[發(fā)明專利]業(yè)務(wù)處理方法、裝置和系統(tǒng)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202010300583.5
• 申請(qǐng)日: 2020-04-16
• 公開（公告）號(hào): CN111507620B
• 公開（公告）日: 2022-06-17
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 曹愷
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 支付寶（杭州）信息技術(shù)有限公司
• 主分類號(hào): G06Q10/06
• 分類號(hào): G06Q10/06;G06Q10/10
• 代理公司: 北京博思佳知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11415
• 代理人: 李威

1.一種業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，包括：

特征采集終端，所述特征采集終端用于采集第一業(yè)務(wù)參與方的特征信息，并將所述特征信息發(fā)送至業(yè)務(wù)處理方；在接收到業(yè)務(wù)觸發(fā)指令之前，所述特征采集終端主動(dòng)采集進(jìn)入采集范圍內(nèi)的所有對(duì)象的特征信息，通過(guò)所述業(yè)務(wù)處理方將采集到的特征信息分別轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的賬號(hào)信息，并在本地緩存特征信息與賬號(hào)信息之間的映射關(guān)系；所述特征采集終端響應(yīng)于所述業(yè)務(wù)觸發(fā)指令，采集所述第一業(yè)務(wù)參與方的特征信息，并根據(jù)本地緩存的映射關(guān)系確定所述第一業(yè)務(wù)參與方的特征信息對(duì)應(yīng)的第一賬號(hào)信息；

業(yè)務(wù)處理方，所述業(yè)務(wù)處理方用于將接收到的所述特征信息轉(zhuǎn)換為所述第一業(yè)務(wù)參與方對(duì)應(yīng)的第一賬號(hào)信息，并將所述第一賬號(hào)信息返回至所述特征采集終端，所述第一賬號(hào)信息被用于生成業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求；

業(yè)務(wù)受理方，所述業(yè)務(wù)受理方用于將所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求傳輸至業(yè)務(wù)分析方；

業(yè)務(wù)分析方，所述業(yè)務(wù)分析方用于通過(guò)對(duì)接收到的所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求進(jìn)行解析，生成針對(duì)所述業(yè)務(wù)處理方的業(yè)務(wù)處理指令，所述業(yè)務(wù)處理指令包含所述第一賬號(hào)信息和處理方式，以指示所述業(yè)務(wù)處理方對(duì)所述第一業(yè)務(wù)參與方的賬號(hào)執(zhí)行相應(yīng)的處理操作。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，所述業(yè)務(wù)受理方包括：

業(yè)務(wù)受理終端，所述業(yè)務(wù)受理終端與所述特征采集終端相連，用于從所述特征采集終端處獲得所述第一賬號(hào)信息，并生成所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求；

業(yè)務(wù)受理服務(wù)端，所述業(yè)務(wù)受理服務(wù)端用于接收所述業(yè)務(wù)受理終端上傳的所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求，并將所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求發(fā)送至所述業(yè)務(wù)分析方。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，所述特征采集終端還用于根據(jù)所述第一賬號(hào)信息生成所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求；

所述業(yè)務(wù)受理方包括：業(yè)務(wù)受理服務(wù)端，所述業(yè)務(wù)受理服務(wù)端用于接收所述特征采集終端上傳的所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求，并將所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求發(fā)送至所述業(yè)務(wù)分析方。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，所述業(yè)務(wù)受理方包括業(yè)務(wù)受理服務(wù)端；所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求包括第二業(yè)務(wù)參與方對(duì)應(yīng)的第二賬號(hào)信息，所述第二賬號(hào)信息對(duì)應(yīng)的賬號(hào)數(shù)據(jù)由所述業(yè)務(wù)受理服務(wù)端進(jìn)行維護(hù)；

所述業(yè)務(wù)分析方還用于通過(guò)對(duì)接收到的所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求進(jìn)行解析，生成針對(duì)所述業(yè)務(wù)受理服務(wù)端的業(yè)務(wù)處理指令，以指示所述業(yè)務(wù)受理服務(wù)端對(duì)所述第二業(yè)務(wù)參與方的賬號(hào)執(zhí)行相應(yīng)的處理操作。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，所述特征采集終端響應(yīng)于接收到的業(yè)務(wù)觸發(fā)指令，采集所述第一業(yè)務(wù)參與方的特征信息，并通過(guò)所述業(yè)務(wù)處理方將所述特征信息轉(zhuǎn)換為所述第一業(yè)務(wù)參與方對(duì)應(yīng)的第一賬號(hào)信息。

6.一種業(yè)務(wù)處理方法，應(yīng)用于特征采集終端；所述方法包括：

在接收到業(yè)務(wù)觸發(fā)指令之前，對(duì)進(jìn)入采集范圍內(nèi)的所有對(duì)象進(jìn)行特征采集，生成特征信息集合，所述對(duì)象包括第一業(yè)務(wù)參與方，通過(guò)業(yè)務(wù)處理方將所述特征信息集合中的各個(gè)特征信息分別轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的賬號(hào)信息，并在本地緩存特征信息與賬號(hào)信息之間的映射關(guān)系；

針對(duì)第一業(yè)務(wù)參與方進(jìn)行特征采集，生成特征信息，包括：響應(yīng)于接收到的所述業(yè)務(wù)觸發(fā)指令，針對(duì)所述第一業(yè)務(wù)參與方進(jìn)行特征采集，生成特征信息，并根據(jù)本地緩存的映射關(guān)系確定所述第一業(yè)務(wù)參與方的特征信息對(duì)應(yīng)的第一賬號(hào)信息；

將所述特征信息發(fā)送至業(yè)務(wù)處理方，以使得所述業(yè)務(wù)處理方將接收到的所述特征信息轉(zhuǎn)換為所述第一業(yè)務(wù)參與方對(duì)應(yīng)的第一賬號(hào)信息；

根據(jù)所述業(yè)務(wù)處理方返回的第一賬號(hào)信息，觸發(fā)將所述第一賬號(hào)信息生成為業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求的操作；其中，所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求被業(yè)務(wù)受理方傳輸至業(yè)務(wù)分析方，使所述業(yè)務(wù)分析方解析并生成針對(duì)所述業(yè)務(wù)處理方的業(yè)務(wù)處理指令，所述業(yè)務(wù)處理指令包含所述第一賬號(hào)信息和處理方式，以指示所述業(yè)務(wù)處理方對(duì)所述第一業(yè)務(wù)參與方的賬號(hào)執(zhí)行相應(yīng)的處理操作。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，所述業(yè)務(wù)受理方包括業(yè)務(wù)受理終端和業(yè)務(wù)受理服務(wù)端；

所述觸發(fā)將所述第一賬號(hào)信息生成為業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求的操作，包括：將所述第一賬號(hào)信息發(fā)送至所述業(yè)務(wù)受理終端，以使所述業(yè)務(wù)受理終端根據(jù)所述第一賬號(hào)信息生成所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求并將所述業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求上傳至所述業(yè)務(wù)受理服務(wù)端。