[發明專利]用于法律咨詢的證據采集建議生成系統及方法

在審

• 申請號: 202010132139.7
• 申請日: 2020-02-29
• 公開（公告）號: CN111369397A
• 公開（公告）日: 2020-07-03
• 發明（設計）人: 吳怡
• 申請（專利權）人: 重慶百事得大牛機器人有限公司
• 主分類號: G06Q50/18
• 分類號: G06Q50/18;G06F21/62;G06F16/21
• 代理公司: 重慶強大凱創專利代理事務所(普通合伙) 50217
• 代理人: 文怡然

本發明涉及法律服務技術領域，具體涉及一種用于法律咨詢的證據采集建議生成系統及方法，包括步驟：S1、用戶上傳案件的基本信息；S2、發送第一次采集證據的指導信息；S3、進行第一次證據采集，并將第一次采集的證據上傳到系統；S4對第一次采集的證據進行分析，根據分析結果生成回復建議；S5、用戶接收到回復建議后，根據該回復建議決定是否進行第二次證據采集；S6、系統若接收到不進行第二次證據采集的答復信息，就封裝、儲存第一次采集的證據；若接收到第二次采集的證據，就封裝、儲存兩次采集的證據。本發明相比與現有技術，對用戶采集證據的指導是雙向的，因此可以不斷地對用戶采集的證據進行修正，使得用戶采集的證據盡可能全面和完整。

技術領域

本發明涉及法律服務技術領域，具體涉及一種用于法律咨詢的證據采集建議生成系統及方法。

背景技術

隨著人們法律意識的提高，當遇到問題或者糾紛時，都會嘗試拿起法律的武器維護自己的合法權益。但是，由于人們僅有模糊的法律意識，并不了解具體的法律規則以及相應的舉證責任，在第一時間通常沒有采取有效的措施收集證據，或者錯過了最佳取證時機。因此，有必要對人們的證據采集提供相應的建議或者指導。

文件CN105206059B，公開了一種交通事故現場證據采集指導系統與方法，包括：用戶使用移動終端完成事故單中空缺信息，事故單上包括事故ID、事故發生的地點(GPS信息)、時間、事故類型、參與者人數、車牌號；生成事故單后，系統啟動事故取證模塊，根據事故單中的事故類型、參與者人數調用相應的取證子模塊，指導用戶進行取證拍攝；拍攝完成后，用戶可根據現場情況錄制附加錄音；最后，封裝事故單、圖像、音頻為證據壓縮包，發送至服務器并由服務器存儲證據，等待受理。該發明以用戶手機為圖像或視頻采集設備，由事故車主自主進行拍攝取證，簡化了輕微交通事故取證程序，實現了快速、高效的自取證過程，方便保險公司或有關部門快速進行理賠。

現有技術中，對現場證據采集的指導是單向而不是雙向的，這樣收集的證據可能還是不夠全面。比如，述CN105206059B公開的交通事故現場證據采集指導系統與方法，用戶上傳事故單后，系統指導用戶取證，最后封裝證據并發送到服務器儲存。可見，缺少一個反饋、修正的過程。比如，在系統封裝證據前進行檢驗，若證據不符合預設的要求，提示用戶繼續采集證據；待證據符合預設的要求后才進行封裝并發送到服務器儲存。

發明內容

本發明提供一種用于法律咨詢的證據采集建議生成方法，解決了現有技術對證據采集進行單向指導，導致收集的證據不夠全面的技術問題。

本發明提供的基礎方案為用于法律咨詢的證據采集建議生成方法，包括步驟：

S1、用戶上傳案件的基本信息；

S2、系統根據案件的基本信息向用戶發送第一次采集證據的指導信息；

S3、用戶根據指導信息進行第一次證據采集，并將第一次采集的證據上傳到系統；

S4、系統對第一次采集的證據進行分析，根據分析結果生成回復建議，并將回復建議發送給用戶；

S5、用戶接收到回復建議后，根據該回復建議決定是否進行第二次證據采集；若用戶決定不進行第二次證據采集，就上傳不進行第二次證據采集的答復信息；若用戶決定進行第二次證據采集，就上傳第二次采集的證據；

S6、系統若接收到不進行第二次證據采集的答復信息，就封裝、儲存第一次采集的證據；若接收到第二次采集的證據，就封裝、儲存第一次和第二次采集的證據。