[發明專利]呼叫提示信息的獲取方法及裝置、存儲介質、終端

在審

• 申請號: 202010114487.1
• 申請日: 2020-02-25
• 公開（公告）號: CN111428564A
• 公開（公告）日: 2020-07-17
• 發明（設計）人: 張帥
• 申請（專利權）人: 浙江口碑網絡技術有限公司
• 主分類號: G06K9/00
• 分類號: G06K9/00;G06K9/46;G06K9/62;G06F16/783;G06Q50/12;H04N5/76
• 代理公司: 北京中強智尚知識產權代理有限公司 11448
• 代理人: 黃耀威

1.一種呼叫提示信息的獲取方法，其特征在于，包括：

采集用戶的行為信息；

識別所述行為信息與預置動作信息是否匹配，所述預置動作信息為指示用戶進行呼叫提示的參照動作；

若匹配，則確定與所述行為信息對應的桌位信息，生成所述桌位信息的呼叫提示信息。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述采集用戶的行為信息包括：

獲取用戶的行為圖像數據，并通過識別所述行為圖像數據中的幀圖像，提取行為信息。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述確定與所述行為信息對應的桌位信息包括：

從所述行為圖像數據中提取包含所述行為信息的任一個幀圖像，并利用所述幀圖像與預置桌位標識圖像進行對比，得到所述行為信息對應的桌位信息。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

輸出綁定有桌位信息的呼叫提示信息，以使根據所述呼叫提示信息確定呼叫任務信息。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

接收根據所述呼叫提示信息確定呼叫任務信息對應的提示狀態信息；

輸出所述提示狀態信息對應的提示信息。

6.根據權利要求1-5任一項所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

輸出所述預置動作的提示信息，以提示用戶進行呼叫提示的參照動作。

7.根據權利要求6所述的方法，其特征在于，所述輸出所述預置動作的提示信息之前，所述方法還包括：

采集用戶的位置狀態信息，并識別所述位置狀態信息是否符合預置提示條件；

所述輸出所述預置動作的提示信息包括：

當識別所述位置狀態信息符合預置提示條件時，輸出所述預置動作的提示信息。

8.一種呼叫提示信息的獲取裝置，其特征在于，包括：

采集模塊，用于采集用戶的行為信息；

識別模塊，用于識別所述行為信息與預置動作信息是否匹配，所述預置動作信息為指示用戶進行呼叫提示的參照動作；

生成模塊，用于若匹配，則確定與所述行為信息對應的桌位信息，生成所述桌位信息的呼叫提示信息。

9.一種存儲介質，所述存儲介質中存儲有至少一可執行指令，所述可執行指令使處理器執行如權利要求1-7中任一項所述的呼叫提示信息的獲取方法對應的操作。

10.一種終端，包括：處理器、存儲器、通信接口和通信總線，所述處理器、所述存儲器和所述通信接口通過所述通信總線完成相互間的通信；

所述存儲器用于存放至少一可執行指令，所述可執行指令使所述處理器執行如權利要求1-7中任一項所述的呼叫提示信息的獲取方法對應的操作。