[發明專利]語音處理方法、裝置、設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202010101698.1
• 申請日: 2020-02-19
• 公開（公告）號: CN111402888A
• 公開（公告）日: 2020-07-10
• 發明（設計）人: 李良斌;袁澤宇;陳孝良;蘇少煒
• 申請（專利權）人: 北京聲智科技有限公司
• 主分類號: G10L15/26
• 分類號: G10L15/26;G10L15/22;G10L15/18;G10L15/30
• 代理公司: 北京三高永信知識產權代理有限責任公司 11138
• 代理人: 邢少真

本申請公開了一種語音處理方法、裝置、設備及存儲介質，屬于語音處理技術領域。所述方法包括：當獲取到第一語音時，獲取所述第一語音對應的第一文本內容和目標意圖；獲取所述目標意圖的待填充槽位對應的詞典和所述待填充槽位的關聯槽位對應的詞典，任一槽位對應的詞典用于描述所述任一槽位的槽值，所述關聯槽位的槽值能夠轉換得到所述待填充槽位的槽值；當所述第一文本內容未包括所述待填充槽位對應的詞典所描述的槽值，且所述第一文本內容包括所述關聯槽位對應的詞典所描述的槽值時，將所述第一文本內容所包括的所述關聯槽位的槽值轉換為所述待填充槽位的槽值。本申請，提高了槽位填充的效率，從而提高了語音處理的效率。

技術領域

本申請涉及語音處理技術領域，尤其涉及一種語音處理方法、裝置、設備及存儲介質。

背景技術

對話系統是人工智能的重要應用和落地方向，大量應用于智能音箱、智能家居、智能玩具等應用領域。對話系統可以為面向任務的對話系統，主要引導用戶輸入語音來完成意圖的槽位填充，并最終以用戶的意圖及槽位為參數，調用特定的技能服務，實現某種特定功能，從而滿足用戶的某種需求。

相關技術在接收到用戶輸入的語音時，會判斷該語音所表達的意圖，然后判斷該語音中是否包括該意圖的待填充槽位的槽值，如果包括待填充槽位的槽值，則可以完成槽位填充。但如果未包括待填充槽位的槽值，則無法完成槽位填充，這樣就需要用戶重試多次直至某次語音中包括該待填充槽位的槽值，才能完成槽位填充，因此，亟需一種語音處理方法，提高槽位填充的效率，從而提高語音處理的效率。

發明內容

本申請實施例提供了一種語音處理方法、裝置、設備及存儲介質，可以提高語音處理的效率。所述技術方案如下：

第一方面，提供一種語音處理方法，包括：

當獲取到第一語音時，獲取所述第一語音對應的第一文本內容和目標意圖；

獲取所述目標意圖的待填充槽位對應的詞典和所述待填充槽位的關聯槽位對應的詞典，任一槽位對應的詞典用于描述所述任一槽位的槽值，所述關聯槽位的槽值能夠轉換得到所述待填充槽位的槽值；

當所述第一文本內容未包括所述待填充槽位對應的詞典所描述的槽值，且所述第一文本內容包括所述關聯槽位對應的詞典所描述的槽值時，將所述第一文本內容所包括的所述關聯槽位的槽值轉換為所述待填充槽位的槽值。

在一種可能實現方式中，所述待填充槽位的關聯槽位為多個；

所述當所述第一文本內容未包括所述待填充槽位對應的詞典所描述的槽值，且所述第一文本內容包括所述關聯槽位對應的詞典所描述的槽值時，將所述第一文本內容所包括的所述關聯槽位的槽值轉換為所述待填充槽位的槽值，包括：

當所述第一文本內容未包括所述待填充槽位對應的詞典所描述的槽值，且所述第一文本內容包括第一關聯槽位對應的詞典所描述的槽值時，根據多個關聯槽位中除所述第一關聯槽位以外的第二關聯槽位，輸出詢問信息；

當獲取到基于所述詢問信息輸入的第二語音時，獲取所述第二語音對應的第二文本內容；

當所述第二文本內容包括所述第二關聯槽位對應的詞典所描述的槽值時，對所述第一文本內容所包括的所述第一關聯槽位的槽值和所述第二文本內容所包括的所述第二關聯槽位的槽值進行聯合解析，得到所述待填充槽位的槽值。

在一種可能實現方式中，所述根據所述多個關聯槽位中除所述第一關聯槽位以外的第二關聯槽位，輸出詢問信息，包括：

根據所述第一文本內容所包括的所述第一關聯槽位的槽值和所述第二關聯槽位，輸出所述詢問信息。

在一種可能實現方式中，所述根據所述第一文本內容所包括的所述第一關聯槽位的槽值和所述第二關聯槽位，輸出所述詢問信息，包括：