[發明專利]數據處理方法、裝置、智能設備及計算機存儲介質

在審

• 申請號: 202010104866.2
• 申請日: 2020-02-20
• 公開（公告）號: CN113282264A
• 公開（公告）日: 2021-08-20
• 發明（設計）人: 姚海通
• 申請（專利權）人: 阿里巴巴集團控股有限公司
• 主分類號: G06F3/16
• 分類號: G06F3/16;G06F3/0487;G10L15/22
• 代理公司: 北京合智同創知識產權代理有限公司 11545
• 代理人: 李杰;蘭淑鐸

1.一種數據處理方法，包括：

接收用戶通過語音向智能設備輸入的語音任務數據，其中，所述智能設備中設置有多個候選程序，所述多個候選程序對應有服務能力信息；

對所述語音任務數據進行特征分析，獲取對應的任務特征；

根據所述服務能力信息，選擇與所述任務特征相匹配的目標候選程序；

將所述語音任務數據輸入所述目標候選程序，以使所述目標候選程序對所述語音任務數據對應的語音任務進行處理。

2.根據權利要求1所述的方法，其中，所述根據所述服務能力信息，選擇與所述任務特征相匹配的目標候選程序，包括：

根據所述多個候選程序預先注冊的服務能力信息，確定服務能力信息與所述任務特征相匹配的至少兩個候選程序；

按照所述至少兩個候選程序的服務優先級，從所述至少兩個候選程序中選擇與所述任務特征相匹配的目標候選程序。

3.根據權利要求2所述的方法，其中，所述服務優先級根據以下信息至少之一確定：候選程序的服務能力注冊時間信息、候選程序的用戶評價信息。

4.根據權利要求2所述的方法，其中，所述服務優先級通過以下方式確定：

接收所述用戶通過優先級設置界面輸入的、針對所述多個候選程序中的至少部分候選程序的優先級設置；

根據所述優先級設置，確定所述多個候選程序的服務優先級。

5.根據權利要求1-4任一項所述的方法，其中，所述對所述語音任務數據進行特征分析，獲取對應的任務特征，包括：

對所述語音任務數據進行任務關鍵字提取，將提取的關鍵字作為所述任務特征；

和/或，

對所述語音任務數據進行任務領域分析，根據分析結果獲取所述任務特征。

6.根據權利要求5所述的方法，其中，所述對所述語音任務數據進行特征分析，獲取對應的任務特征，還包括：

對所述語音任務數據進行針對任務內容的關鍵字提取，獲取對應的內容關鍵字。

7.根據權利要求6所述的方法，其中，所述將所述語音任務數據輸入所述目標候選程序，以使所述目標候選程序對所述語音任務數據對應的語音任務進行處理，包括：

將所述內容關鍵字輸入所述目標候選程序，以使所述目標候選程序對所述語音任務數據對應的語音任務進行處理；

或者，

將所述任務特征和所述內容關鍵字輸入所述目標候選程序，以使所述目標候選程序對所述語音任務數據對應的語音任務進行處理。

8.根據權利要求1-4任一項所述的方法，其中，在所述接收用戶通過語音向智能設備輸入的語音任務數據之前，所述方法還包括：

接收所述多個候選程序的注冊信息，其中，所述注冊信息中攜帶有當前候選程序可提供的服務能力的信息；

根據所述注冊信息，為所述多個候選程序進行服務能力信息注冊。

9.根據權利要求8所述的方法，其中，所述服務能力的信息包括以下至少之一：服務領域的信息、服務內容關鍵字的信息。

10.根據權利要求8所述的方法，其中，所述根據所述注冊信息，為所述多個候選程序進行服務能力信息注冊，包括：

判斷所述智能設備本地是否設置有自然語言處理算法和/或語音識別算法；

若設置有所述自然語言處理算法，則根據所述注冊信息，為所述多個候選程序進行所述服務領域的信息的注冊；和/或，若設置有所述語音識別算法，則根據所述注冊信息，為所述多個候選程序進行所述服務內容關鍵字的信息的注冊。

11.根據權利要求1-4任一項所述的方法，其中，所述多個候選程序為相同類型的多個候選程序。

12.根據權利要求11所述的方法，其中，所述相同類型的多個候選程序為多個語音助手程序。