[發(fā)明專利]用戶出行健康安全管理方法、系統(tǒng)、存儲(chǔ)介質(zhì)及平臺(tái)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202010108306.4
• 申請日: 2020-02-21
• 公開（公告）號(hào): CN113299397A
• 公開（公告）日: 2021-08-24
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 朱白帆;方旭;王宇翔;張鷺;陳婷;韋良蘇;孫浪平;肖慈林;陳濤;易園園;石雯;佘俊;彭育陽;何周澤;程浩帆;唐磊;丁慧杰;左正鵬;李林峰;胡飛;林闖闖;居毅;翁保香;王文杰;戴戀冬
• 申請（專利權(quán)）人: 上海在途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
• 主分類號(hào): G16H50/30
• 分類號(hào): G16H50/30;G06Q30/06;G06Q40/08;G06Q50/26
• 代理公司: 上海光華專利事務(wù)所(普通合伙) 31219
• 代理人: 徐秋平

本發(fā)明提供一種用戶出行健康安全管理方法、系統(tǒng)、存儲(chǔ)介質(zhì)及平臺(tái)，包括以下步驟：在用戶提交出行計(jì)劃或出行訂單時(shí)，提供出行相關(guān)地點(diǎn)的第一實(shí)時(shí)健康安全信息至所述用戶；所述出行相關(guān)地點(diǎn)包括出行出發(fā)地、出行途徑地、出行目的地中的一種或多種組合；在所述出行訂單的出行時(shí)間，提供所述出行相關(guān)地點(diǎn)的第二實(shí)時(shí)健康安全信息至所述用戶；在所述出行訂單完成之后，提供出行相關(guān)的健康安全警示信息至所述用戶。本發(fā)明的用戶出行健康安全管理方法、系統(tǒng)、存儲(chǔ)介質(zhì)及平臺(tái)能夠根據(jù)用戶的出行計(jì)劃或訂單自動(dòng)為用戶提供持續(xù)的健康安全信息服務(wù)，極大地提升了用戶體驗(yàn)。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及出行信息支持的技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種用戶出行健康安全管理方法、系統(tǒng)、存儲(chǔ)介質(zhì)及平臺(tái)。

背景技術(shù)

隨著移動(dòng)通信的飛速發(fā)展，人們可以通過手機(jī)端或客戶端在網(wǎng)站上進(jìn)行機(jī)票、火車票、汽車票、船票等票務(wù)的購買。通常，用戶在網(wǎng)站中輸入出行地、目的地、出行時(shí)間和出行方式，網(wǎng)站會(huì)推送匹配的出行選擇至用戶，用戶選擇合適的出行方式并支付費(fèi)用即可完成票務(wù)的購買。

現(xiàn)有技術(shù)中，在票務(wù)購買完成后，網(wǎng)站針對(duì)用戶的購票服務(wù)即視為終止。當(dāng)用戶需要獲取出行地或目的地的相關(guān)信息時(shí)，需要單獨(dú)進(jìn)行信息查詢，操作較為繁瑣，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不佳。

發(fā)明內(nèi)容

鑒于以上所述現(xiàn)有技術(shù)的缺點(diǎn)，本發(fā)明的目的在于提供一種用戶出行健康安全管理方法、系統(tǒng)、存儲(chǔ)介質(zhì)及平臺(tái)，能夠根據(jù)用戶的出行計(jì)劃或訂單自動(dòng)為用戶提供持續(xù)的健康安全信息服務(wù)，極大地提升了用戶體驗(yàn)。

為實(shí)現(xiàn)上述目的及其他相關(guān)目的，本發(fā)明提供一種用戶出行健康安全管理方法，包括以下步驟：在用戶提交出行計(jì)劃或出行訂單時(shí)，提供出行相關(guān)地點(diǎn)的第一實(shí)時(shí)健康安全信息至所述用戶；所述出行相關(guān)地點(diǎn)包括出行出發(fā)地、出行途徑地、出行目的地中的一種或多種組合；在所述出行訂單的出行時(shí)間，提供所述出行相關(guān)地點(diǎn)的第二實(shí)時(shí)健康安全信息至所述用戶；在所述出行訂單完成之后，提供出行相關(guān)的健康安全警示信息至所述用戶。

于本發(fā)明一實(shí)施例中，所述第一實(shí)時(shí)健康安全信息和所述第二實(shí)時(shí)健康安全信息包括所述出行相關(guān)地點(diǎn)的實(shí)時(shí)疫情信息、實(shí)時(shí)極端天氣預(yù)警信息、實(shí)時(shí)通行政策、實(shí)時(shí)出行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息、短期旅行醫(yī)療保險(xiǎn)信息中的一種或多種組合。

于本發(fā)明一實(shí)施例中，還包括在所述出行訂單的出行時(shí)間提供客服服務(wù)，所述客服服務(wù)包括醫(yī)療引導(dǎo)服務(wù)、在線問診和/或藥物配送服務(wù)、緊急救助服務(wù)中的一種或多種組合。

于本發(fā)明一實(shí)施例中，所述健康安全警示信息包括出行中同乘人員疫情感染信息和疫情應(yīng)對(duì)信息。

于本發(fā)明一實(shí)施例中，還包括構(gòu)建一包含若干用戶的用戶群組，并提供一健康信息采集接口，以供所述用戶群組中的用戶按照預(yù)設(shè)頻率提供自身的健康信息。

于本發(fā)明一實(shí)施例中，還包括對(duì)所采集的健康信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并提供統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果。

于本發(fā)明一實(shí)施例中，還包括提供健康安全相關(guān)保險(xiǎn)服務(wù)，所述保險(xiǎn)服務(wù)包括保險(xiǎn)咨詢服務(wù)、保險(xiǎn)代理服務(wù)中的一種或組合。

對(duì)應(yīng)地，本發(fā)明提供一種用戶出行健康安全管理系統(tǒng)，包括出行前信息提供模塊、出行時(shí)信息提供模塊和出行后信息提供模塊；

所述出行前信息提供模塊用于在用戶提交出行計(jì)劃或出行訂單時(shí)，提供出行相關(guān)地點(diǎn)的第一實(shí)時(shí)健康安全信息至所述用戶；所述出行相關(guān)地點(diǎn)包括出行出發(fā)地、出行途徑地、出行目的地中的一種或多種組合；

所述出行時(shí)信息提供模塊用于在所述出行訂單的出行時(shí)間，提供所述出行相關(guān)地點(diǎn)的第二實(shí)時(shí)健康安全信息至所述用戶；

所述出行后信息提供模塊用于在所述出行訂單完成之后，提供出行相關(guān)的健康安全警示信息至所述用戶。

本發(fā)明提供一種存儲(chǔ)介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，該所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)上述的用戶出行健康安全管理方法。