[發(fā)明專利]聊天機(jī)器人的開(kāi)發(fā)系統(tǒng)和聊天機(jī)器人模塊在審
| 申請(qǐng)?zhí)枺?/td> | 202010090536.2 | 申請(qǐng)日: | 2020-02-13 |
| 公開(kāi)(公告)號(hào): | CN111339266A | 公開(kāi)(公告)日: | 2020-06-26 |
| 發(fā)明(設(shè)計(jì))人: | 胡上峰;李進(jìn)峰;韓曉偉 | 申請(qǐng)(專利權(quán))人: | 深圳市人馬互動(dòng)科技有限公司 |
| 主分類號(hào): | G06F16/332 | 分類號(hào): | G06F16/332;G06F40/30;G06F8/20;G06F8/41 |
| 代理公司: | 深圳中細(xì)軟知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 44528 | 代理人: | 陳媛 |
| 地址: | 518052 廣東省深圳市南山區(qū)粵*** | 國(guó)省代碼: | 廣東;44 |
| 權(quán)利要求書(shū): | 查看更多 | 說(shuō)明書(shū): | 查看更多 |
| 摘要: | |||
| 搜索關(guān)鍵詞: | 聊天 機(jī)器人 開(kāi)發(fā) 系統(tǒng) 模塊 | ||
本發(fā)明實(shí)施例公開(kāi)了一種聊天機(jī)器人的開(kāi)發(fā)系統(tǒng),所述系統(tǒng)包括:語(yǔ)義識(shí)別模型,用于從對(duì)話信息中提取對(duì)應(yīng)的語(yǔ)義信息;對(duì)話模型,基于問(wèn)答知識(shí)庫(kù),用于根據(jù)對(duì)話信息和/或意圖確定對(duì)應(yīng)的回答信息;開(kāi)發(fā)人員配置模塊,用于接收開(kāi)發(fā)人員輸入的相關(guān)指令,并對(duì)聊天機(jī)器人模塊所對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)或模塊進(jìn)行配置和更改。此外,本發(fā)明實(shí)施例還公開(kāi)了一種基于聊天機(jī)器人的開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的聊天機(jī)器人模塊。采用本發(fā)明實(shí)施例,可提高聊天機(jī)器人的開(kāi)發(fā)效率。
技術(shù)領(lǐng)域
本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域和自然語(yǔ)言處理技術(shù)領(lǐng)域,尤其涉及一種聊天機(jī)器人的開(kāi)發(fā)系統(tǒng)和聊天機(jī)器人模塊。
背景技術(shù)
人機(jī)對(duì)話系統(tǒng),例如聊天機(jī)器人,可以用于網(wǎng)絡(luò)溝通交流平臺(tái),例如即時(shí)通訊平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)平臺(tái)以及以文字為主的信息服務(wù)平臺(tái)。人機(jī)對(duì)話系統(tǒng)通過(guò)在對(duì)對(duì)話知識(shí)庫(kù)(例如,對(duì)話數(shù)據(jù)庫(kù)、語(yǔ)義知識(shí)網(wǎng)絡(luò)、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等)進(jìn)行搜索,匹配和/或計(jì)算來(lái)實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話。
一般來(lái)講,開(kāi)發(fā)人員在進(jìn)行聊天機(jī)器人的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,需要分別對(duì)聊天機(jī)器人的各個(gè)模型、知識(shí)庫(kù)以及各個(gè)模塊進(jìn)行編寫(xiě)、定義等,才能實(shí)現(xiàn)聊天機(jī)器人的開(kāi)發(fā)。一般情況下,開(kāi)發(fā)人員可以通過(guò)各種開(kāi)發(fā)工具進(jìn)行功能代碼或程序包的編寫(xiě),然后進(jìn)行編譯和運(yùn)行。
因?yàn)榱奶鞕C(jī)器人所包含的各個(gè)模塊以及功能對(duì)應(yīng)的內(nèi)容較多,導(dǎo)致了開(kāi)發(fā)周期較長(zhǎng),使得對(duì)應(yīng)的開(kāi)發(fā)效率低下。
發(fā)明內(nèi)容
基于此,有必要針對(duì)上述問(wèn)題,提出了一種聊天機(jī)器人的開(kāi)發(fā)系統(tǒng)和聊天機(jī)器人模塊。
一種聊天機(jī)器人的開(kāi)發(fā)系統(tǒng),所述系統(tǒng)包括:
語(yǔ)義識(shí)別模型,用于從對(duì)話信息中提取對(duì)應(yīng)的語(yǔ)義信息;
對(duì)話模型,基于問(wèn)答知識(shí)庫(kù),用于根據(jù)對(duì)話信息和/或意圖確定對(duì)應(yīng)的回答信息;
開(kāi)發(fā)人員配置模塊,用于接收開(kāi)發(fā)人員輸入的相關(guān)指令,并對(duì)聊天機(jī)器人模塊所對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)或模塊進(jìn)行配置和更改。
可選的,所述系統(tǒng)還包括編譯模塊和執(zhí)行模塊,其中:
所述編譯模塊用于將開(kāi)發(fā)人員定義的聊天機(jī)器人模塊編譯成腳本文件或可執(zhí)行代碼;
所述執(zhí)行模塊用于執(zhí)行所述編譯模塊編譯成的腳本文件或可執(zhí)行代碼,以實(shí)現(xiàn)基于聊天機(jī)器人模塊的多輪對(duì)話。
可選的,所述執(zhí)行模塊在執(zhí)行所述編譯模塊編譯的腳本文件或可執(zhí)行代碼時(shí),還調(diào)用語(yǔ)義識(shí)別模型和對(duì)話模型。
可選的,所述語(yǔ)義識(shí)別模型從對(duì)話信息中提取的語(yǔ)義信息還包括意圖信息,所述意圖信息以三元組、三元組的組合、意圖三元組或意圖三元組的組合形式展示。
可選的,所述聊天機(jī)器人模塊還包括狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù),用于存儲(chǔ)與聊天機(jī)器人模塊對(duì)應(yīng)的狀態(tài)數(shù)據(jù);
所述開(kāi)發(fā)人員配置模塊還用于接收開(kāi)發(fā)人員輸入的狀態(tài)數(shù)據(jù)更新指令,并對(duì)狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更新。
可選的,所述開(kāi)發(fā)人員配置模塊還用于接收開(kāi)發(fā)人員輸入的狀態(tài)數(shù)據(jù)表單,根據(jù)所述狀態(tài)數(shù)據(jù)表單對(duì)所述狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更新。
可選的,所述狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)還包括變量數(shù)據(jù)庫(kù),用于存儲(chǔ)環(huán)境變量、和/或、自定義變量;
所述開(kāi)發(fā)人員配置模塊還用于接收變量更新指令,并根據(jù)所述變量更新指令對(duì)變量數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更新。
可選的,所述聊天機(jī)器人模塊還包括自定義詞組數(shù)據(jù)庫(kù),用于存儲(chǔ)開(kāi)發(fā)人員定義的至少一個(gè)自定義詞組,所述至少一個(gè)自定義詞組與一個(gè)或多個(gè)聊天機(jī)器人模塊對(duì)應(yīng);
所述開(kāi)發(fā)人員配置模塊還用于接收詞組自定義指令,根據(jù)所述詞組自定義指令對(duì)自定義詞組數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更新。
可選的,所述開(kāi)發(fā)人員配置模塊還用于:
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