[發明專利]庫存跟蹤系統

在審

• 申請號: 202010128497.0
• 申請日: 2020-02-28
• 公開（公告）號: CN111738642A
• 公開（公告）日: 2020-10-02
• 發明（設計）人: E·沈
• 申請（專利權）人: 施樂公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q30/02;G06K17/00
• 代理公司: 中國專利代理(香港)有限公司 72001
• 代理人: 呂傳奇;申屠偉進

本發明公開了一種用于評估人與商品(諸如陳列在貨架上的產品)的交互的系統，該系統包括至少一個無線讀取器，該至少一個無線讀取器從詢問區域中的一組相關聯的無線標簽采集數據。標簽和讀取器可基于RFID技術。所采集的數據包括與每個無線標簽相關聯的商品的標識符以及指示該商品是否正被觸摸的觸摸傳感器狀態。計算機接收并聚合所采集的數據并基于該數據輸出對人與商品交互的評估。

示例性實施方案涉及庫存跟蹤，并且發現了與用于評估人與商店中的庫存交互的系統和方法相關的特定應用。

商店通常具有針對商店中陳列的每種商品類型的預定位置。購物者通常通過拿起商品以檢查商品的特征(例如，配料、成分等)來與商品進行交互，并且如果他們決定不進行購買，那么可能會將商品放回商店貨架上，有時放在不正確的位置。商店員工有時可能錯誤地定位商品或將其移動到不準確的位置。為了維護庫存，評估購物者對產品的興趣并且能夠向其供應商保證關于商店貨架安置的協議正得到適當地維護，店主有興趣監視商店中商品的移動。

射頻識別(RFID)技術已被用于檢測商店中貨架和其它陳列單元上的商品。每個商品可具有RFID標簽，該RFID標簽經由射頻波或信號將信息傳送至讀取裝置。讀取裝置可固定在適當位置或為可移動的。若干讀取裝置可位于商店或貨倉中，并且將信息傳輸至監視裝置。此類系統已用于庫存控制和安全。

然而，此類技術無法記錄購物者與產品的交互，諸如產品被拿起、查看、然后被放回到貨架上，或者產品被拿起并放回商店的其他位置。

根據示例性實施方案的一個方面，一種用于評估人與商品交互的系統包括至少一個無線讀取器，該無線讀取器從詢問區域中的一組相關聯的無線標簽采集數據，所采集的數據包括與每個無線標簽相關聯的商品的標識符和指示商品是否正被觸摸的觸摸傳感器狀態。計算機對所采集的數據進行聚合并基于該數據輸出對人與商品交互的評估。

根據示例性實施方案的另一方面，一種用于評估人與商品交互的方法包括利用至少一個無線讀取器，從詢問區域中的一組相關聯的無線標簽采集數據，所采集的數據包括與每個無線標簽相關聯的商品的標識符和指示商品是否正被觸摸的觸摸傳感器狀態。對所采集的數據進行聚合，并基于聚合數據生成對人與商品交互的評估。

根據示例性實施方案的另一方面，一種用于評估人與商品交互的系統包括存儲指令的存儲器，這些指令用于聚合從RFID讀取器獲取的數據、用于基于數據生成對人與商品交互的評估，以及用于在顯示裝置上顯示評估，其中該數據包括針對與相應商品相關聯的多個RFID標簽中的每一者，用于商品的標識符和指示商品是否正被觸摸的觸摸傳感器狀態。計算機處理器實現指令。

圖1示出了一種用于評估人與產品商品的交互的系統操作于其中的環境；

圖2為評估系統的功能框圖；

圖3為評估系統的管理計算機的功能框圖；并且

圖4為示出一種用于評估人與商品交互的方法的流程圖。

示例性實施方案的方面涉及一種系統和方法，該系統和方法用于采集和分析產品移動，并且根據分析，得出購物者行為信息，具體地，購物者與零售店中的產品之間的交互。

射頻識別(RFID)是指使用射頻(RF)波或信號來傳輸數據。RFID系統通常包括RFID轉發器或“標簽”和RFID讀取器。RFID讀取器(也稱為詢問器)可將RF信號傳輸到RFID標簽。RFID標簽可接收信號并且作為響應傳輸存儲在RFID標簽的存儲器中的識別信息。RFID標簽識別信息可包括識別RFID標簽的數字并且/或者其可包括識別RFID標簽所附接到的產品的信息。雖然在示例性實施方案中，具體參考RFID讀取器和標簽，但也存在可供選擇地使用的其他無線技術，諸如采用Wi-Fi或藍牙協議的那些無線技術。

參考圖1，示出了產品交互系統10操作于其中的環境。在一個實施方案中，系統10可用于具有大庫存的零售店。在另一個實施方案中，系統10可在用于受控物品(諸如藥物)的商店中。