[發明專利]系統宕機時SSD信息的快速收集方法和裝置

在審

• 申請號: 202010111078.6
• 申請日: 2020-02-24
• 公開（公告）號: CN111309560A
• 公開（公告）日: 2020-06-19
• 發明（設計）人: 沈榮娟;郭芳芳;甘金濤;韓道靜;劉金雷
• 申請（專利權）人: 深圳憶聯信息系統有限公司
• 主分類號: G06F11/30
• 分類號: G06F11/30
• 代理公司: 深圳市精英專利事務所 44242
• 代理人: 黃文鋒

本申請涉及一種系統宕機時SSD信息的快速收集方法、裝置、計算機設備和存儲介質，其中該方法包括：當判斷系統發生宕機時進行強制關機；在強制關機后通過從USB端口連接的可移動硬盤啟動進入windows PE系統，所述windows PE系統中包括有定制化工具；當開機時自動運行所述定制化工具，并通過所述定制化工具檢測SSD；通過發送命令獲取對應SSD的有效信息，將獲取到的有效信息存儲在所述可移動硬盤中。本發明實現了當系統宕機常規軟件無法進入系統使用時，通過從U盤啟動windows PE來運行該工具軟件快速收集SSD有效信息，提供給硬盤廠商進行進一步分析，此過程無需人工操作只需開機自動完成，大大提高了調試效率，并節省了人力成本。

技術領域

本發明涉及計算機技術領域，特別是涉及一種系統宕機時SSD信息的快速收集方法、裝置、計算機設備和存儲介質。

背景技術

目前，隨著SSD價格的下跌，SSD硬盤越來越普及，NVMe SSD以其優越的性能更是發展迅猛，各大電腦廠商紛紛將硬盤做成NVMe SSD。同時，針對SSD的各類調試軟件工具也有許多，各家硬盤廠商甚至會有自定義的工具，且這些工具大多運行于Windows系統或Linux系統。

然而，在某種場景下，譬如在系統宕機的情況下，系統OS無法進入時，這些工具就無法使用，此時客戶無法獲取硬盤的狀態。系統由于讀寫錯誤，藍屏或其他原因導致宕機時，需要排查硬盤問題，傳統的做法是聯系硬盤廠商，描述問題，請求現場分析解決。從聯系到工程師到場這個過程所花的時間可能少則1-2天，多則一個星期，效率非常低，進而影響了客戶的體驗。

發明內容

基于此，有必要針對上述技術問題，提供一種當系統宕機時可以快速收集SSD有效信息的方法、裝置、計算機設備和存儲介質。

一種系統宕機時SSD信息的快速收集方法，所述方法包括：

當判斷系統發生宕機時進行強制關機；

在強制關機后通過從USB端口連接的可移動硬盤啟動進入windows PE系統，所述windows PE系統中包括有定制化工具；

當開機時自動運行所述定制化工具，并通過所述定制化工具檢測SSD；

通過發送命令獲取對應SSD的有效信息，將獲取到的有效信息存儲在所述可移動硬盤中。

在其中一個實施例中，在所述當開機時自動運行所述定制化工具，并通過所述定制化工具檢測SSD的步驟之后還包括：

通過調用底層磁盤管理模塊進行磁盤管理；

枚舉出所有磁盤并判斷磁盤類型，并根據磁盤類型的判斷結果選擇目標磁盤進行對應操作；

獲取磁盤有效信息并按照對應的格式進行存儲，存儲路徑為可移動硬盤。

在其中一個實施例中，所述枚舉出所有磁盤并判斷磁盤類型，并根據磁盤類型的判斷結果選擇目標磁盤進行對應操作的步驟還包括：

枚舉出系統所有磁盤，得到磁盤總數；

依次對所有磁盤的磁盤類別進行逐個判斷；

若磁盤類別為Removable，則判斷所述磁盤為可移動硬盤，若磁盤類別不是Removable，則枚舉下一個磁盤直至找出可移動硬盤。

在其中一個實施例中，在所述通過發送命令獲取對應SSD的有效信息，將獲取到的有效信息存儲在所述可移動硬盤中的步驟之后還包括：

將所述可移動硬盤中存儲的有效信息發送給對應的SSD廠商進行分析。

一種系統宕機時SSD信息的快速收集裝置，所述裝置包括：

關機模塊，所述關機模塊用于當判斷系統發生宕機時進行強制關機；