[發明專利]優化網絡質量的方法、裝置、計算設備及計算機存儲介質

有效

• 申請號: 202010292261.0
• 申請日: 2020-04-14
• 公開（公告）號: CN113541983B
• 公開（公告）日: 2023-04-25
• 發明（設計）人: 吳子林;章棟炯;陳立芳
• 申請（專利權）人: 中國移動通信集團浙江有限公司;中國移動通信集團有限公司
• 主分類號: H04L41/50
• 分類號: H04L41/50;H04L43/0852;H04L43/0829;A63F13/35
• 代理公司: 北京市浩天知識產權代理事務所(普通合伙) 11276
• 代理人: 王廣濤

本發明實施例涉及通信技術領域，公開了一種優化網絡質量的方法、裝置、計算設備及計算機存儲介質，該方法包括：獲取預設時間內的網絡質量數據，包括網絡時延數據和網絡丟包數據；根據所述網絡時延數據和所述網絡丟包數據計算網絡健康度得分；根據所述網絡健康度得分通知運維人員以進行網絡出口切換。通過上述方式，本發明實施例能夠實現快速的網絡出口選擇切換，從而實現網絡質量的快速優化。

技術領域

本發明實施例涉及通信技術領域，具體涉及一種優化網絡質量的方法、裝置、計算設備及計算機存儲介質。

背景技術

家庭用戶上網質量以時延、抖動、丟包等指標進行衡量，而在實際用戶感知中，用戶對于游戲、視頻等的感知十分直觀，游戲頻繁掉線等直接影響用戶的上網感知。

在游戲質量方面，游戲質量的優劣直接用戶的感知，高時延、大抖動、低速率等各方面游戲質量評價指標直接體現游戲的整體網絡質量。然而當前的游戲投訴優化存在較多的問題：傳統的游戲質量優化過于被動，基本靠人為測試和客戶投訴，缺少主動性和實時性，用戶的游戲質量感知差；質差游戲網絡網元無法及時回溯，僅能通過多次抓包與試玩對質差網元進行監控，耗時耗力，無法對質差網元進行實時監控，無法及時發現質差目標服務器并進行優化；傳統游戲質量測試僅通過試玩游戲進行監控，游戲質量監控能力弱，若需要檢測不同的游戲出口，則需要多次試玩并最終確認游戲出口。

發明內容

鑒于上述問題，本發明實施例提供了一種優化網絡質量的方法、裝置、計算設備及計算機存儲介質，克服了上述問題或者至少部分地解決了上述問題。

根據本發明實施例的一個方面，提供了一種優化網絡質量的方法，所述方法包括：獲取預設時間內的網絡質量數據，包括網絡時延數據和網絡丟包數據；根據所述網絡時延數據和所述網絡丟包數據計算網絡健康度得分；根據所述網絡健康度得分通知運維人員以進行網絡出口切換。

在一種可選的方式中，所述獲取預設時間內的網絡質量數據，包括：配置多路監控系統對多路網絡出口進行網絡質量監控；采集與多路所述網絡出口分別對應的所述網絡質量數據。

在一種可選的方式中，所述根據所述網絡時延數據和所述網絡丟包數據計算網絡健康度得分，包括：根據所述網絡時延數據計算平均時延得分和方差時延得分；根據所述網絡丟包數據計算丟包得分；根據所述平均時延得分、所述方差時延得分以及所述丟包得分計算所述網絡健康度得分。

在一種可選的方式中，所述根據所述網絡時延數據計算平均時延得分和方差時延得分，包括：根據所述網絡時延數據計算時延平均值和時延方差值；根據所述時延平均值、所述時延方差值分別計算所述平均時延得分和所述方差時延得分。

在一種可選的方式中，所述根據所述網絡丟包數據計算丟包得分，包括：根據所述網絡丟包數據計算丟包百分比；根據所述丟包百分比計算所述丟包得分。

在一種可選的方式中，所述根據丟包百分比計算所述丟包得分，包括：如果所述丟包百分比小于第一參考值，則確定所述丟包得分為100；如果所述丟包百分比大于第二參考值，則確定所述丟包得分為30；如果所述丟包百分比大于所述第一參考值，且小于所述第二參考值，則根據以下關系式計算所述丟包得分：Y＝100-14000*(X-0.005)，其中，Y為所述丟包得分，X為所述丟包百分比。

在一種可選的方式中，所述根據所述平均時延得分、所述方差時延得分以及所述丟包得分計算所述網絡健康度得分，包括：根據所述平均時延得分、所述方差時延得分以及所述丟包得分應用以下關系式計算所述網絡健康度得分：健康度得分＝(平均時延得分+方差時延得分+丟包得分)/3。

根據本發明實施例的另一個方面，提供了一種優化網絡質量的裝置，所述裝置包括：數據獲取單元，用于獲取預設時間內的網絡質量數據，包括網絡時延數據和網絡丟包數據；質量分析單元，用于根據所述網絡時延數據和所述網絡丟包數據計算網絡健康度得分；通知單元，用于根據所述網絡健康度得分進行網絡出口切換。