[發明專利]用于法律咨詢的日常語言識別方法

有效

• 申請號: 202010132129.3
• 申請日: 2020-02-29
• 公開（公告）號: CN111368032B
• 公開（公告）日: 2020-12-11
• 發明（設計）人: 吳怡
• 申請（專利權）人: 重慶百事得大牛機器人有限公司
• 主分類號: G06F16/33
• 分類號: G06F16/33;G06F40/30;G06F40/263;G06Q50/18;G10L15/18;G10L15/22;G10L25/51
• 代理公司: 重慶強大凱創專利代理事務所(普通合伙) 50217
• 代理人: 文怡然

本發明涉及法律咨詢技術領域，具體涉及一種用于法律咨詢的日常語言識別方法，包括步驟：S1、輸入法律咨詢的語音；S2、提取關鍵詞，分析語境，根據語境分析關鍵詞的含義；S3、根據關鍵詞的含義，進行矯正或者替換，將日常語言轉化為法律術語；S4、識別語音的法律意義；S5、進行前置判斷與后續判斷。本發明根據用戶進行法律咨詢的語境，分析關鍵詞在日常生活中的含義，再根據關鍵詞在日常生活中的含義將其轉換為法律術語。在用戶采用通俗化、口語化、日常化的方式進行法律咨詢時，能夠準確地識別出用戶所表達的意思，從而提高法律機器人咨詢的效率與準確性。

技術領域

本發明涉及法律咨詢技術領域，具體涉及一種用于法律咨詢的日常語言識別方法。

背景技術

目前我國社會正處于產業轉型的階段，人們對于法律服務的需求也日益增加。法律工作者每天疲于應付各種各樣的法律咨詢，法律服務機器人應運而生，民眾可以通過法律機器人享受免費、精準、及時、有效的法律服務。

文件CN109108989A，公開了一種語義識別的法律服務專用機器人，涉及法律咨詢領域，包括機器人本體以及設置在機器人本體內的服務器；所述機器人本體，包括用來采集咨詢問題的采集端；所述服務器，包括用來對咨詢問題進行法律語義提取的語義識別模塊，所述語義識別模塊包括存儲并實時更新有多個法律詞匯的詞匯存儲模塊；語義識別模塊從咨詢問題中提取詞語，并將每個詞語與詞匯存儲模塊中的法律詞匯進行對比，用匹配成功的法律詞匯替換咨詢問題中的詞語。該發明能夠及時獲知咨詢者所表達的法律意思，進而快速提供針對性的法律服務。

我國絕大部分人文化程度低，全國本科以上學歷的不到5％。當用戶遇到法律問題進行法律咨詢時，難以用規范的、相對專業的語言進行表達；相反，總是用通俗化、口語化、日常化的方式進行描述。因此，法律機器人難以直接理解其中的含義。比如說，提到“ding金”時，機器人難以識別到底是“定金”，還是“訂金”；而“定金”和“訂金”在法律上的含義截然不同，對當事人權利、義務的影響也是極大的。

發明內容

本發明提供一種用于法律咨詢的日常語言識別方法，解決了用戶進行法律咨詢時，采用通俗化、口語化、日常化的方式進行描述，導致法律機器人難以直接理解其中含義的技術問題。

本發明提供的基礎方案為：用于法律咨詢的日常語言識別方法，包括步驟：S1、輸入法律咨詢的語音；S2、提取語音中的關鍵詞，分析語境，根據語境分析關鍵詞的含義；S3、根據關鍵詞的含義，結合日常交流習慣進行矯正或者替換，將日常語言轉化為法律術語；S4、識別語音的法律意義；S5、首先，進行前置判斷：若包含不超過20％或者一次性付清的信息，則輸出定金；若包含超過20％或者多次付清的信息，則輸出訂金；若前置判斷不能確定是訂金還是定金，則進行后續判斷：輸出定金、訂金和不知道三個選項供用戶選擇，若用戶選擇定金或者訂金，則輸出結果；若用戶選擇不知道，則根據約定的信息進行判斷。

本發明的工作原理在于：根據用戶進行法律咨詢的語境，分析關鍵詞在日常生活中的含義，再根據關鍵詞在日常生活中的含義將其轉換為法律術語。本發明的優點在于：通過語境能夠精確地捕捉用戶所表達的關鍵詞的含義，從而能夠將其精確地將用戶表達的關鍵詞與法律術語進行匹配，從而準確地識別出用戶所表達的意思。

本發明在用戶采用通俗化、口語化、日常化的方式進行法律咨詢時，能夠準確地識別出用戶所表達的意思，從而提高法律機器人咨詢的效率與準確性。

進一步，步驟S1具體包括：S11、輸入法律咨詢的語音；S12、對語音進行降噪處理。通常語音中包括兩類噪聲：一類是物理噪聲；二類是信息噪聲。物理噪聲，比如雜音；信息噪聲，比如沒有實際意義的語氣詞；將這些噪聲去掉，有利于提高語音信息的潔凈度，從而提高后續處理的精確度。