[發明專利]一種對話管理和對話系統

在審

• 申請號: 202010433101.3
• 申請日: 2020-05-20
• 公開（公告）號: CN111638806A
• 公開（公告）日: 2020-09-08
• 發明（設計）人: 朱小莉
• 申請（專利權）人: 南京宇賽科技發展有限公司
• 主分類號: G06F3/023
• 分類號: G06F3/023;G06F3/16;G10L17/22
• 代理公司: 南京禾易知識產權代理有限公司 32320
• 代理人: 師自春

本發明涉及計算機人機交互對話管理系統技術領域，具體為一種對話管理和對話系統。所述輸入裝置包括語音輸入設備和文本輸入設備，所述語音輸入設備的輸出端與語音識別模塊的輸入端連接，所述文本輸入設備的輸出端與數據傳輸模塊的輸入端連接，所述語音識別模塊的輸出端與CMOS芯片的輸入端連接，所述CMOS的輸出端與網絡處理器的輸入端連接，所述網絡處理器的輸出端與顯卡的輸入端連接，所述網絡處理器的輸出端與聲卡的輸入端連接，所述聲卡的輸出端與揚聲器的輸入端連接，所述輸出裝置包括顯示器和揚聲器，所述顯卡的輸出端與顯示器的輸入端連接，所述聲卡的輸出端與揚聲器的輸入端連接。本發明解決了現存設備僅根據對話實施操作而不能進行語音或文本的反饋的問題。

技術領域

本發明涉及計算機人機交互對話管理系統技術領域，具體為一種對話管理和對話系統。

背景技術

隨著中國互聯網的發展，網絡信息技術的細分化，人們和計算機的關系越來越密不可分，通過計算機將運行情況輸出，供使用者了解情況，通過輸入設備對計算機下達指令對計算機進行干預和控制越發重要，為了能夠從輸入的語音或文本中基于對話內容做出相應行為，挖掘對話存在問題和機會可以優化現階段服務策略。

而目前現存的對話系統僅僅依據用戶調度而做出相應行為，不能將響應后的行為實時反饋回用戶，因此市場急需研制一種對話管理和對話系統來幫助人們解決現有的問題。

發明內容

本發明的目的在于提供一種對話管理和對話系統，以解決上述背景技術中提出的不能將行為實時反饋給用戶的問題。

為實現上述目的，本發明提供如下技術方案：一種對話管理和對話系統，包括輸入裝置，所述輸入裝置包括語音輸入設備和文本輸入設備，所述語音輸入設備的輸出端與語音識別模塊的輸入端連接，所述文本輸入設備的輸出端與數據傳輸模塊的輸入端連接，所述語音識別模塊的輸出端與CMOS芯片的輸入端連接，所述CMOS的輸出端與網絡處理器的輸入端連接，所述網絡處理器的輸出端與顯卡的輸入端連接，所述網絡處理器的輸出端與聲卡的輸入端連接，所述聲卡的輸出端與揚聲器的輸入端連接，所述輸出裝置包括顯示器和揚聲器，所述顯卡的輸出端與顯示器的輸入端連接，所述聲卡的輸出端與揚聲器的輸入端連接。

優選的，所述輸入設備包括麥克風，且麥克風采用型號為lenovo UM6。

優選的，所述輸入設備包括鍵盤，且鍵盤采用型號為Rapoo V500Pro。

優選的，所述數據傳輸模塊采用型號為MS50SFA。

優選的，所述語音識別模塊采用型號為WTK6900-24SS。

優選的，所述CMOS芯片采用型號為DALLDA DS1287。

優選的，所述網絡處理器采用型號為麒麟970。

優選的，所述聲卡采用型號為創新X-Fi 5.1Pro。

優選的，所述揚聲器采用型號為Edifier R26T。

與現有技術相比，本發明的有益效果是：

1.該對話管理和對話系統采用設備性價比高，可以適用絕大數用戶群體。除了通過文本輸入設備進行數據采集，還可以通過語音輸入設備對使用者發出的語言指令進行采集并通過語音識別模塊對語音信息進行識別，不僅可以手動輸入指令，而且允許語音輸入指令。

2.該對話管理和對話系統不僅僅進行指令操作，并且對完成后的操作通過輸出裝置反饋出來，解決了目前現存的對話系統僅僅依據用戶調度而做出相應行為，不能將響應后的行為實時反饋給用戶的問題，讓用戶對所下達的指令擁有更直觀的感受。

3.該對話管理和對話系統通過聲卡和顯卡對網絡處理器所反饋回的信息進行加工并通過輸出設備用語音和文本表現出來，不限于其中某一種方式，便于更多用戶群體使用與操作，提升使用感。