[發(fā)明專利]送達(dá)時間應(yīng)答方法、裝置、設(shè)備及介質(zhì)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 202010323917.0
• 申請日: 2020-04-22
• 公開（公告）號: CN111523802B
• 公開（公告）日: 2023-08-08
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 劉洋;黃倩;韓宇光
• 申請（專利權(quán)）人: 北京京東振世信息技術(shù)有限公司
• 主分類號: G06Q10/0637
• 分類號: G06Q10/0637;G06Q10/0639;G06Q10/083
• 代理公司: 北京同立鈞成知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11205
• 代理人: 馬少華;臧建明

1.一種送達(dá)時間應(yīng)答方法，其特征在于，包括：

接收客戶端發(fā)送的關(guān)于目標(biāo)貨物的送達(dá)時間查詢請求；

響應(yīng)于所述送達(dá)時間查詢請求，通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)模型確定所述目標(biāo)貨物的目標(biāo)送達(dá)時間，其中，所述強(qiáng)化學(xué)習(xí)模型用于確定在所述目標(biāo)貨物對應(yīng)的配送條件下，采用多個送達(dá)時間中各個送達(dá)時間所取得的累積滿意度，所述目標(biāo)送達(dá)時間為與所述累積滿意度對應(yīng)的送達(dá)時間，所述強(qiáng)化學(xué)習(xí)模型的訓(xùn)練基于各個樣本數(shù)據(jù)對應(yīng)的配送條件特征以及送達(dá)時間進(jìn)行，所述各個樣本數(shù)據(jù)是從歷史貨物配送信息中獲取的，所述樣本數(shù)據(jù)包含相鄰兩個批次貨物的配送條件信息，所述配送條件特征是從所述樣本數(shù)據(jù)的配送條件信息中提取的，所述送達(dá)時間是所述樣本數(shù)據(jù)中在先批次貨物的送達(dá)時間，所述送達(dá)時間為送達(dá)時間集合中的一個元素，所述強(qiáng)化學(xué)習(xí)模型用于確定所述批次貨物在對應(yīng)的配送條件特征下，采用所述送達(dá)時間集合中各個送達(dá)時間所取得的累積滿意度，所述累積滿意度包含多個滿意度，每個所述滿意度包含送達(dá)率對應(yīng)的滿意度以及送達(dá)時間對應(yīng)的滿意度；

向所述客戶端推送所述目標(biāo)送達(dá)時間，以使所述客戶端顯示所述目標(biāo)送達(dá)時間；

所述響應(yīng)于所述送達(dá)時間查詢請求，通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)模型確定所述目標(biāo)貨物的目標(biāo)送達(dá)時間，包括：

根據(jù)所述送達(dá)時間查詢請求，確定所述目標(biāo)貨物所屬批次貨物的配送條件特征；

根據(jù)所述配送條件特征，通過所述強(qiáng)化學(xué)習(xí)模型確定采用送達(dá)時間集合中各個送達(dá)時間所取得的多個累積滿意度；

將所述多個累積滿意度中最大累積滿意度對應(yīng)的送達(dá)時間，作為所述目標(biāo)貨物的所述目標(biāo)送達(dá)時間。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

從歷史貨物配送信息中獲取多個樣本數(shù)據(jù)；

從所述樣本數(shù)據(jù)的配送條件信息中提取各個批次貨物的配送條件特征；

確定所述樣本數(shù)據(jù)中在先批次貨物的送達(dá)時間；

基于各個樣本數(shù)據(jù)對應(yīng)的所述配送條件特征以及所述送達(dá)時間對所述強(qiáng)化學(xué)習(xí)模型進(jìn)行訓(xùn)練。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

通過以所述送達(dá)率為自變量的二次函數(shù)，確定所述送達(dá)率對應(yīng)的滿意度；以及

通過分段函數(shù)來確定所述送達(dá)時間對應(yīng)的滿意度。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，設(shè)p為所述送達(dá)率，a為所述送達(dá)時間，所述送達(dá)率對應(yīng)的滿意度為f(p)，則所述通過以所述送達(dá)率為自變量的二次函數(shù)，確定所述送達(dá)率對應(yīng)的滿意度，包括：

通過下式表示所述f(p)：

f(p)＝αp²+β，α0；

設(shè)所述送達(dá)時間對應(yīng)的滿意度為g(a)，則所述通過分段函數(shù)來確定所述送達(dá)時間對應(yīng)的滿意度，包括：通過下式來確定所述送達(dá)時間對應(yīng)的滿意度：

g(a)＝θ,a≤a_thre，g(a)＝w(a-a_thre)+θ,w0；

其中，α、β為根據(jù)送達(dá)率和送達(dá)時間確定的經(jīng)驗值，θ、a_thre以及w為根據(jù)送達(dá)時間確定的經(jīng)驗值；

設(shè)所述滿意度為r(s，a)，則通過下式確定所述滿意度：

r(s,a)＝f(p)+g(a)，

其中，所述r(s，a)表示在配送條件特征為s的情況下，采用送達(dá)時間a所獲得的滿意度。

5.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述確定所述樣本數(shù)據(jù)中在先批次貨物的送達(dá)時間，包括：

確定所述兩個相鄰批次貨物中在先批次貨物的各個貨物的送達(dá)時間；

基于各個貨物的送達(dá)時間，確定所述在先批次貨物中預(yù)定比例的貨物均成功送達(dá)的時間；

從所述送達(dá)時間集合中選取與所述時間對應(yīng)的目標(biāo)時間，將所述目標(biāo)時間作為所述在先批次貨物的送達(dá)時間。