[發(fā)明專利]一種語(yǔ)音轉(zhuǎn)發(fā)方法及服務(wù)器、智能語(yǔ)音設(shè)備

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202010350327.7
• 申請(qǐng)日: 2020-04-28
• 公開（公告）號(hào): CN113488054A
• 公開（公告）日: 2021-10-08
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 陳維強(qiáng);王彥芳;高雪松;王月嶺
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 海信集團(tuán)有限公司
• 主分類號(hào): G10L15/26
• 分類號(hào): G10L15/26;G10L15/30;G10L15/18;G10L17/00;G10L13/04;G10L13/047
• 代理公司: 北京同達(dá)信恒知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11291
• 代理人: 張懷陽(yáng)

1.一種語(yǔ)音轉(zhuǎn)發(fā)方法，其特征在于，所述方法包括：

接收第一智能語(yǔ)音設(shè)備采集的語(yǔ)音通知消息；所述第一智能語(yǔ)音設(shè)備為通知人喚醒的智能語(yǔ)音設(shè)備；

確定所述第一智能語(yǔ)音設(shè)備的地址，根據(jù)所述語(yǔ)音通知消息確定出通知人的身份信息、第一通知信息和被通知人的身份信息；

根據(jù)所述通知人的身份信息和所述第一通知信息，確定出第一轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容；根據(jù)所述被通知人身份信息進(jìn)行人員定位，定位到所述被通知人的位置，根據(jù)所述被通知人的位置，確定出第二智能語(yǔ)音設(shè)備的地址；

根據(jù)所述第一智能語(yǔ)音設(shè)備的地址、所述第一轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容和所述第二智能語(yǔ)音設(shè)備的地址確定出第一語(yǔ)音消息，上傳至消息總線進(jìn)行第一語(yǔ)音消息轉(zhuǎn)發(fā)。

2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述語(yǔ)音通知消息確定出通知人的身份信息、第一通知信息和被通知人的身份信息，包括：

對(duì)所述語(yǔ)音通知消息進(jìn)行聲紋識(shí)別，確定出所述通知人的身份信息；

對(duì)所述語(yǔ)音通知消息進(jìn)行語(yǔ)義分析，提取出所述語(yǔ)音通知消息中的被通知人的身份信息和第一通知信息。

3.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述被通知人的位置，確定出第二智能語(yǔ)音設(shè)備的地址，包括：

根據(jù)所述被通知人的位置確定出距離所述被通知人最近的智能語(yǔ)音設(shè)備的地址；

將所述距離所述被通知人最近的智能語(yǔ)音設(shè)備的地址確定為所述第二智能語(yǔ)音設(shè)備的地址。

4.如權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，在所述上傳至消息總線進(jìn)行第一語(yǔ)音消息轉(zhuǎn)發(fā)之后，還包括：

獲取所述第二智能語(yǔ)音設(shè)備在預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)發(fā)送的語(yǔ)音應(yīng)答信息；

對(duì)所述語(yǔ)音應(yīng)答信息進(jìn)行識(shí)別，得到第二通知信息；

根據(jù)所述被通知人的身份信息和所述第二通知信息，確定第二轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容；

根據(jù)所述第一智能語(yǔ)音設(shè)備的地址、所述第二轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容和所述第二智能語(yǔ)音設(shè)備的地址確定出第二語(yǔ)音消息，上傳至消息總線進(jìn)行第二語(yǔ)音消息轉(zhuǎn)發(fā)。

5.如權(quán)利要求1至4任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

若無(wú)法定位到所述被通知人的位置；

則將所述第一轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容確定為留言信息；并將所述通知人的身份信息、所述被通知人的身份信息、所述留言信息、當(dāng)前時(shí)間和留言已讀標(biāo)志位存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器的數(shù)據(jù)庫(kù)中。

6.如權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

在確定所述被通知人的位置與留言智能語(yǔ)音設(shè)備的距離小于預(yù)設(shè)距離時(shí)，從所述存儲(chǔ)器的數(shù)據(jù)庫(kù)中確定出設(shè)定時(shí)間范圍內(nèi)所述被通知人的留言信息、所述通知人的身份信息；喚醒所述留言智能語(yǔ)音設(shè)備；

根據(jù)所述被通知人的留言信息、所述通知人的身份信息，進(jìn)行語(yǔ)音合成，得到留言播放信息；

將所述留言播放信息發(fā)送給所述留言智能語(yǔ)音設(shè)備進(jìn)行語(yǔ)音播放，并將所述留言已讀標(biāo)志位設(shè)置為已讀。

7.如權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

獲取第三智能語(yǔ)音設(shè)備發(fā)送的用戶的留言查詢請(qǐng)求；

識(shí)別所述用戶的身份信息；

根據(jù)所述用戶的身份信息，從數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢出所述用戶的留言記錄；

根據(jù)所述留言記錄中通知人的身份信息和留言信息，進(jìn)行語(yǔ)音合成，得到留言播放語(yǔ)音；

將所述留言播放語(yǔ)音發(fā)送給所述第三智能語(yǔ)音設(shè)備進(jìn)行語(yǔ)音播放。

8.一種服務(wù)器，其特征在于，所述服務(wù)器被配置成執(zhí)行權(quán)利要求1-7任一項(xiàng)所述的方法。

9.一種智能語(yǔ)音設(shè)備，其特征在于，包括：

麥克風(fēng)陣列，用于采集用戶的語(yǔ)音信息；

揚(yáng)聲器，用于播放語(yǔ)音信息；

RFID標(biāo)簽，用于確定所述智能語(yǔ)音設(shè)備的位置；

處理器，被配置為：

在確認(rèn)服務(wù)器上傳的第一語(yǔ)音消息中的目的地址為所述智能語(yǔ)音設(shè)備的地址時(shí)，獲取所述第一語(yǔ)音消息中的第一轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容；

對(duì)所述第一轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容進(jìn)行語(yǔ)音合成，得到第一轉(zhuǎn)發(fā)語(yǔ)音播放信息，將所述第一轉(zhuǎn)發(fā)語(yǔ)音播放信息通過所述揚(yáng)聲器進(jìn)行播放。

10.一種智能語(yǔ)音設(shè)備，其特征在于，包括：

麥克風(fēng)陣列，用于采集用戶的語(yǔ)音信息；

揚(yáng)聲器，用于播放語(yǔ)音信息；

RFID標(biāo)簽，用于確定所述智能語(yǔ)音設(shè)備的位置；

處理器，被配置為：

獲取留言播放信息；

將所述留言播放信息通過所述揚(yáng)聲器進(jìn)行播放。