[發明專利]產品推薦方法及其系統

有效

• 申請號: 202010319866.4
• 申請日: 2020-04-22
• 公開（公告）號: CN111626813B
• 公開（公告）日: 2023-09-29
• 發明（設計）人: 牛少凱;衛嬌;李明;閆志東
• 申請（專利權）人: 北京水滴科技集團有限公司
• 主分類號: G06Q30/0601
• 分類號: G06Q30/0601;G06F16/9532;G06F40/284;G10L15/26
• 代理公司: 北京中強智尚知識產權代理有限公司 11448
• 代理人: 黃耀威

1.一種產品推薦方法，其特征在于，包括：

對實時獲取到的語音信息進行文本化處理，得到所述語音信息中的關鍵詞信息，其中，對所述實時獲取到的語音信息進行聲紋識別，確定用戶語音信息和/或目標語音信息，對所述用戶語音信息和/或目標語音信息進行文本化處理，得到所述用戶語音信息對應的第一關鍵詞信息和/或所述目標語音信息對應的第二關鍵詞信息，計算出所述第一關鍵詞信息中的關鍵詞與所述第二關鍵詞信息中的關鍵詞之間的第一相似度，若所述第一相似度超過相似度第一預設值，則將所述第二關鍵詞信息中的關鍵詞作為所述語音信息中的關鍵詞信息，并舍棄所述第一關鍵詞信息中的關鍵詞，若所述第一相似度低于所述相似度第一預設值，則將所述第一關鍵詞信息中的關鍵詞和所述第二關鍵詞信息中的關鍵詞作為所述語音信息中的關鍵詞信息；

利用預設產品庫獲取與所述關鍵詞信息匹配的多個產品信息；

根據產品信息的產品屬性維度，顯示相應的產品詳情信息；

其中，所述關鍵詞信息與所述產品信息的產品屬性維度存在匹配關系。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述利用預設產品庫獲取與所述關鍵詞信息匹配的多個產品信息，具體包括：

利用預設產品庫中的字典關系表，確定與所述關鍵詞信息匹配的產品屬性信息；

根據所述產品屬性信息，查詢與所述產品屬性信息匹配的多個產品信息。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述利用預設產品庫獲取與所述關鍵詞信息匹配的多個產品信息步驟之前，還包括：

對所述關鍵詞信息進行標準化處理，得到用于匹配所述字典關系表的標準化關鍵詞信息，具體包括：

計算出所述關鍵詞信息與所述字典關系表中的預設關鍵詞信息之間的第二相似度；

若所述第二相似度超過相似度第二預設值，則將所述第二相似度對應的所述字典關系表中的預設關鍵詞信息作為標準化關鍵詞信息。

4.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述字典關系表包括一個或多個，根據所述產品屬性信息，查詢與所述產品屬性信息匹配的多個產品信息，具體包括：

實時顯示所述產品屬性信息，所述產品屬性信息為一個或多個；

當接收到查詢指令時，根據當前顯示的所述產品屬性信息，獲取與所述產品屬性信息匹配的多個產品信息。

5.一種產品推薦系統，其特征在于，包括：

文本化模塊，用于對實時獲取到的語音信息進行文本化處理，得到所述語音信息中的關鍵詞信息，其中，所述文本化模塊包括識別單元和關鍵詞單元，所述識別單元用于對所述實時獲取到的語音信息進行聲紋識別，確定用戶語音信息和/或目標語音信息，所述關鍵詞單元用于對所述用戶語音信息和/或目標語音信息進行文本化處理，得到所述用戶語音信息對應的第一關鍵詞信息和/或所述目標語音信息對應的第二關鍵詞信息，計算出所述第一關鍵詞信息中的關鍵詞與所述第二關鍵詞信息中的關鍵詞之間的第一相似度，若所述第一相似度超過相似度第一預設值，則將所述第二關鍵詞信息中的關鍵詞作為所述語音信息中的關鍵詞信息，并舍棄所述第一關鍵詞信息中的關鍵詞，若所述第一相似度低于所述相似度第一預設值，則將所述第一關鍵詞信息中的關鍵詞和所述第二關鍵詞信息中的關鍵詞作為所述語音信息中的關鍵詞信息；

獲取模塊，用于利用預設產品庫獲取與所述關鍵詞信息匹配的多個產品信息；

顯示模塊，用于根據產品信息的產品屬性維度，顯示相應的產品詳情信息；

其中，所述關鍵詞信息與所述產品信息的產品屬性維度存在匹配關系。

6.根據權利要求5所述的系統，其特征在于，所述獲取模塊，具體包括：

匹配單元，用于利用預設產品庫中的字典關系表，確定與所述關鍵詞信息匹配的產品屬性信息；

查詢單元，用于根據所述產品屬性信息，查詢與所述產品屬性信息匹配的多個產品信息。