[發(fā)明專利]一種應用程序異常的診斷方法、移動終端及可讀存儲介質

在審

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• 申請日: 2020-05-20
• 公開（公告）號: CN111782504A
• 公開（公告）日: 2020-10-16
• 發(fā)明（設計）人: 周彥彤;張潔
• 申請（專利權）人: 車智互聯(lián)（北京）科技有限公司
• 主分類號: G06F11/36
• 分類號: G06F11/36
• 代理公司: 北京思睿峰知識產權代理有限公司 11396
• 代理人: 謝建云;趙愛軍

1.一種應用程序異常的診斷方法，適于在移動終端中執(zhí)行，所述移動終端安裝有應用程序，所述移動終端與服務器通信連接，其中，所述方法包括：

在應用程序執(zhí)行出現(xiàn)異常而退出執(zhí)行時，收集所述應用程序在退出執(zhí)行時的第一執(zhí)行信息；

在所述應用程序再次啟動時，根據所述第一執(zhí)行信息和所述應用程序的執(zhí)行環(huán)境確定所述應用程序在退出執(zhí)行時最后調用的庫信息；

根據所述最后調用的庫信息獲得導致異常的插件名稱和符號化地址，并記錄在上報請求中；

將所述上報請求傳輸到所述服務器以便所述服務器根據所述上報請求確定引起應用程序異常退出的插件。

2.如權利要求1所述的方法，其中，所述方法還包括：

記錄用戶每一個訪問頁面的頁面名稱，生成用戶的頁面訪問路徑；

獲取所述頁面訪問路徑中最后一個訪問頁面的內存地址和最后一個訪問頁面所屬的插件。

3.如權利要求1或2所述的方法，其中，所述上報請求中還包括所述頁面訪問路徑、所述最后一個訪問頁面的內存地址、所述最后一個訪問頁面所屬的插件、移動終端CPU類型和移動終端設備唯一識別碼。

4.如權利要求1-3中任意一項所述的方法，其中，所述上報請求包含信息字段和訪問路徑字段。

5.如權利要求4所述的方法，其中，所述信息字段包括所述導致異常的插件名稱、符號化地址、移動終端CPU類型、移動終端設備唯一識別碼、最后一個訪問頁面的內存地址和最后一個訪問頁面所屬的插件。

6.一種移動終端，包括：

一個或多個處理器；

存儲器；以及

一個或多個程序，其中所述一個或多個程序存儲在所述存儲器中并被配置為由所述一個或多個處理器執(zhí)行，所述一個或多個程序包括用于執(zhí)行根據權利要求1-5所述的方法中的任一方法的指令。

7.一種存儲一個或多個程序的計算機可讀存儲介質，所述一個或多個程序包括指令，所述指令當由移動終端執(zhí)行時，使得所述移動終端執(zhí)行根據權利要求1-5所述的方法中的任一方法。

8.一種應用程序異常的診斷方法，適于在服務器中執(zhí)行，所述服務器與移動終端通信連接，所述方法包括：

接收所述移動終端發(fā)送的上報請求；

對所述上報請求進行符號化，獲得導致異常的插件信息；

將所述導致異常的插件信息展示到運營平臺。

9.一種計算設備，包括：

一個或多個處理器；

存儲器；以及

一個或多個程序，其中所述一個或多個程序存儲在所述存儲器中并被配置為由所述一個或多個處理器執(zhí)行，所述一個或多個程序包括用于執(zhí)行根據權利要求8所述的方法中的任一方法的指令。

10.一種存儲一個或多個程序的計算機可讀存儲介質，所述一個或多個程序包括指令，所述指令當由計算設備執(zhí)行時，使得所述計算設備執(zhí)行根據權利要求8所述的方法中的任一方法。