[發(fā)明專利]用于獲取系統(tǒng)診斷信息的方法、設(shè)備和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202010225309.6
• 申請(qǐng)日: 2020-03-26
• 公開（公告）號(hào): CN113448795A
• 公開（公告）日: 2021-09-28
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 徐茂陽(yáng);杜芳
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 伊姆西IP控股有限責(zé)任公司
• 主分類號(hào): G06F11/30
• 分類號(hào): G06F11/30;G06F11/07;G06F11/36
• 代理公司: 北京市金杜律師事務(wù)所 11256
• 代理人: 張昊

1.一種用于獲取系統(tǒng)診斷信息的方法，包括：

根據(jù)確定接收到的系統(tǒng)警報(bào)對(duì)應(yīng)于預(yù)定義的待監(jiān)控警報(bào)，將接收到的所述系統(tǒng)警報(bào)確定為目標(biāo)系統(tǒng)警報(bào)；

基于系統(tǒng)警報(bào)與系統(tǒng)模塊之間的預(yù)定義映射關(guān)系，確定與所述目標(biāo)系統(tǒng)警報(bào)相對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)模塊；以及

獲取所述系統(tǒng)模塊的、與所述目標(biāo)系統(tǒng)警報(bào)相關(guān)聯(lián)的所述系統(tǒng)診斷信息。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中獲取所述系統(tǒng)診斷信息包括：

獲取所述系統(tǒng)模塊的、與所述目標(biāo)系統(tǒng)警報(bào)相關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)日志條目；以及

基于所述系統(tǒng)日志條目，確定所述系統(tǒng)診斷信息。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中獲取所述系統(tǒng)診斷信息包括：

通過(guò)基于所述目標(biāo)系統(tǒng)警報(bào)檢測(cè)所述系統(tǒng)模塊，來(lái)獲取檢測(cè)數(shù)據(jù)；以及

基于所述檢測(cè)數(shù)據(jù)確定所述系統(tǒng)診斷信息。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其中獲取所述檢測(cè)數(shù)據(jù)包括：

獲取所述系統(tǒng)模塊的、與所述目標(biāo)系統(tǒng)警報(bào)相關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)日志條目；

從所述系統(tǒng)日志條目確定與所述目標(biāo)系統(tǒng)警報(bào)相關(guān)聯(lián)的操作；

獲取所述系統(tǒng)模塊在所述操作被執(zhí)行時(shí)的狀態(tài)；以及

基于所述狀態(tài)生成所述檢測(cè)數(shù)據(jù)。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，還包括：

響應(yīng)于接收到由用戶反饋的與所述目標(biāo)系統(tǒng)警報(bào)相關(guān)聯(lián)的事件，輸出所述系統(tǒng)診斷信息以用于分析。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中所述系統(tǒng)模塊包括以下至少一項(xiàng)：存儲(chǔ)模塊，顯示模塊，計(jì)算模塊，以及網(wǎng)絡(luò)模塊。

7.一種電子設(shè)備，包括：

至少一個(gè)處理單元；

至少一個(gè)存儲(chǔ)器，所述至少一個(gè)存儲(chǔ)器被耦合到所述至少一個(gè)處理單元并且存儲(chǔ)用于由所述至少一個(gè)處理單元執(zhí)行的指令，所述指令當(dāng)由所述至少一個(gè)處理單元執(zhí)行時(shí)，使得所述設(shè)備執(zhí)行動(dòng)作，所述動(dòng)作包括：

根據(jù)確定接收到的系統(tǒng)警報(bào)對(duì)應(yīng)于預(yù)定義的待監(jiān)控警報(bào)，將接收到的所述系統(tǒng)警報(bào)確定為目標(biāo)系統(tǒng)警報(bào)；

基于系統(tǒng)警報(bào)與系統(tǒng)模塊之間的預(yù)定義映射關(guān)系，確定與所述目標(biāo)系統(tǒng)警報(bào)相對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)模塊；以及

獲取所述系統(tǒng)模塊的、與所述目標(biāo)系統(tǒng)警報(bào)相關(guān)聯(lián)的所述系統(tǒng)診斷信息。

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的設(shè)備，其中獲取所述系統(tǒng)診斷信息包括：

獲取所述系統(tǒng)模塊的、與所述目標(biāo)系統(tǒng)警報(bào)相關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)日志條目；以及

基于所述系統(tǒng)日志條目，確定所述系統(tǒng)診斷信息。

9.根據(jù)權(quán)利要求7所述的設(shè)備，其中獲取所述系統(tǒng)診斷信息包括：

通過(guò)基于所述目標(biāo)系統(tǒng)警報(bào)檢測(cè)所述系統(tǒng)模塊，來(lái)獲取檢測(cè)數(shù)據(jù)；以及

基于所述檢測(cè)數(shù)據(jù)確定所述系統(tǒng)診斷信息。

10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的設(shè)備，其中獲取所述檢測(cè)數(shù)據(jù)包括：

獲取所述系統(tǒng)模塊的、與所述目標(biāo)系統(tǒng)警報(bào)相關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)日志條目；

從所述系統(tǒng)日志條目確定與所述目標(biāo)系統(tǒng)警報(bào)相關(guān)聯(lián)的操作；

獲取所述系統(tǒng)模塊在所述操作被執(zhí)行時(shí)的狀態(tài)；以及

基于所述狀態(tài)生成所述檢測(cè)數(shù)據(jù)。

11.根據(jù)權(quán)利要求7所述的設(shè)備，所述動(dòng)作還包括：

響應(yīng)于接收到由用戶反饋的與所述目標(biāo)系統(tǒng)警報(bào)相關(guān)聯(lián)的事件，輸出所述系統(tǒng)診斷信息以用于分析。

12.根據(jù)權(quán)利要求7所述的設(shè)備，其中所述系統(tǒng)模塊包括以下至少一項(xiàng)：存儲(chǔ)模塊，顯示模塊，計(jì)算模塊，以及網(wǎng)絡(luò)模塊。

13.一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，所述計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品被有形地存儲(chǔ)在非瞬態(tài)計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)中并且包括機(jī)器可執(zhí)行指令，所述機(jī)器可執(zhí)行指令在由設(shè)備執(zhí)行時(shí)使所述設(shè)備執(zhí)行根據(jù)權(quán)利要求1-6中的任一項(xiàng)所述的方法。