[發明專利]訂單管理方法、裝置、終端及存儲介質

有效

• 申請號: 202010156566.9
• 申請日: 2020-03-09
• 公開（公告）號: CN111522490B
• 公開（公告）日: 2022-05-20
• 發明（設計）人: 陳潔;胡亮
• 申請（專利權）人: 杭州優行科技有限公司;浙江吉利控股集團有限公司
• 主分類號: G06F3/0484
• 分類號: G06F3/0484;G06Q10/02;G06Q30/06;G06Q50/12;G06Q50/30
• 代理公司: 廣州三環專利商標代理有限公司 44202
• 代理人: 郝傳鑫;賈允

本發明公開了一種訂單管理方法、裝置、終端及存儲介質，訂單管理方法應用于能夠同時發起生活服務訂單和與生活服務訂單對應的出行訂單的應用中；所述的方法包括：獲取用戶的服務訂單及每個服務訂單的狀態，服務訂單包括生活服務訂單和與生活服務訂單對應的出行服務訂單；判斷服務訂單的狀態是否滿足預設條件；若是，則將滿足預設條件的服務訂單進行組合，得到第一訂單組；基于第一訂單組創建訂單組第一快捷窗口；將訂單組第一快捷窗口置于應用的服務界面中；響應于訂單組第一快捷窗口的第一觸發操作，生成第一展示請求；基于第一展示請求獲取所述第一訂單組中的服務訂單列表；本發明能提升服務中訂單的可控性，提高用戶體驗。

技術領域

本發明涉及應用服務的訂單管理技術領域，尤其涉及一種訂單管理方法、裝置、終端及存儲介質。

背景技術

各種出行服務應用程序、生活服務應用程序較多，且大部分應用程序中均存在多條業務線，即存在多種類型的服務場景；例如用車業務線、在線排號、酒店預約、景區服務、餐廳預約及排隊等業務線。

用戶在使用該類應用程序時，一般需要在每種服務應用程序或每種服務應用程序的每條業務線中單獨進行訂單服務工作，且一般在啟動或購買訂單服務后，需要在應用程序中的固定位置進行查看；操作較為不便，且操作效率低。

上述內容不構成現有技術。

發明內容

為了解決上述技術問題，針對以上問題點，本發明公開了訂單管理方法，通過根據服務訂單的狀態對服務訂單進行分組得到第一訂單組，并將基于第一訂單組創建的訂單組第一快捷窗口展示在應用的服務界面中，以便于后續用戶基于訂單組第一快捷窗口快速查看服務訂單列表中的服務訂單類型及服務訂單狀態；提升服務中訂單的可控性，提高用戶體驗及提高操作反饋。

為了達到上述發明目的，本發明提供了一種訂單管理方法，所述訂單管理方法應用于能夠同時發起生活服務訂單和與生活服務訂單對應的出行訂單的應用中，所述方法包括：

獲取用戶的服務訂單及每個所述服務訂單的狀態，所述服務訂單包括生活服務訂單和與生活服務訂單對應的出行服務訂單；

判斷所述服務訂單的狀態是否滿足預設條件；

若是，則將滿足預設條件的服務訂單進行組合，得到第一訂單組；

基于所述第一訂單組創建訂單組第一快捷窗口；

將所述訂單組第一快捷窗口置于所述應用的服務界面中；

響應于所述訂單組第一快捷窗口的第一觸發操作，生成第一展示請求；

基于所述第一展示請求獲取所述第一訂單組中的服務訂單列表；所述訂單列表中包括每個服務訂單的類型以及每個服務訂單的狀態。

進一步地，所述基于所述第一展示請求獲取所述第一訂單組中的服務訂單列表之后，還包括：

響應于所述訂單列表中任一服務訂單的第二觸發操作，生成第二展示請求；

基于所述第二展示請求獲取所述服務訂單的訂單詳情。

進一步地，所述基于所述第一展示請求獲取所述第一訂單組中的服務訂單列表之后，還包括：

獲取所述服務訂單列表在所述應用的服務界面中的第一顯示時長；

判斷所述第一顯示時長是否大于預設第一閾值；

若是，則將所述服務訂單列表切換為所述訂單組第一快捷窗口。

進一步地，所述將滿足預設條件的服務訂單進行分組，得到第一訂單組之后，還包括：

獲取所述第一訂單組中服務訂單的數量；

判斷所述服務訂單的數量是否小于預設第三閾值；