[發明專利]一種在VR和VR全景平臺中實現消費者和商戶交流的方法

在審

• 申請號: 202010169410.4
• 申請日: 2020-03-12
• 公開（公告）號: CN111401997A
• 公開（公告）日: 2020-07-10
• 發明（設計）人: 高翔;郭春雷;張東杰;言圣;劉新杰
• 申請（專利權）人: 上海闊程信息服務有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06T19/00
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

本發明屬于VR全景技術領域，具體涉及一種在VR和VR全景平臺中實現消費者和商戶交流的方法，該方法包括如下步驟：S100、指定場景VR設計—選擇指定地點，構建該地點的全景或三維模型場景的VR小程序，提供場景的信息和服務，并在VR小程序的載體中呈現；S200、商戶信息和服務—每個商戶在所述S100的指定場景中，占據相對應的場地模塊，提供商戶及其品牌的信息和服務；本發明利用VR和VR全景技術結合內嵌程序在VR和VR全景中實現消費者和商戶交流，在營業期間和非營業期間結合AI學習模塊和大數據相結合，可方便商戶全方位為消費者服務，進而避免消費者流失等問題，進一步提高商戶產品的銷售。

技術領域

本發明屬于VR全景技術領域，具體涉及一種在VR和VR全景平臺中實現消費者和商戶交流的方法。

背景技術

VR技術即虛擬現實技術，虛擬現實是多媒體技術的終極應用形式，它是計算機軟硬件技術、傳感技術、機器人技術、人工智能及行為心理學等科學領域飛速發展的結晶；

其主要依賴于三維實時圖形顯示、三維定位跟蹤、觸覺及嗅覺傳感技術、人工智能技術、高速計算與并行計算技術以及人的行為學研究等多項關鍵技術的發展；

VR全景是基于3D全景和VR(虛擬現實)技術等高新技術的發展，以虛擬現實場景界面的形式直觀表現現實場地的景觀及設施，并可上傳到互聯網提供遠程用戶訪問和虛擬漫游；

隨著虛擬現實技術的發展，真正地實現虛擬現實，將引起整個人類生活與發展的很大變革；

但是：傳統的消費者和商戶交流，無法在VR和VR全景中實現，而且消費者和商戶交流在顯存階段存在明顯的問題，例如商戶回復不及時，進而造成消費者流失。

為解決上述問題，本申請中提出一種在VR和VR全景平臺中實現消費者和商戶交流的方法。

發明內容

為解決上述背景技術中提出的問題。本發明提供了一種在VR和VR全景平臺中實現消費者和商戶交流的方法，具有方便消費者和商戶交流的特點。

為實現上述目的，本發明提供如下技術方案：一種在VR和VR全景平臺中實現消費者和商戶交流的方法，該方法包括如下步驟：

S100、指定場景VR設計—選擇指定地點，構建該地點的全景或三維模型場景的VR小程序，提供場景的信息和服務，并在VR小程序的載體中呈現；

S200、商戶信息和服務—每個商戶在所述S100的指定場景中，占據相對應的場地模塊，提供商戶及其品牌的信息和服務；

S300、消費者和商戶交流—基于所述S200場景中，消費者和商戶的交流基于賬號的認定，可以同步到VR小程序中，其中，在VR小程序中設置交流模塊，消費者和通過該交流模塊和商戶交流，此交流模塊包括消息模塊，基于該消息模塊，可提供消費者和商戶查看未讀和已讀消息并作回復和轉發；

S400、消費者留言—基于所述S300，在交流模塊還包括留言模塊，基于留言模塊的設置，在未營業時，消費者可在該模塊中對商戶留言，此留言模塊可按照時間值定期提醒商戶；

S500、商戶和商品信息點評—基于所述S300和S400場景中，在VR小程序中設置商戶和服務的點評模塊，消費者可通過該模塊為商戶的信息和服務點評。

S600、商戶客戶服務號—基于所述S300和S400場景中，在VR小程序中設置商戶的客戶服務號及其二維碼，包括但不限于商戶的微信公眾號、客戶服務微信號、支付寶/淘寶/阿里旺旺號、客戶服務座機/手機號，消費者可通過該等客戶服務號與商戶進行交流。

作為本發明的一種在VR和VR全景平臺中實現消費者和商戶交流的方法優選技術方案，所述S100中，所述VR小程序的載體包括但不限于微信小程序和/或宣傳網頁和/或APP。