[發明專利]基于人機交互的心理干預方法、裝置及電子設備

在審

• 申請號: 202010138046.5
• 申請日: 2020-03-02
• 公開（公告）號: CN111261262A
• 公開（公告）日: 2020-06-09
• 發明（設計）人: 徐濤
• 申請（專利權）人: 浙江連信科技有限公司
• 主分類號: G16H20/70
• 分類號: G16H20/70;G16H50/50;G16H80/00
• 代理公司: 北京卓唐知識產權代理有限公司 11541
• 代理人: 卜榮麗

本發明提供一種基于人機交互的心理干預方法、裝置及電子設備，該方法包括：獲取被測人員的交互數據；其中，交互數據包括：被測人員行為數據、生理數據；基于交互數據和心理模型分析交互數據，得到被測人員的心理數據；根據被測人員行為數據和心理咨詢技術評估原理對生理數據或心理數據進行結構化分析，得到分析結果；根據分析結果，確定相應的心理干預方案。本發明通過獲取被測人員的交互數據，并與心理模型分析獲取心理數據，根據被測人員行為數據和心理咨詢技術評估原理對生理數據或心理數據進行結構化分析，進而確定分析結果對應的心理干預方案，結合了人機智能與心理學原理與心理咨詢技術，為民眾提供了科學、標準、系統、便利的心理服務。

技術領域

本發明涉及心里建設技術領域，尤其涉及一種基于人機交互的心理干預方法、裝置及電子設備。

背景技術

今年5月發布的《中國城鎮居民心理健康白皮書》中稱，當前中國城鎮居民心理健康狀況調查結果表明，73.6％的人處于心理亞健康狀態。《紐約時報》也曾撰文指出心理學和精神分析學在中國逐漸成為熱門話題，線上心理咨詢或線下面對面的服務越來越受歡迎。而當前中國心理咨詢行業還未形成標準、系統、專業的咨詢服務體系。百姓對心理學、心理咨詢的接受度較低，大多數仍然停留在認為心理咨詢是“精神疾病”的認知中，在遇到生活矛盾、教養困擾、親密關系、個人成長等問題不知如何科學面對，提前預防，進行心態建設，想求助時也缺乏合格專業的平臺與心理從業人員提供專業的心理服務。同時，線下心理咨詢面臨著合格從業人員少、群眾需求眾多，導致供需不平衡，心理知識普及不足，行業標準混亂，心理服務不專業、不便利等問題。

發明內容

為了解決現有技術中缺乏合格專業的平臺與心理從業人員提供專業的心理服務；同時，線下心理咨詢面臨著合格從業人員少、群眾需求眾多，導致供需不平衡等問題，本發明提供一種基于人機交互的心理干預方法、裝置及電子設備。

第一方面，本發明一種基于人機交互的心理干預方法，該方法包括：

獲取被測人員的交互數據；其中，交互數據包括：被測人員行為數據、生理數據；

基于交互數據和心理模型分析交互數據，得到被測人員的心理數據；

根據被測人員行為數據和心理咨詢技術評估原理對生理數據或心理數據進行結構化分析，得到分析結果；

根據分析結果，確定相應的心理干預方案。

進一步地，根據分析結果，確定相應的心理干預方案包括：

將分析結果與預設的各心理干預方案進行匹配；

若分析結果滿足人機交互會談干預方案的預設條件，則對被測人員進行人機交互會談干預方案的心理干預。

進一步地，根據分析結果，確定相應的心理干預方案包括：

將分析結果與預設的各心理干預方案進行匹配；

若分析結果滿足真人線下心理咨詢服務的預設條件，則選擇線下老師對被測人員進行線下心理咨詢服務的心理干預。

進一步地，根據分析結果，確定相應的心理干預方案包括：

將分析結果與預設的各心理干預方案進行匹配；

若分析結果滿足心理教育服務的預設條件，則選擇課程、文章、視頻對被測人員進行心理教育服務的心理干預。

進一步地，根據分析結果，確定相應的心理干預方案包括：

將分析結果與預設的各心理干預方案進行匹配；

若分析結果滿足心理訓練服務的預設條件，則選擇任一項心理素質與能力的提升訓練方案對被測人員進行心理訓練服務的心理干預。

進一步地，心理模型包括：