[發明專利]一種基于流程的工程監理企業知識庫管理系統

有效

• 申請號: 202010137288.2
• 申請日: 2020-03-02
• 公開（公告）號: CN111460078B
• 公開（公告）日: 2021-03-30
• 發明（設計）人: 楊大田;葉予;楊鈺樹;楊道欣;范良宜;梁力明
• 申請（專利權）人: 廣州高新工程顧問有限公司
• 主分類號: G06F16/31
• 分類號: G06F16/31;G06F16/33;G06F16/35;G06K9/00;G06N5/02
• 代理公司: 北京高航知識產權代理有限公司 11530
• 代理人: 喬浩剛

本發明提供了一種基于流程的工程監理企業知識庫管理系統，該系統包括：服務端和與所述服務端進行信息交互的客戶端，該客戶端安裝于用戶的終端設備上，其用于自動和所述服務端的文件進行實時同步。通過構建基于流程的工程監理企業知識庫管理系統，從而實現企業全流程的知識管理和知識庫相關知識的快速搜索工作，切實解決企業各個部門在向客戶提供知識服務時知識服務信息不統一、知識服務標準不一致、服務經驗不足和無法進行快速知識檢索等問題，從而可以更好的為企業提供知識管理服務。

技術領域

本發明涉及系統管理技術領域，具體涉及一種基于流程的工程監理企業知識庫管理系統。

背景技術

知識是第一生產力，企業內部各類業務技術知識的積累，是企業持續創新發展的無價之寶，它對提高企業的核心競爭力，提升企業的知識服務水平以及企業員工的技術服務能力都起到十分重要的作用。

一方面，隨著企業知識積累的增多，越來越多的技術知識資料被無序的放置在企業的資料庫中，其中包括紙質資料、電子資料、音頻和視頻等各類知識資料，這些技術知識資料如果長時間不進行整理利用和有效管理，對企業經營發展和知識服務將會造成巨大的損失，也對企業員工自身知識服務能力的提升造成不利的影響。

另一方面，隨著我國工程監理行業的發展，企業業務范圍也在拓展，形成了一點多地的橫向發展模式，因此，在這種情況下，企業業務部門之間容易造成知識傳遞與交流的脫節，由于企業內部技術知識不能保證有效的傳遞與積累，使得企業在為客戶提供個性化的知識服務時，就不能有效地整合應用企業整體的知識資源，形成最佳的知識服務方案。

發明內容

針對上述問題，本發明提供一種基于流程的工程監理企業知識庫管理系統。

本發明的目的采用以下技術方案來實現：

一種基于流程的工程監理企業知識庫管理系統，該系統包括：服務端和與所述服務端進行信息交互的客戶端；

所述服務端包括：

負責對知識信息進行全流程管理的知識全流程管理子系統，其中，所述的對知識信息進行全流程管理包括：對知識信息進行采編、對采編的知識信息進行審核和對審核通過的知識信息進行發布；

負責根據企業對知識分類的需要，對已發布的知識信息進行總體配置的知識庫分類管理子系統；其中，所述對已發布的知識信息進行總體配置包括：對已發布的知識信息進行分類和存儲及管理；

負責從所述知識庫分類管理子系統中獲取知識信息，并將知識信息展示給用戶瀏覽和評分的知識門戶子系統；

負責對所述知識庫分類管理子系統中的知識信息進行索引，并提供搜索界面給用戶對知識信息進行搜索的搜索引擎檢索子系統；

負責對所述服務端進行管理、授權和維護的系統管理子系統；

所述客戶端安裝于用戶的終端設備上，其用于自動和所述服務端的文件進行實時同步。

在一種可選的實施方式中，所述知識全流程管理子系統包括：知識采集模塊、知識編輯模塊、知識審批模塊和知識發布模塊；

所述知識采集模塊，用于采集知識信息；

所述知識編輯模塊，用于對采集的知識信息進行編輯，具體地，設置所述知識信息的關鍵信息以及閱讀權限、把所述知識信息與對應知識目錄進行關聯、設置搜索關鍵字；

所述知識審批模塊，用于對編輯好的知識信息進行審核，若審核通過，則將該知識信息發送至知識發布模塊；

所述知識發布模塊，用于對審核通過的知識信息進行發布。

在一種可選的實施方式中，所述知識庫分類管理子系統包括：知識分類管理模塊和欄目設置模塊；