[發明專利]一種景區購票方法及系統

在審

• 申請號: 202010225574.4
• 申請日: 2020-03-26
• 公開（公告）號: CN111429308A
• 公開（公告）日: 2020-07-17
• 發明（設計）人: 鄭國輝
• 申請（專利權）人: 北京思特奇信息技術股份有限公司
• 主分類號: G06Q50/14
• 分類號: G06Q50/14;G06Q30/06;G07B11/00
• 代理公司: 北京匯信合知識產權代理有限公司 11335
• 代理人: 王維新

本發明公開了一種景區購票方法及系統，包括正常游客購票方法和特殊證件游客購票方法；其中，特殊證件游客購票方法包括：在智能終端上選擇特殊票種和入園時間，填寫特殊證件信息、或身份證信息和特殊證件信息，生成訂單；訂單支付后，庫存鎖定并返回換票憑證；根據特殊證件和換票憑證，在線下景區窗口換取紙質票；憑紙質票入園。本發明的景區購票方法及系統，可實現所有人群(正常游客和特殊證件游客)均可在線上購票或訂票，進而精確控制景區容量；可采集到所有游客的信息，并為特殊證件游客提供便利購票條件，保證特殊證件游客的利益。

技術領域

本發明涉及景區購票技術領域，具體涉及一種景區購票方法及系統。

背景技術

近年來我國國內旅游市場持續保持著高速增長，隨著用戶門票預訂習慣日趨線上化以及開放網絡購票渠道景區的增多，未來在線景區門票的市場規模將保持穩定增長態勢，游客預訂景區門票的渠道主要是通過在線旅游網站進行線上訂票。

眾所周知，每到節假日、黃金周期間，各地著名景區都人滿為患，遠遠超出景區承載力，而且人擠人的爆滿狀態，給旅游各環節造成巨大壓力，也嚴重影響游客的參觀游覽舒適度，導致人們抱怨連連。在休閑旅游已蔚然成風的情況下，不少家庭養成了定期旅游出行的習慣，而且對旅游質量的要求也越來越高，景區需要摒棄以往一味追求游客數量的經營模式，采取限流、分時預約等方式，以有效控制客流量，提升旅游品質。

同時，基于國家推出各項旅游政策的實施以及未來旅游的發展趨勢，倡導景區推廣門票線上預約制度，合理確定并嚴格執行最高日接待游客人數規模；并最終全面實行門票預約制度。

但是各大在線旅游網站和景區自營的線上渠道大多只針對正常票種進行線上預約銷售，那么有一類特殊人群無法通過以上渠道進行預約購買，只能到景區線下售票窗口進行購票。這類人群簡稱特殊證件游客，包含不限于：

殘疾人，需憑殘疾證享受優惠進入景區；

全日制大中小學生(不含成人教育、研究生)，需憑學生證享受優惠進入景區；

導游，需憑國家旅游局頒發的電子導游憑證享受優惠進入景區；

軍人，需憑現役軍官證、現役士兵證、離休干部證、文職證、軍隊離退休證、武裝警察部隊警官證、革命軍人傷殘證、革命烈士家屬證享受優惠進入景區；

離休干部，需憑離休證享受優惠進入景區；

社會保障金人員，需憑社會保障金領取證享受優惠進入景區；

省、部級以上勞模、英模，需憑相關部門頒發的證件享受優惠進入景區；

外籍游客，需憑本人護照進入景區；

港澳臺游客，需憑港澳臺通行證進入景區；

外國人永久居留人員，需憑中華人民共和國外國人永久居留身份證進入景區。

針對上述特殊證件游客，現有常規的做法是適用于特殊證明游客的特殊票種在線上不銷售，只能去景區線下窗口憑證件換票。但，在景區控制容量的背景下，此類人群有可能在線下窗口因為容量管控難以購買到票。針對景區來講需要為特殊人群提供更好的服務質量，記錄每一個入園游客的信息，以便在出現問題的時候能夠及時定位游客。

發明內容

針對現有技術中存在的上述問題，本發明提供一種景區購票方法及系統。

本發明公開了一種景區購票方法，包括正常游客購票方法和特殊證件游客購票方法，所述特殊證件游客購票方法，包括：

在智能終端上選擇特殊票種和入園時間，填寫特殊證件信息、或身份證信息和特殊證件信息，生成訂單；

訂單支付后，庫存鎖定并返回換票憑證；

根據特殊證件和換票憑證，在線下景區窗口換取紙質票；