[發明專利]一種訂單處理的方法及裝置

在審

• 申請號: 202010217912.X
• 申請日: 2020-03-25
• 公開（公告）號: CN111445306A
• 公開（公告）日: 2020-07-24
• 發明（設計）人: 李忠;謝順波;汪倜羽;張斌
• 申請（專利權）人: 漢海信息技術（上海）有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q50/30
• 代理公司: 北京曼威知識產權代理有限公司 11709
• 代理人: 方志煒

本說明書公開了一種訂單處理的方法及裝置，接收第一用戶發送的運力轉移請求后，根據運力轉移請求，確定第一用戶需要進行運力轉移的訂單作為第一訂單，并將第一訂單對應的訂單詢問消息發送給其他用戶。而后，確定接受訂單詢問消息的用戶作為第二用戶，并根據第二用戶通過訂單詢問消息所填寫的訂單信息進行訂單創建，得到第二訂單，并將第一訂單的運力轉移給第二訂單。從上述方法中可以看出，本方法通過發送訂單詢問消息以及其他用戶根據訂單詢問消息下單的方法，盡可能的將用戶本想要取消的訂單對應的運力，快速轉移給通過訂單詢問消息下單的其他用戶。因此相比于現有技術，本方法能夠在一定程度上提高網約車司機的訂單執行效率。

技術領域

本說明書涉及計算機領域，尤其涉及一種訂單處理的方法及裝置。

背景技術

隨著信息技術的飛速發展，網約車服務在人們生活中應用得越來越普遍，也給人們的生活帶來了方便。用戶可以通過服務平臺下達訂單，網約車司機接收到訂單后可以將用戶送達至用戶設定的目的地。

然而，在實際應用中，用戶下達了訂單后，可能會由于自身的原因需要取消訂單，這樣一來，就會給已經接收該訂單的網約車司機帶來一定的不便，降低了網約車司機的訂單執行效率，并且給服務平臺帶來一定的損失。

因此，如何減少取消訂單的現象,提高網約車司機的訂單執行效率，則是一個亟待解決的問題。

發明內容

本說明書提供一種訂單處理的方法及裝置，以部分的解決現有技術存在的上述問題。

本說明書采用下述技術方案：

本說明書提供了一種訂單處理的方法，包括：

接收第一用戶發送的運力轉移請求；

根據所述運力轉移請求，確定所述第一用戶需要進行運力轉移的訂單作為第一訂單；

將所述第一訂單對應的訂單詢問消息發送給其他用戶；

確定接受所述訂單詢問消息的用戶作為第二用戶；

根據所述第二用戶通過所述訂單詢問消息所填寫的訂單信息進行訂單創建，得到第二訂單，并將所述第一訂單的運力轉移給所述第二訂單。

可選地，根據所述運力轉移請求，確定所述第一用戶需要進行運力轉移的訂單作為第一訂單，具體包括：

獲取所述第一用戶創建的訂單作為待處理訂單；

若監測到所述第一用戶在創建所述待處理訂單后經過不超過第一設定時長的時間針對所述待處理訂單發送了運力轉移請求，確定所述待處理訂單為第一訂單。

可選地，所述方法還包括：

若監測到所述第一用戶在創建所述待處理訂單后超過所述第一設定時長的時間針對所述待處理訂單發送了運力轉移請求，確定取消所述待處理訂單。

可選地，所述訂單詢問消息包括：訂單創建鏈接；

將所述第一訂單對應的訂單詢問消息發送給其他用戶，具體包括：

根據所述第一訂單的訂單信息，創建所述第一訂單對應的訂單創建鏈接，并根據用戶執行的轉發操作，將所述訂單創建鏈接發送給其他用戶。

可選地，確定接受所述訂單詢問消息的用戶作為第二用戶，具體包括：

將通過所述訂單詢問消息執行下單操作的用戶作為第二用戶。

可選地，根據所述第二用戶通過所述訂單詢問消息所填寫的訂單信息以及所述第一訂單中的至少部分訂單信息進行訂單創建，具體包括：