[發明專利]圖像形成系統﹑其控制方法及計算機可讀記錄介質

在審

• 申請號: 202010090480.0
• 申請日: 2020-02-13
• 公開（公告）號: CN111586251A
• 公開（公告）日: 2020-08-25
• 發明（設計）人: 中越勇輔
• 申請（專利權）人: 京瓷辦公信息系統株式會社
• 主分類號: H04N1/00
• 分類號: H04N1/00
• 代理公司: 北京信慧永光知識產權代理有限責任公司 11290
• 代理人: 李雪春;王維玉

本發明提供圖像形成系統、其控制方法以及計算機可讀記錄介質。所述圖像形成系統是形成圖像的圖像形成系統，該圖像形成系統包括：存儲部，存儲所述圖像形成系統的記錄；以及控制部，根據所述存儲部中存儲的所述記錄的內容，檢測所述圖像形成系統的異常，所述控制部按照所述異常的檢測結果控制所述圖像形成系統的恢復處理的執行。通過這種構成，圖像形成系統能檢測對應一系列的流程產生的復雜的異常。

技術領域

本發明涉及形成圖像的圖像形成系統及其控制方法、以及存儲有程序的非臨時性的計算機可讀記錄介質。

背景技術

作為現有的圖像形成裝置，當根據圖像形成裝置所具備的傳感器的檢測值檢測出異常時，通知SC(服務呼叫)。

可是，在現有的圖像形成裝置中，由于當圖像形成裝置所具備的傳感器的檢測值處于非正常范圍內時才判定發生異常，因此存在不能夠檢測對應涉及多個設備的控制或基于使用者的操作等一系列的流程產生的復雜的異常的問題。

發明內容

本發明提供能檢測對應一系列的流程產生的復雜異常的圖像形成系統。

本發明提供一種形成圖像的圖像形成系統，該圖像形成系統包括：存儲部，存儲所述圖像形成系統的記錄；以及控制部，根據所述存儲部中存儲的所述記錄的內容，檢測所述圖像形成系統的異常，所述控制部按照所述異常的檢測結果控制所述圖像形成系統的恢復處理的執行。

通過上述構成，圖像形成系統根據多個記錄檢測異常，因此可以處理對應一系列的流程產生的復雜的異常的檢測。

本發明的圖像形成系統可以執行用于自動恢復所述異常的自動恢復處理。

通過上述構成，由于圖像形成系統執行用于自動恢復異常的自動恢復處理，所以能夠抑制使用者用于應對異常所耗費的精力，并且可以將異常迅速恢復。

本發明的圖像形成系統可以在執行所述自動恢復處理而未將所述異常恢復時，引導由手動進行的所述異常的恢復操作。

通過上述構成，圖像形成系統在執行自動恢復處理而未將異常恢復時，引導由手動進行的異常的恢復操作，所以和不執行自動恢復處理引導由手動進行的異常的恢復操作的構成相比，可以提高能抑制使用者用于應對異常所耗費精力的可能性。

本發明圖像形成系統的所述控制部根據向所述圖像形成裝置的通信成功的記錄和來自所述圖像形成裝置的復原信號的記錄，可以檢測在向所述圖像形成裝置通信成功后經過特定的時間但仍未接收到來自所述圖像形成裝置的復原信號的所述異常。

通過該構成，圖像形成系統可以檢測對應一系列的流程產生的復雜的異常，即，向圖像形成裝置的通信成功后經過特定的時間但仍未接收到來自圖像形成裝置的復原信號的異常。

本發明的所述圖像形成系統具備接觸面板，所述控制部根據對所述接觸面板的觸摸的記錄內容，作為所述異常，檢測所述接觸面板上顯示的畫面的凍結。

通過該構成，本發明的圖像形成系統根據對接觸面板的觸摸的記錄確定對接觸面板的無效觸摸的計數，當對接觸面板的無效觸摸的計數達到特定的閾值以上時，將接觸面板上顯示的畫面的凍結檢測為所述圖像形成系統的異常，因此可以檢測對應一系列的流程產生的復雜的異常。

本發明的圖像形成系統中，所述確定的閾值對應所述畫面的種類設置。

通過該構成，由于本發明的圖像形成系統中用于檢測畫面的凍結異常的、無效觸摸的計數的閾值與畫面的種類對應設置，所以能夠對應畫面的種類、適當地將畫面的凍結檢測為所述圖像形成系統的異常。

本發明提供一種形成圖像的圖像形成系統的控制方法，將所述圖像形成系統的記錄存儲在存儲部中，并根據所述存儲部中存儲的所述記錄的內容，檢測所述圖像形成系統的異常，且按照所述異常的檢測結果控制所述圖像形成系統的恢復處理的執行。