[發(fā)明專利]一種用于智慧社區(qū)的服務管理系統(tǒng)及其服務管理方法

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 202010097517.2
• 申請日: 2020-02-18
• 公開（公告）號: CN111242509B
• 公開（公告）日: 2023-09-19
• 發(fā)明（設計）人: 馬澤東;浦源;馬艷艷
• 申請（專利權）人: 南京東頂科技集團有限公司
• 主分類號: G06Q10/0631
• 分類號: G06Q10/0631;G06Q10/20;G06Q50/26;G06F21/60;H04N7/18
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

本發(fā)明公開了一種用于智慧社區(qū)的服務管理系統(tǒng)，包括社區(qū)居民信息管理模塊，用于管理社區(qū)居民信息；所述社區(qū)居民信息包括身份信息、戶籍信息、工作關系信息和健康信息；社區(qū)安防管理模塊，用于管理社區(qū)安防信息；所述社區(qū)安防信息包括巡檢記錄單、訪客信息和社區(qū)監(jiān)控視頻信息；社區(qū)設施維護管理模塊，用于管理社區(qū)設施維護信息；所述社區(qū)設施維護信息包括綠化區(qū)保養(yǎng)記錄單、供水設備保養(yǎng)記錄單、供電設備保養(yǎng)記錄單、公共區(qū)域衛(wèi)生清潔記錄單；社區(qū)物聯(lián)網信息管理模塊，用于管理社區(qū)物聯(lián)網信息；中心服務器選擇模塊，用于選擇中心服務器。本發(fā)明能夠改進現(xiàn)有技術的不足，提高了智慧社區(qū)服務系統(tǒng)的集成度和兼容性。

技術領域

本發(fā)明涉及物聯(lián)網技術領域，尤其是一種用于智慧社區(qū)的服務管理系統(tǒng)及其服務管理方法。

背景技術

隨著物聯(lián)網、云計算等技術的發(fā)展，社區(qū)服務管理工作也逐漸向自動化、智能化方向發(fā)展。“智慧社區(qū)”是近些年興起的一個新概念，是指借助物聯(lián)網、互聯(lián)網等現(xiàn)代通訊技術，將社區(qū)管理的各個方面進行有機整合，形成智能化、信息化的新的社區(qū)形態(tài)。但是，現(xiàn)有的智慧社區(qū)服務系統(tǒng)普遍存在系統(tǒng)兼容性低，功能模塊分散等問題，限制了智慧社區(qū)服務系統(tǒng)的普及和應用。

發(fā)明內容

本發(fā)明要解決的技術問題是提供一種用于智慧社區(qū)的服務管理系統(tǒng)及其服務管理方法，能夠解決現(xiàn)有技術的不足，提高了智慧社區(qū)服務系統(tǒng)的集成度和兼容性。

為解決上述技術問題，本發(fā)明所采取的技術方案如下。

一種用于智慧社區(qū)的服務管理系統(tǒng)，包括，

社區(qū)居民信息管理模塊，用于管理社區(qū)居民信息；所述社區(qū)居民信息包括身份信息、戶籍信息、工作關系信息和健康信息；

社區(qū)安防管理模塊，用于管理社區(qū)安防信息；所述社區(qū)安防信息包括巡檢記錄單、訪客信息和社區(qū)監(jiān)控視頻信息；

社區(qū)設施維護管理模塊，用于管理社區(qū)設施維護信息；所述社區(qū)設施維護信息包括綠化區(qū)保養(yǎng)記錄單、供水設備保養(yǎng)記錄單、供電設備保養(yǎng)記錄單、公共區(qū)域衛(wèi)生清潔記錄單；

社區(qū)物聯(lián)網信息管理模塊，用于管理社區(qū)物聯(lián)網信息；所述社區(qū)物聯(lián)網信息包括物聯(lián)網指令信息、物聯(lián)網認證信息、物聯(lián)網狀態(tài)信息；

中心服務器選擇模塊，用于在社區(qū)居民信息管理模塊、社區(qū)安防管理模塊、社區(qū)設施維護管理模塊和社區(qū)物聯(lián)網信息管理模塊中選擇中心服務器。

一種上述的用于智慧社區(qū)的服務管理系統(tǒng)的服務管理方法，包括以下步驟：

A、社區(qū)居民信息管理模塊對社區(qū)居民的身份信息、戶籍信息、工作關系信息和健康信息進行分類存儲，并進行加密處理；

B、社區(qū)安防管理模塊對巡檢記錄單、訪客信息進行分類存儲，對社區(qū)監(jiān)控視頻信息進行暫存，然后從中提取重點社區(qū)監(jiān)控視頻，對提取的重點社區(qū)監(jiān)控視頻進行存儲，對其余視頻信息進行壓縮后進行暫存，并設置暫存周期，超出暫存周期的視頻信息進行刪除；

C、社區(qū)設施維護管理模塊對綠化區(qū)保養(yǎng)記錄單、供水設備保養(yǎng)記錄單、供電設備保養(yǎng)記錄單、公共區(qū)域衛(wèi)生清潔記錄單進行分類存儲；

D、社區(qū)物聯(lián)網信息管理模塊對社區(qū)物聯(lián)網進行管理，具體包括，對接入物聯(lián)網的終端進行安全認證、對控制端發(fā)出的指令進行下載并發(fā)送至對應的終端、采集終端的狀態(tài)信息并上傳至控制端同時對處于異常狀態(tài)的終端進行處理；

E、中心服務器選擇模塊周期性監(jiān)控社區(qū)居民信息管理模塊、社區(qū)安防管理模塊、社區(qū)設施維護管理模塊和社區(qū)物聯(lián)網信息管理模塊的運行狀態(tài)，選擇其中之一作為中心服務器使用。

作為優(yōu)選，步驟A中，對居民信息進行加密包括以下步驟，

A1、設置若干個密級，根據居民信息類別將其歸為對應的密級；

A2、對最低密級的居民信息進行AES加密；