[發明專利]一種協同工作與質量控制方法與系統

在審

• 申請號: 202010119611.3
• 申請日: 2017-02-28
• 公開（公告）號: CN111144795A
• 公開（公告）日: 2020-05-12
• 發明（設計）人: 高強
• 申請（專利權）人: 飛救醫療科技（北京）有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q50/22
• 代理公司: 北京市正見永申律師事務所 11497
• 代理人: 黃小臨

本發明提供一種協同工作與質量控制方法與系統。其中，對于每一業務，在數據庫中記錄代表該業務的標準時序的表達式，所述代表該業務的標準時序的表達式包括多個依序排列的事件和連接在事件之間用以表征事件之間關系的時序算子，每個所述事件均由事件參數定義，所述事件參數至少包括時間和數據；在業務執行過程中實時采集數據，生成代表實際執行時序的表達式；計算設備自動對比實際執行時序與數據庫記錄的標準時序的表達式，當二者出現偏離時，定位表達式中導致該偏離的事件并進行相應的告警。本發明可用于指導創建支撐業務運行的信息系統，而且還可以通過將行業標準的業務過程與實際產生的業務過程比對，實現自動質量控制的目的。

本申請是申請號為201710112449.0、申請日為2017年02月28日、發明名稱為“一種協同工作與質量控制方法與系統”的發明專利申請的分案申請。

技術領域

本發明涉及計算機技術領域，具體地說，本發明涉及一種協同工作與質量控制方法與系統。本發明能夠用于基于計算機技術的業務流程描述、過程知識表達、跟蹤、分析、推理、質量控制與系統構造。

背景技術

利用數學模型精確刻畫醫療活動中的協同救治過程，一直是業界研究的難點之一，由于涉及元素眾多，過程復雜度極高，不確定性強，人類迄今為止沒有數學模型，可以精確的刻畫協同醫療救治過程，也沒能實現對大規模醫生群體的醫療過程的實時提醒和質量控制(尤其是實時重癥預警提醒和醫療質量控制)。

發明內容

本發明的主要目的在于提供一種描述協同工作與質量控制業務過程并進行跟蹤、質量控制的方法與系統。一個業務過程，都可以理解為按照時序執行的事件序列，以單一事件為基本步驟單位，并充分考慮事件有關的維度，包括時間、地點、參與人員或組織、業務規模，以及因素，包括需要或產生的數據、事件中發生的行為或動作，將維度和因素作為單一事件的屬性，就可以明晰事件所需的所有必備條件，再通過定義出的一系列時序算子，串起各個事件，并將其相互間的邏輯運算關系清晰闡述，就能獲得非常清楚的時序鏈，可使多方參與、業務流交織的復雜過程能夠以序列描述式的形式簡單清晰化展現，高度簡化業務過程理解與描述過程，對業務過程分析、跟蹤，以及相關系統構建具有高度指導意義。

為達以上發明目的，本發明首先提供了一種協同工作與質量控制方法與系統，通過定義業務過程的維度和因素，利用時序的各種操作，即時序算子，對業務過程進行描述、跟蹤與控制，包含以下步驟：

1)定義業務過程有關的維度，第一個維度與人有關，包括人員(people)，群(group)，組(working group)，第二個維度與業務有關，包括行為(action)，議題(subject)，事件(event)，第三個維度與時間(time)有關，第四個維度與空間位置(location)有關，第五個維度與數據(data)有關；再定義與之相關的因素，時序(eventsequence)；

2)選取具備相同屬性的人員分別建立群，選擇適用的行業標準業務流程，分解出事件集(e₁,e₂,e₃...e_n)，處理事件所需的人員集(p₁,p₂,p₃...p_n)，議題集(s₁,s₂,s₃...s_n)，利用本系統定義的時序算子的任意組合描述標準的時序(standard event sequence)，例如SES＝e₁@t₁–e₂[]e₃–e₄|||e₅–，并確定各維度之間的邏輯關系，建立標準時序庫；

3)每當有業務發生，從群中抽調人員建立組；以組為基本單位，推動業務流程向前進行，并產生連續、完整的時序；以起點事件中的人(p)或議題(s)為索引，記錄時序(ES)；