[發明專利]一種車況數據處理方法和裝置

在審

• 申請號: 202010183655.2
• 申請日: 2020-03-16
• 公開（公告）號: CN111797305A
• 公開（公告）日: 2020-10-20
• 發明（設計）人: 徐渤惠;王雅卓
• 申請（專利權）人: 北京京東尚科信息技術有限公司;北京京東世紀貿易有限公司
• 主分類號: G06F16/9535
• 分類號: G06F16/9535;G06Q30/06;G06Q10/00;G01M17/007;G01C22/00;G01C21/00
• 代理公司: 中原信達知識產權代理有限責任公司 11219
• 代理人: 張一軍;李陽

本發明公開了車況數據處理方法和裝置，涉及計算機技術領域。該方法的一具體實施方式包括通過第一服務端獲取車況檢測結果，基于保養手冊信息匹配對應的保養項目推薦信息；識別所述保養項目推薦信息中的項目服務信息和物品信息，向第二服務端發送查詢請求，以接收到提供項目服務的對象數據和物品的出售信息；將所述保養項目推薦信息以及提供項目服務的對象數據和物品的出售信息，發送至目標終端。從而，本發明的實施方式能夠解決現有無法滿足車主對車輛維修保養的需求，用戶體驗差的問題。

技術領域

本發明涉及計算機技術領域，尤其涉及一種車況數據處理方法和裝置。

背景技術

目前，有些車廠和車聯網企業提供給車主保養提醒和配件檢測異常提醒的功能，但是車主對車輛維修保養(后文簡稱車維保)的需求不僅限于此，車主的痛點是維保項目不清晰，價格不透明，擔心假冒偽劣和服務的專業程度。

在實現本發明過程中，發明人發現現有技術中至少存在如下問題：

現有技術完成了提醒和預約的功能，并未根據車輛檢測情況給出維保項目推薦和具體的服務價格，沒有實質的解決車主的痛點。另外，提醒交互模式簡單粗暴，車主交互體驗不好。

發明內容

有鑒于此，本發明實施例提供一種車況數據處理方法和裝置，能夠解決現有無法滿足車主對車輛維修保養的需求，用戶體驗差的問題。

為實現上述目的，根據本發明實施例的一個方面，提供了一種車況數據處理方法，包括通過第一服務端獲取車況檢測結果，基于保養手冊信息匹配對應的保養項目推薦信息；識別所述保養項目推薦信息中的項目服務信息和物品信息，向第二服務端發送查詢請求，以接收到提供項目服務的對象數據和物品的出售信息；將所述保養項目推薦信息以及提供項目服務的對象數據和物品的出售信息，發送至目標終端。

可選地，向第二服務端發送查詢請求之后，包括：

通過第二服務器查詢到提供項目服務的對象數據和物品的出售信息，進而基于登錄的用戶信息得到用戶消費畫像，以接收根據所述用戶消費畫像篩選后的對象數據和出售信息。

可選地，通過第一服務端獲取車況檢測結果之后，包括：

根據車況檢測結果，匹配相應的異常等級；

判斷所述異常等級是否大于或等于預設的等級閾值，若是則生成報警消息發送至目標終端，若否則基于保養手冊信息匹配對應的保養項目推薦信息。

可選地，生成報警消息之后，包括：

通過第一服務端獲取當前車輛位置，以查詢距離當前車輛位置在預設長度內的維修地址數據，進而將報警消息和維修地址數據發送至目標終端。

可選地，發送至目標終端，包括：

發送至車載終端，以通過語音播報和界面呈現的方式實現推送。

另外，本發明還提供了一種車況數據處理裝置，包括第一模塊，用于通過第一服務端獲取車況檢測結果，基于保養手冊信息匹配對應的保養項目推薦信息；第二模塊，用于識別所述保養項目推薦信息中的項目服務信息和物品信息，向第二服務端發送查詢請求，以接收到提供項目服務的對象數據和物品的出售信息；第三模塊，用于將所述保養項目推薦信息以及提供項目服務的對象數據和物品的出售信息，發送至目標終端。

可選地，所述第二模塊向第二服務端發送查詢請求之后，包括：

通過第二服務器查詢到提供項目服務的對象數據和物品的出售信息，進而基于登錄的用戶信息得到用戶消費畫像，以接收根據所述用戶消費畫像篩選后的對象數據和出售信息。

可選地，所述第一模塊通過第一服務端獲取車況檢測結果之后，包括：

根據車況檢測結果，匹配相應的異常等級；