實施例提供了一種計算機程序產品，當計算機程序產品在終端設備上運行時，使得終端設備執行上述第一方面所述的顧客畫像方法。

本申請實施例與現有技術相比存在的有益效果是：本申請針對目標商品獲取相應的目標視頻數據，進而獲取關注該目標商品的顧客的特征信息，通過該特征信息對該目標商品的目標顧客進行畫像，例如，通過攝像機采集面對該目標商品的顧客的面部視頻數據，此時的顧客為關注該目標商品的顧客，識別該顧客的面部特征，獲取顧客的性別、年齡段以及顧客關注該目標商品的時間，從而可以確定該目標商品的目標顧客、目標人群等，實現該目標商品的目標顧客畫像，有助于商家、超市等準確地知曉該目標商品對應的顧客群體，為商超對該目標商品的擺放布局和庫存優化等策略提供支持，該方法采集樣本量較高，從而提高了商品的目標顧客畫像的準確性。

附圖說明