[發(fā)明專利]故障分析方法、裝置、電子設(shè)備及計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)

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• 申請日: 2020-03-12
• 公開（公告）號: CN111404740A
• 公開（公告）日: 2020-07-10
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 董雷;彭建春;汪文超
• 申請（專利權(quán)）人: 中國鐵塔股份有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24
• 代理公司: 北京銀龍知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11243
• 代理人: 許靜;黃燦

本發(fā)明提供一種故障分析方法、裝置、電子設(shè)備及計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，該方法包括：對監(jiān)控時(shí)間窗內(nèi)獲取的告警信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，獲得存在關(guān)聯(lián)的至少兩個(gè)第一監(jiān)控對象；其中，所述第一監(jiān)控對象為所述監(jiān)控時(shí)間窗內(nèi)出現(xiàn)告警的監(jiān)控對象；確定所述至少兩個(gè)第一監(jiān)控對象的關(guān)聯(lián)鏈路中目標(biāo)監(jiān)控對象的至少一個(gè)告警信息；其中，所述目標(biāo)監(jiān)控對象為所述關(guān)聯(lián)鏈路中首個(gè)被調(diào)用的監(jiān)控對象；基于所述目標(biāo)監(jiān)控對象的至少一個(gè)告警信息，確定所述至少兩個(gè)第一監(jiān)控對象出現(xiàn)告警的故障結(jié)果。本發(fā)明實(shí)施例能夠避免逐一分析監(jiān)控時(shí)間窗內(nèi)的告警信息，從而可以減少故障排查及恢復(fù)時(shí)間。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種故障分析方法、裝置、電子設(shè)備及計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)。

背景技術(shù)

告警監(jiān)控系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)的重要組成部分，可通過告警監(jiān)控系統(tǒng)檢測出網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)中的告警信息，以達(dá)到避免故障或預(yù)測故障的效果。

目前，告警監(jiān)控系統(tǒng)通常的工作原理是：將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)agent安裝到被監(jiān)控的主機(jī)上，其負(fù)責(zé)定期收集各項(xiàng)指標(biāo)，并發(fā)送到服務(wù)端，當(dāng)某些指標(biāo)高于閾值時(shí)觸發(fā)告警，發(fā)送告警信息到運(yùn)維人員。

然而，現(xiàn)有的告警監(jiān)控系統(tǒng)通常只負(fù)責(zé)觸發(fā)告警，發(fā)送告警消息，并做報(bào)表統(tǒng)計(jì)。當(dāng)大量的告警信息同時(shí)產(chǎn)生時(shí)，運(yùn)維人員需要根據(jù)資源歸屬逐一分配到具體負(fù)責(zé)人，或者依靠人工經(jīng)驗(yàn)去逐一分析告警，導(dǎo)致故障排查及恢復(fù)時(shí)間比較長。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明實(shí)施例提供一種故障分析方法、裝置、電子設(shè)備及計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，以解決故障排查及恢復(fù)時(shí)間比較長的問題。

第一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種故障分析方法，所述方法包括：

對監(jiān)控時(shí)間窗內(nèi)獲取的告警信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，獲得存在關(guān)聯(lián)的至少兩個(gè)第一監(jiān)控對象；其中，所述第一監(jiān)控對象為所述監(jiān)控時(shí)間窗內(nèi)出現(xiàn)告警的監(jiān)控對象；

確定所述至少兩個(gè)第一監(jiān)控對象的關(guān)聯(lián)鏈路中目標(biāo)監(jiān)控對象的至少一個(gè)告警信息；其中，所述目標(biāo)監(jiān)控對象為所述關(guān)聯(lián)鏈路中首個(gè)被調(diào)用的監(jiān)控對象；

基于所述目標(biāo)監(jiān)控對象的至少一個(gè)告警信息，確定所述至少兩個(gè)第一監(jiān)控對象出現(xiàn)告警的故障結(jié)果。

第二方面，本發(fā)明實(shí)施例還提供一種故障分析裝置，所述裝置包括：

分析模塊，用于對監(jiān)控時(shí)間窗內(nèi)獲取的告警信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，獲得存在關(guān)聯(lián)的至少兩個(gè)第一監(jiān)控對象；其中，所述第一監(jiān)控對象為所述監(jiān)控時(shí)間窗內(nèi)出現(xiàn)告警的監(jiān)控對象；

第一確定模塊，用于確定所述至少兩個(gè)第一監(jiān)控對象的關(guān)聯(lián)鏈路中目標(biāo)監(jiān)控對象的至少一個(gè)告警信息；其中，所述目標(biāo)監(jiān)控對象為所述關(guān)聯(lián)鏈路中首個(gè)被調(diào)用的監(jiān)控對象；

第二確定模塊，用于基于所述目標(biāo)監(jiān)控對象的至少一個(gè)告警信息，確定所述至少兩個(gè)第一監(jiān)控對象出現(xiàn)告警的故障結(jié)果。

第三方面，本發(fā)明實(shí)施例還提供一種電子設(shè)備，包括處理器、存儲器及存儲在所述存儲器上并可在所述處理器上運(yùn)行的計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序被所述處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)上述故障分析方法的步驟。

第四方面，本發(fā)明實(shí)施例還提供一種計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，所述計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)上存儲計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)上述故障分析方法的步驟。

本發(fā)明實(shí)施例中，對監(jiān)控時(shí)間窗內(nèi)獲取的告警信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，獲得存在關(guān)聯(lián)的至少兩個(gè)第一監(jiān)控對象；其中，所述第一監(jiān)控對象為所述監(jiān)控時(shí)間窗內(nèi)出現(xiàn)告警的監(jiān)控對象；確定所述至少兩個(gè)第一監(jiān)控對象的關(guān)聯(lián)鏈路中目標(biāo)監(jiān)控對象的至少一個(gè)告警信息；其中，所述目標(biāo)監(jiān)控對象為所述關(guān)聯(lián)鏈路中首個(gè)被調(diào)用的監(jiān)控對象；基于所述目標(biāo)監(jiān)控對象的至少一個(gè)告警信息，確定所述至少兩個(gè)第一監(jiān)控對象出現(xiàn)告警的故障結(jié)果。