[發(fā)明專利]一種無人銀行的多信息驗證系統(tǒng)和多信息驗證方法

在審

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• 申請日: 2020-03-09
• 公開（公告）號: CN111462417A
• 公開（公告）日: 2020-07-28
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 彭勤牧;尤新革;李晨心;趙震
• 申請（專利權(quán)）人: 南京華科和鼎信息科技有限公司
• 主分類號: G07F19/00
• 分類號: G07F19/00;G06F21/32;G06K9/00;G06K9/62
• 代理公司: 深圳市六加知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 44372
• 代理人: 向彬

本發(fā)明公開了一種無人銀行的多信息驗證系統(tǒng)和多信息驗證方法，多信息驗證系統(tǒng)包括：用戶終端、信息處理終端和行為分析終端；用戶終端面向用戶，用戶終端用于獲取用戶信息，其中，用戶信息包括用戶的證件信息、用戶的人臉信息和用戶的聲紋信息；信息處理終端用于接收由用戶終端獲取到的用戶信息，并對用戶信息進(jìn)行鑒偽，在用戶信息通過身份驗證后，執(zhí)行用戶請求；行為分析終端用于獲取用戶行為，并對用戶行為進(jìn)行分析，將用戶行為進(jìn)行行為分類，并根據(jù)行為分類執(zhí)行相應(yīng)的響應(yīng)。在本發(fā)明中，采用通用證件、多信息驗證進(jìn)行銀行手續(xù)辦理，從而簡化銀行業(yè)務(wù)辦理、保證信息有效準(zhǔn)確、實現(xiàn)無人監(jiān)管即可辦理業(yè)務(wù)。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明屬于無人銀行領(lǐng)域，更具體地，涉及一種無人銀行的多信息驗證系統(tǒng)和多信息驗證方法。

背景技術(shù)

隨著信息技術(shù)的發(fā)達(dá)以及生活質(zhì)量的提高，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越廣泛地出現(xiàn)在生活應(yīng)用中。無人銀行由于其人力成本低、操作便捷、隱私保護(hù)性好以及24小時服務(wù)等優(yōu)點逐漸了改變?nèi)藗兊纳罘绞健?/p>

傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)存在諸多不便，面對等待時間長、不能隨時辦理業(yè)務(wù)等缺點，無人銀行很好地解決了這些問題。然而，目前的無人銀行僅能提供少部分業(yè)務(wù)辦理，并且存在很多信息安全及人身安全隱患。現(xiàn)有的無人銀行自助機仍需有工作人員在旁指導(dǎo)，并且辦理程序并不直觀簡潔。無人銀行辦理指定業(yè)務(wù)也存在局限性，針對沒有身份證的外籍居民，就只能去人工窗口辦理。

目前，無人銀行的信息驗證系統(tǒng)還相對單一，基本只識別身份證或銀行卡這類有效證件。除了證件的識別，對辦理人的信息確認(rèn)也存在諸多漏洞，信息匹配機制的不完善使得無人銀行并不能處理很多類型的業(yè)務(wù)。另外，無人銀行需要保證其安全性，目前無人銀行的防護(hù)性較低，仍有很多惡意破壞、遮擋攝像頭的行為。對于老幼等特殊人群行為分析，或可疑人員滯留時間過長等行為分析的功能也需完善。

鑒于此，克服該現(xiàn)有技術(shù)所存在的缺陷是本技術(shù)領(lǐng)域亟待解決的問題。

發(fā)明內(nèi)容

針對現(xiàn)有技術(shù)的以上缺陷或改進(jìn)需求，本發(fā)明提供了一種無人銀行的多信息驗證系統(tǒng)和多信息驗證方法，其目的在于，采用通用證件、多信息驗證進(jìn)行銀行手續(xù)辦理，從而簡化銀行業(yè)務(wù)辦理、保證信息有效準(zhǔn)確、實現(xiàn)無人監(jiān)管即可辦理業(yè)務(wù)。

為實現(xiàn)上述目的，按照本發(fā)明的一個方面，提供一種無人銀行的多信息驗證系統(tǒng)，所述多信息驗證系統(tǒng)包括：用戶終端、信息處理終端和行為分析終端；

所述用戶終端面向用戶，所述用戶終端用于獲取用戶信息，其中，所述用戶信息包括用戶的證件信息、用戶的人臉信息和用戶的聲紋信息；

所述信息處理終端用于接收由所述用戶終端獲取到的所述用戶信息，并對所述用戶信息進(jìn)行鑒偽，在所述用戶信息通過身份驗證后，執(zhí)行用戶請求；

所述行為分析終端用于獲取用戶行為，并對所述用戶行為進(jìn)行分析，將所述用戶行為進(jìn)行行為分類，并根據(jù)所述行為分類執(zhí)行相應(yīng)的響應(yīng)，其中，所述行為分類包括惡意破壞行為、突發(fā)疾病行為和長時間滯留行為。

優(yōu)選地，所述用戶終端包括獲取用戶信息模塊，所述獲取用戶信息模塊進(jìn)一步包括獲取證件類型模塊、獲取用戶外觀模塊、獲取用戶語音模塊和獲取用戶行為模塊；

所述獲取證件類型模塊用于識別用戶出示的證件類型，并獲取證件內(nèi)的個人信息，其中，所述證件類型包括身份證、護(hù)照和港澳通行證；

所述獲取用戶外觀模塊用于獲取用戶的人臉信息；

所述獲取用戶語音模塊用于獲取用戶的聲紋信息；

所述獲取用戶行為模塊用于獲取用戶的異常行為，以避免突發(fā)狀況。

優(yōu)選地，所述信息處理終端包括：通用證件信息模塊和信息驗證模塊；